Asignación de estatus/eventos a Factura de Recepción - Historial de revisiones

Dalvarado en 18:41 10 nov 2025

2025-11-10T18:41:56Z

← Revisión anterior		Revisión del 18:41 10 nov 2025
Línea 124:		Línea 124:
	Archivo:AsignacionEstatus6.png\|'''Paso 11:''' El documento dispone de la asignación de cambio de estatus personalizado que se encuentre disponible en el Gestión de Orden de Estatus Dian.		Archivo:AsignacionEstatus6.png\|'''Paso 11:''' El documento dispone de la asignación de cambio de estatus personalizado que se encuentre disponible en el Gestión de Orden de Estatus Dian.
	</gallery>		</gallery>

			<includeonly>=</includeonly>==Envío del evento Reclamo (DIAN)==<includeonly>=</includeonly>


			La factura de recepción se reclama cuando el comprador no está de acuerdo con la información contenida en la factura electrónica recibida, ya sea por errores en valores, cantidades, conceptos o cualquier diferencia frente a lo realmente acordado o recibido.


			<div style="font-family:'Segoe UI', Roboto, sans-serif; color:#1a1a1a; line-height:1.6; background:linear-gradient(90deg, #e3f2fd, #f0f7ff); border-left:6px solid #2196f3; border-radius:12px; padding:1.5em 2em; margin:1.5em auto; box-shadow:0 3px 10px rgba(0,0,0,0.08); max-width:900px;">

			<h3 style="margin-top:0; color:#0d47a1; font-size:1.5em;">💡 Información importante</h3>

			<p style="margin-top:0.5em;">
			Para que se habilite el evento <span style="color:#0059b3; font-weight:bold;">RECLAMO</span>,
			es indispensable generar los eventos previos
			<strong>de manera individual y en el siguiente orden:</strong>
			</p>

			<ol style="margin:1em 0 1em 1.5em; padding:0;">
			<li><strong>Acuse de recibo (DIAN)</strong></li>
			<li><strong>Acuse de recibo de bienes o servicios</strong></li>
			</ol>

			<p style="background-color:#ffffff; border-radius:10px; border:1px solid #bbdefb; padding:1em 1.2em; box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,0.05);">
			✅ <strong>Una vez que los dos eventos anteriores hayan sido aprobados por la DIAN</strong>, dispondrá de un plazo máximo de
			<strong>tres (3) días hábiles</strong> para generar el evento de <strong>Reclamo</strong>.
			<br><br>
			⏰ Si este plazo vence, ya <strong>no será posible radicar el reclamo</strong> de la factura de manera formal.
			</p>

			<p style="margin-top:1em;">
			⚠️ Cada evento debe enviarse <strong>por separado</strong>.
			Solo después de que ambos hayan sido <strong>generados y aceptados</strong>, el sistema permitirá la emisión del evento <span style="color:#0059b3; font-weight:bold;">RECLAMO</span>.
			</p>

			</div>


			Para eso debe dirigirse a la ruta de:

			: '''Documentos → Documentos.'''

			<div class="fadein">
			[[Archivo:Ruta_Busqueda.png\|center\|400px\|Pantalla para generar comprobante]]
			</div>

			Posteriormente, ubique la factura que desea reclamar y seleccione la opción Detalle de la factura .

			<div style="text-align:center; margin:2em auto; padding:0.5em; border:1px solid #a2c6df; border-radius:10px; box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,0.05); width:fit-content; background-color:#f8fbff;">
			[[Archivo:detalle_Factura.png\|1000px\|center]]
			<div style="font-size: 13px; color: #555; margin-top: 0.5em;"></div>
			</div>

			'''Generación de Reclamo'''

			<div style="font-family: 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height:1.6; color:#333; max-width:850px; margin:2em auto;">

			<div style="background:linear-gradient(90deg, #e3f2fd, #f0f7ff); border-left:6px solid #2196f3; border-radius:10px; padding:1.2em 1.5em; margin-bottom:1.5em; box-shadow:0 2px 8px rgba(0,0,0,0.08);">

			<p style="font-size:1.05em; background-color:#f9fbff; border-left:4px solid #90caf9; padding:0.8em 1em; border-radius:8px;">
			🔍 <strong>Revise detenidamente las imágenes</strong> que acompañan cada sección, ya que muestran de forma visual y práctica el proceso dentro del <strong>Portal HKA</strong>.
			</p>
			</div>

			</div>
			</div>
			<div style="text-align:center; margin:2em auto; padding:1em; border:1px solid #a2c6df; border-radius:10px; box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,0.05); width:fit-content; background-color:#f8fbff;">
			<gallery mode="slideshow" widths="1000" heights="auto">
			File:AsignarStatus.png\| Debe dar clic en el botón '''GESTIÓN''' y luego '''ASIGNAR ESTATUS'''.

