Paso a paso solicitud representación grafica - Historial de revisiones

Imacias en 17:18 22 abr 2025

2025-04-22T17:18:04Z

← Revisión anterior		Revisión del 17:18 22 abr 2025
Línea 9:		Línea 9:
	[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]		[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]
	</br>		</br>
			</br>
			<center>
	[https://drive.google.com/file/d/1t6_i6nmCz912Wx0oIwFUmiRGfzo5XkoZ/view?usp=sharing En el siguiente enlace encontrara catalogo de representaciones graficas]		[https://drive.google.com/file/d/1t6_i6nmCz912Wx0oIwFUmiRGfzo5XkoZ/view?usp=sharing En el siguiente enlace encontrara catalogo de representaciones graficas]
			</center>
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>

Imacias en 14:25 21 abr 2025

2025-04-21T14:25:30Z

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	[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]		[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]
	</br>		</br>
	[https://drive.google.com/~~drive~~/~~folders~~/~~1KAZu7Pva68n6_UghJhh1yg7H7tJ5szNO~~ En el siguiente enlace encontrara catalogo de representaciones graficas]		[https://drive.google.com/file/d/1t6_i6nmCz912Wx0oIwFUmiRGfzo5XkoZ/view?usp=sharing En el siguiente enlace encontrara catalogo de representaciones graficas]
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>
Línea 94:		Línea 94:
	<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>CONTACTO</center></font>==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>CONTACTO</center></font>==<includeonly>=</includeonly>
	</br>		</br>
	<big><b>~~Area~~ Representaciónes gráficas.</b></big>		<big><b>Representaciónes gráficas</b></big>
	</br>		</br>
	'''Whatsapp.''' 3182702062		'''Whatsapp.''' 3182702062

Imacias en 21:48 16 abr 2025

2025-04-16T21:48:34Z

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Línea 8:		Línea 8:
	El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Factura electrónica de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.		El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Factura electrónica de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.
	[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]		[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]
			</br>
			[https://drive.google.com/drive/folders/1KAZu7Pva68n6_UghJhh1yg7H7tJ5szNO En el siguiente enlace encontrara catalogo de representaciones graficas]
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>
Línea 97:		Línea 99:
	</br>		</br>
	'''Email.''' representaciongrafica@thefactoryhka.com		'''Email.''' representaciongrafica@thefactoryhka.com
			</br>
			</br>
			<big><b>Ventas</b></big>
			</br>
			'''Whatsapp.''' 315 340 3978 / 318 500 4179 / 318 502 4419 / 315 785 5941 / 315 763 8996 / 317 403 6973
			</br>
			'''Email.''' ventas_co@thefactoryhka.com
	</br>		</br>
	<center>'''<big>[[Archivo:Copyright.png\|100px\|sinmarco\|centro\|Copyright]]<font color="Blue">THE FACTORY HKA COLOMBIA</font></big>		<center>'''<big>[[Archivo:Copyright.png\|100px\|sinmarco\|centro\|Copyright]]<font color="Blue">THE FACTORY HKA COLOMBIA</font></big>
	<br>Copyright © 2016 The Factory HKA. Todos los derechos reservados.</center>		<br>Copyright © 2016 The Factory HKA. Todos los derechos reservados.</center>

Imacias en 19:38 26 oct 2023

2023-10-26T19:38:53Z

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Línea 12:		Línea 12:
	</br>		</br>
	The Factory HKA Colombia SAS cuenta con un desarrollo en PDF estándar el cual cumple con lo requerido a nivel de normativa por la DIAN y es utilizado por la mayor parte de los clientes que contratan el servicio de facturación electrónica.		The Factory HKA Colombia SAS cuenta con un desarrollo en PDF estándar el cual cumple con lo requerido a nivel de normativa por la DIAN y es utilizado por la mayor parte de los clientes que contratan el servicio de facturación electrónica.
			[[Archivo:factura-standar.png\|centro\|]]
	</br>		</br>
	<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>Paso a paso solicitud representación grafica personalizada:</center></font>==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>Paso a paso solicitud representación grafica personalizada:</center></font>==<includeonly>=</includeonly>

