Diferencia entre revisiones de «Preguntas Frecuentes HKAFactura»
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+ | # O-48 Impuesto sobre las ventas. | ||
+ | # O-49 No responsable de IVA. | ||
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+ | Esto es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso. | ||
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+ | Esto se puede realizar dirigiéndose a '''Configuración → Datos Fiscales → Editar'''<ref>[http://felcowiki.thefactoryhka.com.co/index.php/Configuraci%C3%B3n_-_Portal_DFactura_Validaci%C3%B3n_Previa#Edici.C3.B3n_de_Datos_Fiscales Edición de Datos Fiscales]</ref> y dando clic en las responsabilidades listadas anteriormente que se encuentren activas (aquellas que tengan un ✓ al final de su nombre). | ||
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+ | Este error se da a lugar luego de una actualización fue aplicada al portal, para solucionarlo, deberá retroceder a la página anterior y recargar sin caché<ref>[https://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:C%C3%B3mo_limpiar_la_cach%C3%A9 Como limpiar la caché]</ref>, en la mayoría de los navegadores, esto se puede realizar con la combinación de teclas <code>Ctrl+F5</code>. | ||
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+ | El campo obligaciones debe tener un valor del catálogo. | ||
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+ | Este error se debe a que alguna de las siguientes '''Responsabilidades''' se encuentra parametrizada en los '''Datos Fiscales''' de su '''Cliente''': | ||
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+ | # O-47 Régimen Simple de Tributación – SIMPLE. | ||
+ | # O-48 Impuesto sobre las ventas. | ||
+ | # O-49 No responsable de IVA. | ||
+ | # O-52 Facturador electrónico | ||
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+ | Esto es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso. | ||
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+ | Esto se puede realizar dirigiéndose a '''Catálogos → Clientes''', ubicar el cliente al que le estaba intentando emitir un documento y hacer clic en [[Archivo:FAQ 2.png|20px|link=Catálogos_-_Portal_DFactura_Validación_Previa#Clientes]], ubicar las '''Responsabilidades Fiscales''' y desactivar las que estén en la lista anterior, dando clic en las responsabilidades listadas anteriormente que se encuentren activas (aquellas que tengan un ✓ al final de su nombre). | ||
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+ | == Enlaces Externos == | ||
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+ | <references /> |
Revisión del 20:01 27 nov 2019
En esta sección puede encontrar soluciones y respuestas para inconvenientes y preguntas frecuentes.
Puede buscar el error de manera literal haciendo uso de la combinación de teclas Ctrl + F o hacer uso del Sumario
Sumario
FAJ26 - TaxLevelCode
Mensajes de error:
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-47 ' no indica un valor del autorizado
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-48 ' no indica un valor del autorizado
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-49 ' no indica un valor del autorizado
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-52 ' no indica un valor del autorizado
Solución:
Este error se debe a que alguna de las siguientes Responsabilidades se encuentra parametrizada en los Datos Fiscales:
- O-47 Régimen Simple de Tributación – SIMPLE.
- O-48 Impuesto sobre las ventas.
- O-49 No responsable de IVA.
- O-52 Facturador electrónico
Esto es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso.
Esto se puede realizar dirigiéndose a Configuración → Datos Fiscales → Editar[1] y dando clic en las responsabilidades listadas anteriormente que se encuentren activas (aquellas que tengan un ✓ al final de su nombre).
Whoops, looks like something went wrong.
Mensaje de error:
Whoops, looks like something went wrong.
Solución:
Este error se da a lugar luego de una actualización fue aplicada al portal, para solucionarlo, deberá retroceder a la página anterior y recargar sin caché[2], en la mayoría de los navegadores, esto se puede realizar con la combinación de teclas Ctrl+F5
.
El campo obligaciones debe tener un valor del catálogo.
Mensaje de error:
El documento no superó las validaciones. El campo obligaciones debe tener un valor del catálogo.
Solución:
Este error se debe a que alguna de las siguientes Responsabilidades se encuentra parametrizada en los Datos Fiscales de su Cliente:
- O-47 Régimen Simple de Tributación – SIMPLE.
- O-48 Impuesto sobre las ventas.
- O-49 No responsable de IVA.
- O-52 Facturador electrónico
Esto es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso.
Esto se puede realizar dirigiéndose a Catálogos → Clientes, ubicar el cliente al que le estaba intentando emitir un documento y hacer clic en , ubicar las Responsabilidades Fiscales y desactivar las que estén en la lista anterior, dando clic en las responsabilidades listadas anteriormente que se encuentren activas (aquellas que tengan un ✓ al final de su nombre).