			File:3Evento.png\|'''RECLAMO''': Una vez seleccionado, diligenciar los campos con asterisco rojo, los cuales son obligatorios,en el campo '''DETALLE''' podrá describir el motivo por el cual desea reclamar la factura y dar clic en el botón '''Guardar''' para enviar el evento.

			File:3confirmacion.png\|'''CONFIRMAR''': Aquí confirmamos el tercer evento del reclamo.

			File:3Entregaeventos.png\|'''ESTADO ACTUAL EVENTOS''' Recuerde verificar el estatus del documento en unos minutos para comprobar que fueron aceptados por la DIAN; su estado debe ser '''Entregado DIAN Válido.'''

			File:DianEvetos.png\|'''también valide en la página DIAN''':

			File:certificadoDIAN.png\|'''DESCARGA CERTIFICADO EVENTOS''':
			</gallery>
			</div>

Lgonzalez en 15:06 4 nov 2025

2025-11-04T15:06:14Z

← Revisión anterior		Revisión del 15:06 4 nov 2025
Línea 52:		Línea 52:
	1- '''Aceptación expresa (DIAN)''': Al enviar este evento, automáticamente se enviarán los eventos de Acuse de recibo (DIAN) y Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN).		1- '''Aceptación expresa (DIAN)''': Al enviar este evento, automáticamente se enviarán los eventos de Acuse de recibo (DIAN) y Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN).
	<br>		<br>
	'''Importante'''		Para conocer el paso a paso sobre cómo realizar la asignación del evento ''Reclamo'', consulte la siguiente guía: → [[Guía: Envío del evento Reclamo (DIAN)]]

			<!--'''Importante'''
	<br>		<br>
	* Si necesita enviar el evento de Reclamo (DIAN), deberá usar la opción de '''Envío individual (uno a uno)''', ya que este evento solo estará disponible cuando el documento ya tenga aprobado el '''evento Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN)'''.		* Si necesita enviar el evento de Reclamo (DIAN), deberá usar la opción de '''Envío individual (uno a uno)''', ya que este evento solo estará disponible cuando el documento ya tenga aprobado el '''evento Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN)'''.
	<br>		<br>-->

	* Estatus '''Revisado''': aplicable especialmente a documentos que no requieren la aprobación de eventos DIAN. No obstante, también se aplica a las facturas de venta con tipo de pago a crédito, exclusivamente cuando la empresa lo solicite para llevar a cabo validaciones previas antes de aplicar los eventos de acuse DIAN, o en aquellos casos en los que no sea necesario aplicar dichos acuses y los documentos sean retirados de la lista de pendientes.		* Estatus '''Revisado''': aplicable especialmente a documentos que no requieren la aprobación de eventos DIAN. No obstante, también se aplica a las facturas de venta con tipo de pago a crédito, exclusivamente cuando la empresa lo solicite para llevar a cabo validaciones previas antes de aplicar los eventos de acuse DIAN, o en aquellos casos en los que no sea necesario aplicar dichos acuses y los documentos sean retirados de la lista de pendientes.

Bdominguez en 14:31 22 oct 2025

2025-10-22T14:31:28Z

← Revisión anterior		Revisión del 14:31 22 oct 2025
Línea 68:		Línea 68:
	Archivo:Individual2.png\|'''Paso 4:''' En el detalle del documento en la pestaña Gestión, presiona el botón verde 'Asignar Estatus'.		Archivo:Individual2.png\|'''Paso 4:''' En el detalle del documento en la pestaña Gestión, presiona el botón verde 'Asignar Estatus'.
	Archivo:Masivo5.png\|'''Paso 5:''' Se abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar al documento seleccionado con un detalle de información (Opcional).		Archivo:Masivo5.png\|'''Paso 5:''' Se abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar al documento seleccionado con un detalle de información (Opcional).
	Archivo:EstatusGestion.png\|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, seleccione el evento que desea asignar al documento. El estatus '''Revisado''' no corresponde a un acuse DIAN y solo está permitido ~~para facturas con tipo~~ de ~~pago '''Contado'''~~.		Archivo:EstatusGestion.png\|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, seleccione el evento que desea asignar al documento. El estatus '''Revisado''' no corresponde a un acuse DIAN y solo está permitido asignar antes de un acuse DIAN.
	Archivo:Masivo7.png\|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo. El valor 'Detalle' es opcional, aplicando para una descripción que puedes proporcionar para el evento.		Archivo:Masivo7.png\|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo. El valor 'Detalle' es opcional, aplicando para una descripción que puedes proporcionar para el evento.
	Archivo:Masivo7.1.png\|'''Paso 7:''' Los valores 'Cargo' y 'Departamento' son opcionales, se activan al marcar el check 'Editar', y corresponden a información relacionada con el usuario que envía el evento.		Archivo:Masivo7.1.png\|'''Paso 7:''' Los valores 'Cargo' y 'Departamento' son opcionales, se activan al marcar el check 'Editar', y corresponden a información relacionada con el usuario que envía el evento.

