Descripción General del Sistema - Portal HKANómina - Historial de revisiones

Nquintana: Se procede a arealizar actualización de numeros master

2023-08-04T13:06:40Z

Se procede a arealizar actualización de numeros master

← Revisión anterior		Revisión del 13:06 4 ago 2023
Línea 27:		Línea 27:

	<includeonly>=</includeonly>===Lineas de atención telefónica:<includeonly>=</includeonly>===		<includeonly>=</includeonly>===Lineas de atención telefónica:<includeonly>=</includeonly>===
	* '''MASTER''' +57 ~~(601) 746.08.12~~		* '''MASTER''' +57 317 668 7663
	* '''MASTER''' +57 (601) ~~508.48.68~~		* '''MASTER''' +57 (601) 390 95 39

	** '''Soporte Técnico''' → Opción 2		** '''Soporte Técnico''' → Opción 2

Sarrieta: ajuste de sesiones de soporte

2022-07-25T17:04:46Z

ajuste de sesiones de soporte

← Revisión anterior		Revisión del 17:04 25 jul 2022
Línea 42:		Línea 42:
	'''Horario:''' Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM		'''Horario:''' Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

	[https://meet.google.com/~~yyg~~-~~pujr~~-~~yqv?authuser=0&pli=1~~ Enlace Sesiones de Soporte]		[https://meet.google.com/kpm-npie-hhf Enlace Sesiones de Soporte]

Nquintana: Se modifica link de la sesion de nomina

2022-01-26T17:04:16Z

Se modifica link de la sesion de nomina

← Revisión anterior		Revisión del 17:04 26 ene 2022
Línea 42:		Línea 42:
	'''Horario:''' Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM		'''Horario:''' Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

	[https://meet.google.com/~~ton~~-~~jvip~~-~~gde~~ Enlace Sesiones de Soporte]		[https://meet.google.com/yyg-pujr-yqv?authuser=0&pli=1 Enlace Sesiones de Soporte]

Sarrieta en 19:23 6 dic 2021

2021-12-06T19:23:39Z

← Revisión anterior		Revisión del 19:23 6 dic 2021
Línea 15:		Línea 15:

	<includeonly>=</includeonly>==¿Cómo obtener soporte y ayuda?==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==¿Cómo obtener soporte y ayuda?==<includeonly>=</includeonly>
	{{:¿Cómo obtener soporte y ayuda?}}		<!-- {{:¿Cómo obtener soporte y ayuda?}} -->

			<includeonly>=</includeonly>===Canales de Soporte===<includeonly>=</includeonly>
			<includeonly>=</includeonly>====Correo Electrónico:<includeonly>=</includeonly>====
			:Para consultas referente a configuraciones y errores en el Portal:
			::* soporte_fel_co@thefactoryhka.com

			:Para consultas referente a configuraciones de ERP, casa de software e integración:
			::* integracion_fel_co@thefactoryhka.com


			<includeonly>=</includeonly>===Lineas de atención telefónica:<includeonly>=</includeonly>===
			* '''MASTER''' +57 (601) 746.08.12
			* '''MASTER''' +57 (601) 508.48.68

			** '''Soporte Técnico''' → Opción 2
			** '''Integración y Representaciones Gráficas''' → Opción 5

			<includeonly>=</includeonly>===Para Sesiones de Nómina Electrónica:===<includeonly>=</includeonly>

			<includeonly>=</includeonly>====Sesiones Soporte Nómina Electrónica====<includeonly>=</includeonly>
			Registro para Nómina Electrónica, Configuración de Rangos de Numeración, Configuración Datos Fiscales, Proceso y Pruebas de Habilitación, Configuración ambiente Producción, manejo y uso del Portal de Nómina electrónica de TFHKA

			'''Dirigido a:''' Agencias Comerciales – Casas de Software Aliadas - Clientes Finales

			'''Horario:''' Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

			[https://meet.google.com/ton-jvip-gde Enlace Sesiones de Soporte]


			<includeonly>=</includeonly>====Sesiones de Integración Nómina Electrónica<includeonly>=</includeonly>====
			Manejo de y consultas referentes al uso de del Web Service, esquemas de integración, Procesos de Habilitación y Procesos y casos de uso en Producción

			'''Dirigido a:''' Clientes que realicen desarrollos de Software para integrarse con TFHKA, Casas de Software Aliadas

			'''Horario:''' Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

			[https://meet.google.com/iba-hqpr-dif Enlace Sesiones Integración]

Sarrieta: Creación de sección descripción general del sistema HKA Nomina

2021-08-13T15:09:51Z

Creación de sección descripción general del sistema HKA Nomina

Página nueva

<includeonly>=</includeonly>==¿Qué es The Factory HKA Nomina Electrónica?==<includeonly>=</includeonly>
Es una plataforma con capacidad de emitir documentos bajo el esquema de nomina electrónica, administrada desde el portal web y dirigido a empleadores que tengan la obligación de expedir nomina electrónica por resolución de la DIAN.

<includeonly>=</includeonly>==Funcionalidades==<includeonly>=</includeonly>
La plataforma HKANómina permite la emisión y descarga de los siguientes documentos en formato XML y/o su correspondiente representación gráfica en PDF:
:* Documento Soporte de Pago de Nómina Electrónica Individual
:* Nota de Ajuste del documento de Pago Nómina Electrónica.
Adicionalmente, la plataforma permite consultar el estatus del Acuse de Recibo por parte del trabajador, estatus del documento por parte de la DIAN, consultar la cantidad de timbres/folios disponibles y enviar comprobantes a través de correo electrónico.
<br>
'''Importante:''' Solo es posible visualizar en nuestro portal web o descargar representaciones graficas (PDF) de documentos electrónicos generados por nuestra plataforma.

<includeonly>=</includeonly>==¿A quién va dirigido?==<includeonly>=</includeonly>
A empleadores que tengan la obligación de expedir nomina electrónica con Validación Previa por resolución de la DIAN. La emisión directa desde el portal está diseñada para personas con un alto y bajo volumen de operaciones, como pequeñas y medianas empresas o profesionales independientes. El portal es la herramienta de configuración de todos los medios que interactúen con la plataforma (ERP).

<includeonly>=</includeonly>==¿Cómo obtener soporte y ayuda?==<includeonly>=</includeonly>
{{:¿Cómo obtener soporte y ayuda?}}