Imacias en 16:28 17 ago 2023

2023-08-17T16:28:37Z

Imacias en 15:53 17 ago 2023

2023-08-17T15:53:27Z

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Línea 7:		Línea 7:
	</br>		</br>
	El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Facturas electrónicas de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.		El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Facturas electrónicas de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.
	[[Archivo:Sin ~~titulo~~.png\|centro]]		[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>

Imacias en 15:48 17 ago 2023

2023-08-17T15:48:10Z

← Revisión anterior		Revisión del 15:48 17 ago 2023
Línea 7:		Línea 7:
	</br>		</br>
	El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Facturas electrónicas de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.		El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Facturas electrónicas de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.
	[[Archivo:Sin titulo.png\|centro\|]]		[[Archivo:Sin titulo.png\|centro]]
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>

Imacias en 14:40 17 ago 2023

2023-08-17T14:40:23Z

Imacias en 13:52 17 ago 2023

2023-08-17T13:52:25Z

← Revisión anterior		Revisión del 13:52 17 ago 2023
Línea 38:		Línea 38:

	'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''7.1)'''Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.		: '''7.1)''' Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.
	: '''7.2)''' Escala al área de desarrollo.		: '''7.2)''' Escala al área de desarrollo.

Imacias en 13:48 17 ago 2023

2023-08-17T13:48:48Z

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Línea 6:		Línea 6:
	<big><b>Representación gráfica Personalizada:</b></big>		<big><b>Representación gráfica Personalizada:</b></big>
	</br>		</br>
	El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para ~~Facturas electrónicas~~ de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.		El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Factura electrónica de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.
	[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]		[[Archivo:Sin título.png\|centro\|]]
	</br>		</br>
Línea 21:		Línea 21:
	'''3.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''3.''' El área de soporte de representaciones graficas:

	: '''a)''' Evalúa la viabilidad del requerimiento.		: '''3.1)''' Evalúa la viabilidad del requerimiento.
	: '''b)''' Válida por cual medio emite los documentos el cliente (Portal, Integración).		: '''3.2)''' Válida por cual medio emite los documentos el cliente (Portal, Integración).
	: '''c)''' Agenda reunión con cliente y casa de software (este último si el cliente emite por integración).		: '''3.3)''' Agenda reunión con cliente y casa de software (este último si el cliente emite por integración).
	: '''d)''' En reunión con el cliente debe indicar los términos y condiciones que se encuentran en el contrato RGR.		: '''3.4)''' En reunión con el cliente debe indicar los términos y condiciones que se encuentran en el contrato RGR.
	: '''e)''' Levanta requerimiento utilizando el checklist FOR-IMPL-01 FORMATO DE LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE REPRESENTACIONES GRÁFICAS PERSONALIZADAS.		: '''3.5)''' Levanta requerimiento utilizando el checklist FOR-IMPL-01 FORMATO DE LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE REPRESENTACIONES GRÁFICAS PERSONALIZADAS.
	: '''f)''' Establece el alcance del requerimiento.		: '''3.6)''' Establece el alcance del requerimiento.
	: '''g)''' Una vez establecido el requerimiento se envía al área de ventas el precio y tiempo estimado de desarrollo.		: '''3.7)''' Una vez establecido el requerimiento se envía al área de ventas el precio y tiempo estimado de desarrollo.

	'''4.''' El área de ventas Envía cotización al cliente para su proceso administrativo.		'''4.''' El área de ventas Envía cotización al cliente para su proceso administrativo.
Línea 34:		Línea 34:

	'''6.''' El área de facturación:		'''6.''' El área de facturación:
	: '''a)''' Realiza el proceso de confirmación de pago por el servicio de representaciones gráficas.		: '''6.1)''' Realiza el proceso de confirmación de pago por el servicio de representaciones gráficas.
	: '''b)''' Carga datos del cliente en el documento (enlace drive).		: '''6.2)''' Carga datos del cliente en el documento (enlace drive).
	: '''c)''' Notifica vía correo electrónico la confirmación de pago.		: '''6.3)''' Notifica vía correo electrónico la confirmación de pago.