Bdominguez en 18:15 16 sep 2025

2025-09-16T18:15:43Z

← Revisión anterior		Revisión del 18:15 16 sep 2025
Línea 29:		Línea 29:

	<br>		<br>
	~~El flujos recomendado~~:		Modos de aplicación:

	* Facturas de ventas con tipo de pago crédito.		* Facturas de ventas con tipo de pago crédito.

Bdominguez en 16:46 16 sep 2025

2025-09-16T16:46:28Z

← Revisión anterior		Revisión del 16:46 16 sep 2025
Línea 26:		Línea 26:

	1- '''Envío individual (uno a uno)''':		1- '''Envío individual (uno a uno)''':
	El usuario puede enviar los eventos uno por uno, siguiendo el orden correspondiente y ejecutando cada uno únicamente una vez aprobado. El ~~flujo~~ recomendado es el ~~siguiente~~:		El usuario puede enviar los eventos uno por uno, siguiendo el orden correspondiente y ejecutando cada uno únicamente una vez aprobado.

			<br>
			El flujos recomendado:

			* Facturas de ventas con tipo de pago crédito.

			1- '''Revisado''', estatus del sistema que la empresa puede asignar a un documento de forma opcional para gestiones propias internas. Este estatus sólo puede aplicarse antes de enviar cualquier evento DIAN. Una vez que se envíe un evento a la DIAN, este estatus ya no estará disponible.<br>
			2- '''Acuse de recibo (DIAN)''', puede generarse directamente con o sin aplicar el estatus Revisado.<br>
			3-''' Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN)''', únicamente disponible si el documento se encuentra con el evento de acuse de recibo (DIAN) aprobado.<br>
			4- '''Aceptación expresa (DIAN)''', puede generarse directamente, con o sin que el documento esté en el estatus “Revisado”, mediante los siguientes modos:<br>
			- Si el documento se encuentra en estatus “Pendiente”, se generará automáticamente el envío de los eventos Acuse de recibo (DIAN) y Recibo del bien o prestación del servicio (DIAN).<br>
			- Si el documento ya se encuentra en el estatus “Acuse de recibo (DIAN)”, se genera automáticamente el envío del evento Recibo del bien o prestación del servicio (DIAN).


			* facturas de ventas con tipo de pago contado, nota crédito, nota débito y documentos equivalentes.
			1- Revisado (único estatus).

	~~1- Acuse de recibo (DIAN)~~
	~~2- Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN)~~
	~~3- Aceptación expresa (DIAN)~~

	Este método permite mayor control sobre el proceso de notificación de eventos ante la DIAN, especialmente útil cuando se requiere una gestión manual o revisión previa a cada envío.		Este método permite mayor control sobre el proceso de notificación de eventos ante la DIAN, especialmente útil cuando se requiere una gestión manual o revisión previa a cada envío.

	<br>		<br>
	2- '''~~Envío~~ One Click:''': Este tipo de envío permite enviar varios eventos de la DIAN de una sola vez, cuando necesitas enviar el evento de aceptación expresa. El proceso recomendado es el siguiente:		2- '''Envio One Click:''': Este tipo de envío permite enviar varios eventos de la DIAN de una sola vez, cuando necesitas enviar el evento de aceptación expresa. El proceso recomendado es el siguiente:

	1- '''Aceptación expresa (DIAN)''': Al enviar este evento, automáticamente se enviarán los eventos de Acuse de recibo (DIAN) y Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN).		1- '''Aceptación expresa (DIAN)''': Al enviar este evento, automáticamente se enviarán los eventos de Acuse de recibo (DIAN) y Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN).
Línea 43:		Línea 56:
	* Si necesita enviar el evento de Reclamo (DIAN), deberá usar la opción de '''Envío individual (uno a uno)''', ya que este evento solo estará disponible cuando el documento ya tenga aprobado el '''evento Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN)'''.		* Si necesita enviar el evento de Reclamo (DIAN), deberá usar la opción de '''Envío individual (uno a uno)''', ya que este evento solo estará disponible cuando el documento ya tenga aprobado el '''evento Recibo del bien y/o prestación del servicio (DIAN)'''.
	<br>		<br>
	* Estatus '''Revisado''': ~~este estatus~~ aplica ~~únicamente para~~ facturas de venta con ~~forma~~ de pago ~~Contado~~, ~~así como~~ para ~~notas crédito~~ y ~~notas débito. Su propósito es evitar que estos~~ documentos ~~se sigan mostrando en~~ la lista de pendientes ~~por gestionar. Una vez asignado el estatus Revisado, no es posible cambiarlo~~.		* Estatus '''Revisado''': aplicable especialmente a documentos que no requieren la aprobación de eventos DIAN. No obstante, también se aplica a las facturas de venta con tipo de pago a crédito, exclusivamente cuando la empresa lo solicite para llevar a cabo validaciones previas antes de aplicar los eventos de acuse DIAN, o en aquellos casos en los que no sea necesario aplicar dichos acuses y los documentos sean retirados de la lista de pendientes.

Bdominguez en 16:27 5 sep 2025

2025-09-05T16:27:02Z

@@ Línea 22: / Línea 22: @@
 Para iniciar el envío de eventos, debemos identificar el documento al que se aplicarán los eventos.<br>
 Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:
@@ Línea 32: / Línea 55: @@
 Archivo:Individual2.png|'''Paso 4:''' En el detalle del documento en la pestaña Gestión, presiona el botón verde 'Asignar Estatus'.
 Archivo:Masivo5.png|'''Paso 5:''' Se abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar al documento seleccionado con un detalle de información (Opcional).
-Archivo:Masivo6.png|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, selecciona el evento que desea asignar al documento.
+Archivo:EstatusGestion.png|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, seleccione el evento que desea asignar al documento. El estatus '''Revisado''' no corresponde a un acuse DIAN y solo está permitido para facturas con tipo de pago '''Contado'''.
 Archivo:Masivo7.png|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo. El valor 'Detalle' es opcional, aplicando para una descripción que puedes proporcionar para el evento.
 Archivo:Masivo7.1.png|'''Paso 7:''' Los valores 'Cargo' y 'Departamento' son opcionales, se activan al marcar el check 'Editar', y corresponden a información relacionada con el usuario que envía el evento.

Bdominguez en 13:45 1 abr 2025

2025-04-01T13:45:38Z

← Revisión anterior		Revisión del 13:45 1 abr 2025
Línea 1:		Línea 1:

	~~Este artículo desglosa los pasos clave para asignar manualmente~~ eventos a las facturas de recepción, detallando los diferentes estados que pueden gestionarse, así como ejemplos de transiciones de estados comunes. Además, se explora la opción de generar eventos con un solo clic, lo que simplifica aún más el proceso, o generar los eventos de ~~forma masiva.~~		<includeonly>=</includeonly>==Asignación de estatus/eventos a Factura de Recepción==<includeonly>=</includeonly>

	~~Esta guía es~~ de ~~utilidad para comprender y~~ gestionar de ~~manera efectiva~~ los eventos ~~asociados a las~~ facturas de ~~ventas~~ con ~~tipo~~ de ~~pago Crédito~~, ~~garantizando~~ un ~~control preciso~~ y una ~~administración eficiente~~ de los ~~documentos en el portal~~.		Este artículo desglosa los pasos clave para asignar manualmente eventos a las facturas de recepción, detallando los diferentes estados que se pueden gestionar, así como la asignación de estatus personalizados por la empresa. Además, se explora la opción de generar eventos con un solo clic, lo que simplifica aún más el proceso, o generar los eventos de forma masiva.

			<br>
			'''Condiciones que se deben tener en cuenta para aplicar los eventos o estatus personalizados.'''

			*Según la '''Resolución No. 000085 ( 08 ABR 2022 ) Anexo Técnico -RADIAN – Versión 1.1''' La generación de dichos eventos aplican para facturas electrónicas cuyo medio de pago es crédito.