	'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''a)'''Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.		: '''7.1)'''Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.
	: '''b)''' Escala al área de desarrollo.		: '''7.2)''' Escala al área de desarrollo.

	'''8.''' El área de desarrollo de representaciones graficas:		'''8.''' El área de desarrollo de representaciones graficas:
	: '''a)''' Desarrolla la representación gráfica según el requerimiento y tiempo establecidos.		: '''8.1)''' Desarrolla la representación gráfica según el requerimiento y tiempo establecidos.
	: '''b)''' Asigna a soporte para pruebas de certificación.		: '''8.2)''' Asigna a soporte para pruebas de certificación.

	'''9.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''9.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''a)''' Realiza pruebas de la representación gráfica basado en el requerimiento.		: '''9.1)''' Realiza pruebas de la representación gráfica basado en el requerimiento.
	: '''b)''' Asigna al cliente / Casa de software en demo.		: '''9.2)''' Asigna al cliente / Casa de software ambiente en demo.

	'''10.''' Casa de software:		'''10.''' Casa de software:
	: '''a)''' Ajusta ERP o Sistema Administrativo.		: '''10.1)''' Ajusta ERP o Sistema Administrativo.
	: '''b)''' Realiza pruebas y solicita pase a producción.		: '''10.2)''' Realiza pruebas y solicita pase a producción.

	'''11.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''11.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''a)''' Asigna en ambiente de producción.		: '''11.1)''' Asigna en ambiente de producción.
	: '''b)''' Envía acta de conformidad.		: '''11.2)''' Envía acta de conformidad.
	: '''c)''' Cierre del ticket una vez se cumpla el tiempo de garantía		: '''11.3)''' Cierre del ticket una vez se cumpla el tiempo de garantía

	</br>		</br>

← Revisión anterior		Revisión del 14:40 17 ago 2023
Línea 6:		Línea 6:
	<big><b>Representación gráfica Personalizada:</b></big>		<big><b>Representación gráfica Personalizada:</b></big>
	</br>		</br>
	El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para ~~Factura electrónica~~ de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.		El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Facturas electrónicas de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.
			[[Archivo:Sin titulo.png\|centro\|]]
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>
Línea 14:		Línea 15:
	<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>Paso a paso solicitud representación grafica personalizada:</center></font>==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>Paso a paso solicitud representación grafica personalizada:</center></font>==<includeonly>=</includeonly>
	</br>		</br>
	'''1.''' El cliente Envía un correo al área de ventas solicitando el servicio de representación gráfica adjuntando la plantilla ~~o el~~ modelo (nueva o ajustes de estándar).		'''1.''' El cliente Envía correo al área de ventas solicitando el servicio de representación gráfica adjuntando plantilla modelo (nueva o ajustes de estándar).

	'''2.''' El área de ventas Remite al área de representaciones gráficas solicitud del cliente con el modelo ~~adjunto~~.		'''2.''' El área de ventas Remite al área de representaciones gráficas solicitud del cliente con plantilla modelo adjunta.

	'''3.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''3.''' El área de soporte de representaciones graficas:

	: '''~~3.1~~)''' Evalúa la viabilidad del requerimiento.		: '''a)''' Evalúa la viabilidad del requerimiento.
	: '''~~3.2~~)''' Válida por cual medio emite los documentos el cliente (Portal, Integración).		: '''b)''' Válida por cual medio emite los documentos el cliente (Portal, Integración).
	: '''~~3.3~~)''' Agenda reunión con cliente y casa de software (este último si el cliente emite por integración).		: '''c)''' Agenda reunión con cliente y casa de software (este último si el cliente emite por integración).
	: '''~~3.4~~)''' En reunión con el cliente debe indicar los términos y condiciones que se encuentran en el contrato RGR.		: '''d)''' En reunión con el cliente debe indicar los términos y condiciones que se encuentran en el contrato RGR.
	: '''~~3.5~~)''' Levanta requerimiento utilizando el checklist DE LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE REPRESENTACIONES GRÁFICAS PERSONALIZADAS.		: '''e)''' Levanta requerimiento utilizando el checklist FOR-IMPL-01 FORMATO DE LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE REPRESENTACIONES GRÁFICAS PERSONALIZADAS.
	: '''~~3.6~~)''' Establece el alcance del requerimiento.		: '''f)''' Establece el alcance del requerimiento.
	: '''~~3.7~~)''' Una vez establecido el requerimiento se envía al área de ventas el precio y tiempo estimado de desarrollo.		: '''g)''' Una vez establecido el requerimiento se envía al área de ventas el precio y tiempo estimado de desarrollo.