			*El portal permitirá la asignación de eventos Dian a documentos con el proveedor activo; no estará disponible para documentos con el proveedor en estado pendiente de activación.

			*Los estatus personalizados deben estar previamente creados, activos y asignados a un Orden en el menú Catálogo/Estatus para que se encuentren disponibles cuando el estatus Dian esté aprobado.[[Configuración_por_Catálogos_-_Portal_DRecepción_Validación_Previa#Estatus\|Ver Menú Estatus]].

			*Los eventos Dian '''Aceptación expresa''' y '''Reclamo''' son eventos finales, por lo que, una vez aprobados, no es posible cambiarlos a otro estatus Dian; solo estará disponible el estatus personalizado configurado por la empresa para su gestión. Además, los eventos '''Aceptación expresa''' y '''Reclamo''' no serán aprobados si han pasado más de 3 días hábiles desde la fecha de generación del evento '''Recibo del bien y prestación del servicio'''.

			*Pasados los 3 días hábiles desde la fecha de generación del evento '''Recibo del bien y prestación del servicio''', debe solicitar la asignación del evento '''Aceptación Tácita''' al emisor del documento.

			*Una vez generado un evento de aceptación '''Expresa o Tácita''' NO se pueden generar notas crédito o notas débito a las facturas electrónicas.

	<includeonly>=</includeonly>==Asignación de eventos a un documento de forma individual==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==Asignación de eventos a un documento de forma individual==<includeonly>=</includeonly>
Línea 9:		Línea 24:

	Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:		Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:

	<br>		<br>
	'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.		'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.
Línea 25:		Línea 39:
	Archivo:Masivo10.png\|'''Paso 10:''' Cuando el evento es enviado se mantiene en 'Pendiente por entrega a la Dian', luego de unos minutos presiona en el botón 'Actualizar Historial' para validar la respuesta de aceptación o rechazo del evento.		Archivo:Masivo10.png\|'''Paso 10:''' Cuando el evento es enviado se mantiene en 'Pendiente por entrega a la Dian', luego de unos minutos presiona en el botón 'Actualizar Historial' para validar la respuesta de aceptación o rechazo del evento.
	</gallery>		</gallery>


	<includeonly>=</includeonly>==Asignación de eventos de forma Masiva==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==Asignación de eventos de forma Masiva==<includeonly>=</includeonly>
Línea 35:		Línea 48:

	Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:		Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:

	<br>		<br>
	'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.		'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.
Línea 50:		Línea 62:
	Archivo:Masivo10.png\|'''Paso 11:''' Para validar la aceptación o rechazo del evento puede ingresar en el detalle del documento en la pestaña Gestión y visualizar el Hitorial de evento.		Archivo:Masivo10.png\|'''Paso 11:''' Para validar la aceptación o rechazo del evento puede ingresar en el detalle del documento en la pestaña Gestión y visualizar el Hitorial de evento.
	</gallery>		</gallery>



Línea 63:		Línea 74:

	Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:		Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:

	<br>		<br>
	<gallery mode="slideshow">		<gallery mode="slideshow">

Bdominguez en 23:17 26 mar 2025

2025-03-26T23:17:33Z

← Revisión anterior		Revisión del 23:17 26 mar 2025
Línea 1:		Línea 1:

	Este artículo desglosa los pasos clave para asignar manualmente eventos a las facturas de recepción, detallando los diferentes estados que pueden gestionarse, así como ejemplos de transiciones de estados comunes. Además, se explora la opción de generar eventos con un solo clic, lo que simplifica aún más el proceso, o generar los eventos de forma masiva.		Este artículo desglosa los pasos clave para asignar manualmente eventos a las facturas de recepción, detallando los diferentes estados que pueden gestionarse, así como ejemplos de transiciones de estados comunes. Además, se explora la opción de generar eventos con un solo clic, lo que simplifica aún más el proceso, o generar los eventos de forma masiva.

	Esta guía es de utilidad para comprender y gestionar de manera efectiva los eventos asociados a las facturas de ventas con tipo de pago Crédito, garantizando un control preciso y una administración eficiente de los documentos en el portal.		Esta guía es de utilidad para comprender y gestionar de manera efectiva los eventos asociados a las facturas de ventas con tipo de pago Crédito, garantizando un control preciso y una administración eficiente de los documentos en el portal.