	'''4.''' El área de ventas Envía cotización al cliente para su proceso administrativo.		'''4.''' El área de ventas Envía cotización al cliente para su proceso administrativo.
Línea 33:		Línea 34:

	'''6.''' El área de facturación:		'''6.''' El área de facturación:
	: '''~~6.1~~)''' Realiza el proceso de confirmación de pago por el servicio de representaciones gráficas.		: '''a)''' Realiza el proceso de confirmación de pago por el servicio de representaciones gráficas.
	: '''~~6.2~~)''' Carga ~~de la solicitud~~ del cliente en el documento		: '''b)''' Carga datos del cliente en el documento (enlace drive).
	: '''~~6.3~~)''' Notifica vía correo electrónico la confirmación de pago.		: '''c)''' Notifica vía correo electrónico la confirmación de pago.

	'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''~~7.1~~)''' Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.		: '''a)'''Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.
	: '''~~7.2~~)''' Escala al área de desarrollo.		: '''b)''' Escala al área de desarrollo.

	'''8.''' El área de desarrollo de representaciones graficas:		'''8.''' El área de desarrollo de representaciones graficas:
	: '''~~8.1~~)''' Desarrolla la representación gráfica según el requerimiento y tiempo establecidos.		: '''a)''' Desarrolla la representación gráfica según el requerimiento y tiempo establecidos.
	: '''~~8.2~~)''' ~~Se asigna al analista de~~ soporte de ~~representaciones graficas~~		: '''b)''' Asigna a soporte para pruebas de certificación.

	'''9.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''9.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''~~9.1~~)''' Realiza pruebas de la representación gráfica basado en el requerimiento.		: '''a)''' Realiza pruebas de la representación gráfica basado en el requerimiento.
	: '''~~9.2~~)''' Asigna al cliente / Casa de software en ~~ambiente~~ demo.		: '''b)''' Asigna al cliente / Casa de software en demo.

	'''10.''' Casa de software:		'''10.''' Casa de software:
	: '''~~10.1~~)''' Ajusta ERP o Sistema Administrativo.		: '''a)''' Ajusta ERP o Sistema Administrativo.
	: '''~~10.2~~)''' Realiza pruebas y solicita pase a producción.		: '''b)''' Realiza pruebas y solicita pase a producción.

	'''11.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''11.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''~~11.1~~)''' Asigna en ambiente de producción.		: '''a)''' Asigna en ambiente de producción.
	: '''~~11.2~~)''' Envía acta de conformidad.		: '''b)''' Envía acta de conformidad.
	: '''~~11.3~~)''' Cierre del ticket una vez se cumpla el tiempo de garantía		: '''c)''' Cierre del ticket una vez se cumpla el tiempo de garantía

	</br>		</br>
Línea 78:		Línea 79:
	</br>		</br>
	'''9.''' Para solicitar el pase a producción de la Representación Gráfica Personalizada se debe cumplir con los siguientes requisitos:		'''9.''' Para solicitar el pase a producción de la Representación Gráfica Personalizada se debe cumplir con los siguientes requisitos:
	: '''~~9.1~~)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de ventas nacionales.		: '''a)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de ventas nacionales.
	: '''~~9.2~~)''' Emitir un mínimo de 10 notas crédito.		: '''b)''' Emitir un mínimo de 10 notas crédito.
	: '''~~9.3~~)''' Emitir un mínimo de 10 notas débito.		: '''c)''' Emitir un mínimo de 10 notas débito.
	: '''~~9.4~~)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de exportación, si aplica.		: '''d)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de exportación, si aplica.
	'''10.''' Una vez confirmado por parte del área de soporte de Representaciones Gráficas de The Factory HKA Colombia SAS el cumplimiento del punto 9 se procederá a asignar en el ambiente de producción.		'''10.''' Una vez confirmado por parte del área de soporte de Representaciones Gráficas de The Factory HKA Colombia SAS el cumplimiento del punto 9 se procederá a asignar en el ambiente de producción.
	</br>		</br>

← Revisión anterior		Revisión del 13:48 17 ago 2023
Línea 6:		Línea 6:
	<big><b>Representación gráfica Personalizada:</b></big>		<big><b>Representación gráfica Personalizada:</b></big>
	</br>		</br>
	El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo de PDF personalizado para ~~Facturas~~ de venta ~~Nacional~~, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.		El cliente o casa de software realizan la contratación de un desarrollo en PDF personalizado para Factura electrónica de venta, Facturas de exportación, Notas créditos, Notas débitos, Documento Soporte, Nómina electrónica, el cual cumpla con lo requerido por la DIAN en normativa y adicional agregar información que son utilizados según el modelo de negocio.
	</br>		</br>
	<big><b>Representación gráfica ~~estandar~~:</b></big>		<big><b>Representación gráfica estándar:</b></big>
	</br>		</br>
	The Factory HKA Colombia SAS cuenta con un desarrollo de PDF estándar el cual cumple con lo requerido a nivel de normativa por la DIAN y es utilizado por la mayor parte de los clientes que contratan el servicio de facturación electrónica.		The Factory HKA Colombia SAS cuenta con un desarrollo en PDF estándar el cual cumple con lo requerido a nivel de normativa por la DIAN y es utilizado por la mayor parte de los clientes que contratan el servicio de facturación electrónica.
	</br>		</br>
	<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>Paso a paso solicitud representación grafica personalizada:</center></font>==<includeonly>=</includeonly>		<includeonly>=</includeonly>==<font color="black" size= 4 align="center"><center>Paso a paso solicitud representación grafica personalizada:</center></font>==<includeonly>=</includeonly>
	</br>		</br>
	'''1.''' El cliente Envía correo al área de ventas solicitando el servicio de representación gráfica adjuntando plantilla modelo (nueva o ajustes de estándar).		'''1.''' El cliente Envía un correo al área de ventas solicitando el servicio de representación gráfica adjuntando la plantilla o el modelo (nueva o ajustes de estándar).

	'''2.''' El área de ventas Remite al área de representaciones gráficas solicitud del cliente con ~~plantilla~~ modelo ~~adjunta~~.		'''2.''' El área de ventas Remite al área de representaciones gráficas solicitud del cliente con el modelo adjunto.

	'''3.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''3.''' El área de soporte de representaciones graficas:

	: '''a)''' Evalúa la viabilidad del requerimiento.		: '''3.1)''' Evalúa la viabilidad del requerimiento.
	: '''b)''' Válida por cual medio emite los documentos el cliente (Portal, Integración).		: '''3.2)''' Válida por cual medio emite los documentos el cliente (Portal, Integración).
	: '''c)''' Agenda reunión con cliente y casa de software (este último si el cliente emite por integración).		: '''3.3)''' Agenda reunión con cliente y casa de software (este último si el cliente emite por integración).
	: '''d)''' En reunión con el cliente debe indicar los términos y condiciones que se encuentran en el contrato RGR.		: '''3.4)''' En reunión con el cliente debe indicar los términos y condiciones que se encuentran en el contrato RGR.
	: '''e)''' Levanta requerimiento utilizando el checklist ~~FOR-IMPL-01 FORMATO~~ DE LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE REPRESENTACIONES GRÁFICAS PERSONALIZADAS.		: '''3.5)''' Levanta requerimiento utilizando el checklist DE LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE REPRESENTACIONES GRÁFICAS PERSONALIZADAS.
	: '''f)''' Establece el alcance del requerimiento.		: '''3.6)''' Establece el alcance del requerimiento.
	: '''g)''' Una vez establecido el requerimiento se envía al área de ventas el precio y tiempo estimado de desarrollo.		: '''3.7)''' Una vez establecido el requerimiento se envía al área de ventas el precio y tiempo estimado de desarrollo.