	== Asignación de eventos a ~~documentos individualmente~~==		<includeonly>=</includeonly>==Asignación de eventos a un documento de forma individual==<includeonly>=</includeonly>

	Para iniciar el envío de eventos, debemos identificar el documento al que se aplicarán los eventos.<br>		Para iniciar el envío de eventos, debemos identificar el documento al que se aplicarán los eventos.<br>

	Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:		Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:

	<br>		<br>
	'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.		'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.

	<gallery mode="slideshow">		<gallery mode="slideshow">
	Archivo:~~Individual1~~.png\|'''Paso 1 :''' Dirígete a la sección de "Documentos" en el portal ~~consultar~~ el documento ~~requerido~~.		Archivo:Masivo3.png\|'''Paso 2:''' Dirígete a la sección de "Documentos" en el portal y utiliza los filtros disponibles para buscar el documento específico a radicar el evento, tener en cuenta que el documento debe encontrarse en estatus Pendiente, Acuse de recibo o Recibo del bien o prestación de servicio, con tipo documento factura de venta y tipo de pago Crédito, ya que estos son los que aplican para la aprobación de eventos Dian.
	Archivo:Individual2.png\|'''Paso 2:''' En el detalle del documento en la pestaña Gestión, presiona el botón verde Asignar Estatus.		Archivo:Individual1.png\|'''Paso 3:''' Ubicado el documento presiona en el 'Detalle'.
	Archivo:Masivo5.png\|'''Paso 5:''' ~~Haz clic en el botón "Asignar Estatus". Esto~~ abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar ~~a los documentos seleccionados~~ con un detalle de información (Opcional).		Archivo:Individual2.png\|'''Paso 4:''' En el detalle del documento en la pestaña Gestión, presiona el botón verde 'Asignar Estatus'.
	Archivo:Masivo6.png\|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, selecciona el ~~estatus~~ que ~~deseas~~ asignar ~~a los documentos~~.		Archivo:Masivo5.png\|'''Paso 5:''' Se abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar al documento seleccionado con un detalle de información (Opcional).
	Archivo:Masivo7.png\|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo, lo que ~~puede incluir~~ información ~~adicional~~ relacionada con el evento ~~que estás asignando~~.		Archivo:Masivo6.png\|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, selecciona el evento que desea asignar al documento.
	Archivo:Masivo11.png\|'''Paso 8:''' Una vez que hayas llenado los datos, haz clic en el botón "Guardar" para confirmar la asignación ~~de eventos~~.		Archivo:Masivo7.png\|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo. El valor 'Detalle' es opcional, aplicando para una descripción que puedes proporcionar para el evento.
	Archivo:Masivo8.png\|'''Paso 9:''' Esperar a que se complete el proceso de asignación de ~~eventos~~. Verifica que ~~los eventos~~ se hayan asignado correctamente ~~a los documentos~~.		Archivo:Masivo7.1.png\|'''Paso 7:''' Los valores 'Cargo' y 'Departamento' son opcionales, se activan al marcar el check 'Editar', y corresponden a información relacionada con el usuario que envía el evento.
	Archivo:~~Masivo9~~.png\|'''Paso 10:''' ~~Puedes revisar los detalles~~ de ~~cada documento individualmente~~ para ~~asegurarte~~ de ~~que los eventos se hayan asignado correctamente~~.		Archivo:Masivo11.png\|'''Paso 8:''' Una vez que hayas llenado los datos, haz clic en el botón "Guardar" para confirmar la asignación del evento.
			Archivo:Masivo8.png\|'''Paso 9:''' Esperar a que se complete el proceso de asignación de evento. Verifica que se hayan asignado correctamente al documento.
			Archivo:Masivo10.png\|'''Paso 10:''' Cuando el evento es enviado se mantiene en 'Pendiente por entrega a la Dian', luego de unos minutos presiona en el botón 'Actualizar Historial' para validar la respuesta de aceptación o rechazo del evento.
	</gallery>		</gallery>

	== ~~Radicación~~ Masiva ~~de Eventos~~ ==
			<includeonly>=</includeonly>==Asignación de eventos de forma Masiva==<includeonly>=</includeonly>