	'''4.''' El área de ventas Envía cotización al cliente para su proceso administrativo.		'''4.''' El área de ventas Envía cotización al cliente para su proceso administrativo.
Línea 33:		Línea 33:

	'''6.''' El área de facturación:		'''6.''' El área de facturación:
	: '''a)''' Realiza el proceso de confirmación de pago por el servicio de representaciones gráficas.		: '''6.1)''' Realiza el proceso de confirmación de pago por el servicio de representaciones gráficas.
	: '''b)''' Carga ~~datos~~ del cliente en el documento ~~(enlace drive).~~		: '''6.2)''' Carga de la solicitud del cliente en el documento
	: '''c)'' Notifica vía correo electrónico la confirmación de pago.		: '''6.3)''' Notifica vía correo electrónico la confirmación de pago.

	'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''7.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''a)'''Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.		: '''7.1)'''Crea ticket agregando plantilla modelo, detallando específicamente todas las variables que utilizará la representación.
	: '''b)''' Escala al área de desarrollo.		: '''7.2)''' Escala al área de desarrollo.

	'''8.''' El área de desarrollo de representaciones graficas:		'''8.''' El área de desarrollo de representaciones graficas:
	: '''a)''' Desarrolla la representación gráfica según el requerimiento y tiempo establecidos.		: '''8.1)''' Desarrolla la representación gráfica según el requerimiento y tiempo establecidos.
	: '''b)''' ~~Asigna a~~ soporte ~~para pruebas~~ de ~~certificación.~~		: '''8.2)''' Se asigna al analista de soporte de representaciones graficas

	'''9.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''9.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''a)''' Realiza pruebas de la representación gráfica basado en el requerimiento.		: '''9.1)''' Realiza pruebas de la representación gráfica basado en el requerimiento.
	: '''b)''' Asigna al cliente / Casa de software en demo.		: '''9.2)''' Asigna al cliente / Casa de software en ambiente demo.

	'''10.''' Casa de software:		'''10.''' Casa de software:
	: '''a)''' Ajusta ERP o Sistema Administrativo.		: '''10.1)''' Ajusta ERP o Sistema Administrativo.
	: '''b)''' Realiza pruebas y solicita pase a producción.		: '''10.2)''' Realiza pruebas y solicita pase a producción.

	'''11.''' El área de soporte de representaciones graficas:		'''11.''' El área de soporte de representaciones graficas:
	: '''a)''' Asigna en ambiente de producción.		: '''11.1)''' Asigna en ambiente de producción.
	: '''b)''' Envía acta de conformidad.		: '''11.2)''' Envía acta de conformidad.
	: '''c)''' Cierre del ticket una vez se cumpla el tiempo de garantía		: '''11.3)''' Cierre del ticket una vez se cumpla el tiempo de garantía

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Línea 78:		Línea 78:
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	'''9.''' Para solicitar el pase a producción de la Representación Gráfica Personalizada se debe cumplir con los siguientes requisitos:		'''9.''' Para solicitar el pase a producción de la Representación Gráfica Personalizada se debe cumplir con los siguientes requisitos:
	: '''a)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de ventas nacionales.		: '''9.1)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de ventas nacionales.
	: '''b)''' Emitir un mínimo de 10 notas crédito.		: '''9.2)''' Emitir un mínimo de 10 notas crédito.
	: '''c)''' Emitir un mínimo de 10 notas débito.		: '''9.3)''' Emitir un mínimo de 10 notas débito.
	: '''d)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de exportación, si aplica.		: '''9.4)''' Emitir un mínimo de 10 facturas de exportación, si aplica.
	'''10.''' Una vez confirmado por parte del área de soporte de Representaciones Gráficas de The Factory HKA Colombia SAS el cumplimiento del punto 9 se procederá a asignar en el ambiente de producción.		'''10.''' Una vez confirmado por parte del área de soporte de Representaciones Gráficas de The Factory HKA Colombia SAS el cumplimiento del punto 9 se procederá a asignar en el ambiente de producción.
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