	La radicación masiva de eventos en el portal RE de The Factory HKA es un proceso esencial para gestionar múltiples documentos de manera eficiente en el envío de acuses de eventos Dian al poder seleccionar individualmente cada evento o seleccionando el evento final de aceptación expresa.		La radicación masiva de eventos en el portal RE de The Factory HKA es un proceso esencial para gestionar múltiples documentos de manera eficiente en el envío de acuses de eventos Dian al poder seleccionar individualmente cada evento o seleccionando el evento final de aceptación expresa.
Línea 33:		Línea 39:
	'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.		'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.
	<gallery mode="slideshow">		<gallery mode="slideshow">
	Archivo:~~Masivo2~~.png\|'''Paso 2:''' Dirígete a la sección de "Documentos" en el portal ~~para ver la lista de documentos que están recepcionados.~~		Archivo:Masivo3.png\|'''Paso 2:''' Dirígete a la sección de "Documentos" en el portal y utiliza los filtros disponibles para buscar los documentos específicos a los cuales deseas realizar la radicación masiva de eventos, tener en cuenta que los documentos deben encontrarse en estatus Pendiente, Acuse de recibo o Recibo del bien o prestación de servicio, con tipo documento factura de venta y tipo de pago Crédito, ya que estos son los que aplican para la aprobación de eventos Dian.
	~~Archivo:Masivo3.png\|'''Paso 3:''' Utiliza~~ los filtros disponibles para buscar los documentos específicos a los cuales deseas realizar la radicación masiva de eventos, tener en cuenta que los documentos deben encontrarse en estatus Pendiente, Acuse de recibo o Recibo del bien o prestación de servicio, con tipo documento factura de venta y tipo de pago Crédito, ya que estos son los que aplican para la aprobación de eventos Dian.		Archivo:Masivo4.png\|'''Paso 3:''' Marca las casillas junto a los documentos que deseas procesar o la casilla superior que se encuentra al lado botón Asignar Estatus para seleccionar todos.
	Archivo:Masivo4.png\|'''Paso 4:''' Marca las casillas junto a los documentos que deseas procesar o la casilla superior que se encuentra al lado botón Asignar Estatus para seleccionar todos.		Archivo:Masivo5.png\|'''Paso 4:''' Busca y haz clic en el botón "Asignar Estatus". Esto abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar a los documentos seleccionados con un detalle de información (Opcional).
	Archivo:Masivo5.png\|'''Paso 5:''' Busca y haz clic en el botón "Asignar Estatus". Esto abrirá un cuadro de diálogo donde podrás seleccionar el evento que deseas asignar a los documentos seleccionados con un detalle de información (Opcional).		Archivo:Masivo6.png\|'''Paso 5:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, selecciona el estatus que deseas asignar a los documentos.
	Archivo:Masivo6.png\|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estatus, selecciona el estatus que deseas asignar a los documentos.		Archivo:Masivo7.png\|'''Paso 6:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo. El valor 'Detalle' es opcional, aplicando para una descripción que puedes proporcionar para el o los eventos.
	Archivo:Masivo7.png\|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo, lo que ~~puede incluir~~ información ~~adicional~~ relacionada con el evento ~~que estás asignando~~.		Archivo:Masivo7.1.png\|'''Paso 6:''' Los valores 'Cargo' y 'Departamento' son opcionales, se activan al marcar el check 'Editar', y corresponden a información relacionada con el usuario que envía el evento.
	Archivo:Masivo11.png\|'''Paso 8:''' Una vez que hayas llenado los datos, haz clic en el botón "Guardar" para confirmar la asignación de eventos.		Archivo:Masivo11.png\|'''Paso 7:''' Una vez que hayas llenado los datos, haz clic en el botón "Guardar" para confirmar la asignación de eventos.
	Archivo:Masivo8.png\|'''Paso 9:''' Esperar a que se complete el proceso de asignación de eventos. Verifica que los eventos se hayan asignado correctamente a los documentos.		Archivo:Masivo8.png\|'''Paso 8:''' Esperar a que se complete el proceso de asignación de eventos. Verifica que los eventos se hayan asignado correctamente a los documentos.
	Archivo:~~Masivo9~~.png\|'''Paso 10:''' ~~Puedes revisar~~ los ~~detalles~~ de ~~cada~~ documento ~~individualmente para asegurarte~~ de ~~que los eventos se hayan asignado correctamente~~.		Archivo:EventosPendienteDian.png\|'''Paso 10:''' Cuando los eventos son enviados se mantiene en 'Pendiente por entrega a la Dian' los documentos de visualizarán en el Estatus 'Documentos Pendiente entrega a la Dian' hasta que se aprueben o se rechacen.
			Archivo:Masivo10.png\|'''Paso 11:''' Para validar la aceptación o rechazo del evento puede ingresar en el detalle del documento en la pestaña Gestión y visualizar el Hitorial de evento.
	</gallery>		</gallery>



	Siguiendo estos pasos, podrás llevar a cabo la radicación masiva de eventos de manera efectiva en el portal RE de The Factory HKA, garantizando un control preciso y una administración eficiente de tus documentos.		Siguiendo estos pasos, podrás llevar a cabo la radicación masiva de eventos de manera efectiva en el portal RE de The Factory HKA, garantizando un control preciso y una administración eficiente de tus documentos.

	== Asignar ~~Personalizado~~ a un documento ==
			<includeonly>=</includeonly>==Asignar estatus personalizado a un documento==<includeonly>=</includeonly>

	El portal dispone de una herramienta de estatus personalizados que permite a la empresa identificar el área en la que un documento está siendo evaluado antes de aplicar el siguiente estatus de los eventos Dian.		El portal dispone de una herramienta de estatus personalizados que permite a la empresa identificar el área en la que un documento está siendo evaluado antes de aplicar el siguiente estatus de los eventos Dian.

Bdominguez: /* Asignación de eventos a documentos individualmente */

2025-03-25T12:30:10Z

Asignación de eventos a documentos individualmente

Mostrar los cambios

Wdiaz en 21:30 27 oct 2023

2023-10-27T21:30:37Z

@@ Línea 80: / Línea 80: @@
 <gallery mode="slideshow" caption="Pasos para la Radicación Masiva de Eventos">
-File:Masivo1.png|'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.
+File:Masivo1.png|'''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.     '''Paso 2:''' Dirígete a la sección de "Documentos" en el portal para ver la lista de documentos que están recepcionados
-File:Masivo2.png|'''Paso 2:''' Dirígete a la sección de "Documentos" en el portal para ver la lista de documentos que están recepcionados.
+File:Masivo2.png|'''Paso 3:''' Utiliza los filtros disponibles para buscar los documentos específicos a los cuales deseas realizar la radicación masiva de eventos. Puedes aplicar filtros por fecha, estado, tipo de documento, etc., para encontrar los documentos deseados.
-File:Masivo3.png|'''Paso 3:''' Utiliza los filtros disponibles para buscar los documentos específicos a los cuales deseas realizar la radicación masiva de eventos. Puedes aplicar filtros por fecha, estado, tipo de documento, etc., para encontrar los documentos deseados.
+File:Masivo3.png|'''Paso 4:''' Marca las casillas junto a los documentos que deseas procesar. Puedes seleccionar uno o varios documentos a la vez, según tus necesidades.
-File:Masivo4.png|'''Paso 4:''' Marca las casillas junto a los documentos que deseas procesar. Puedes seleccionar uno o varios documentos a la vez, según tus necesidades.
+File:Masivo4.png|'''Paso 5:''' Busca y haz clic en el botón "Asignar Estados". Esto abrirá un cuadro de diálogo donde podrás especificar los eventos que deseas asignar a los documentos seleccionados.
-File:Masivo5.png|'''Paso 5:''' Busca y haz clic en el botón "Asignar Estados". Esto abrirá un cuadro de diálogo donde podrás especificar los eventos que deseas asignar a los documentos seleccionados.
+File:Masivo5.png|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estados, selecciona el estado que deseas asignar a los documentos. Pueden ser estados como "Reclamado", "Aceptado", u otros, dependiendo de tu proceso.
-File:Masivo6.png|'''Paso 6:''' En el cuadro de diálogo de asignación de estados, selecciona el estado que deseas asignar a los documentos. Pueden ser estados como "Reclamado", "Aceptado", u otros, dependiendo de tu proceso.
+File:Masivo6.png|
 File:Masivo7.png|'''Paso 7:''' Completa los campos requeridos en el cuadro de diálogo, lo que puede incluir información adicional relacionada con el evento que estás asignando, como comentarios o detalles específicos.
 File:Masivo11.png|'''Paso 8:''' Una vez que hayas llenado los datos, haz clic en el botón "Guardar" para confirmar la asignación de eventos. Los eventos se asignarán a los documentos seleccionados.
@@ Línea 100: / Línea 100: @@
 La radicación masiva de eventos en el portal RE de The Factory HKA es un proceso esencial para gestionar múltiples documentos de manera eficiente. Los siguientes pasos te guiarán a través de este proceso:
 '''Paso 1:''' Accede al portal RE de The Factory HKA utilizando tus credenciales de inicio de sesión.
 Siguiendo estos pasos, podrás llevar a cabo la radicación masiva de eventos de manera efectiva en el portal RE de The Factory HKA, garantizando un control preciso y una administración eficiente de tus documentos.