Diferencia entre revisiones de «Cambios y Actualizaciones Términos y condiciones»

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:'''1: Sección 5 Legislación Aplicable y Jurisdicción'''
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:: Se actualizó según recomendaciones del Especialista jurídico y alineado con las cláusulas de los contratos de los clientes y aliados. Y se agregó el correo electrónico para  requerimientos, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones.
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Usted puede revisar directamente en nuestra página web:
 
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::Pulse '''[https://www.thefactoryhka.com/co/images/TERMINOS%20Y%20CONDICIONES%20SOBRE%20PRODUCTOS%20Y%20SERVICIOS.pdf AQUÍ]''' para leer los  '''Términos y condiciones sobre productos y servicios con fines fiscales'''
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::Pulse '''[https://thefactoryhka.com.co/terminos-y-condiciones-hka/ AQUÍ]''' para leer los  '''Términos y condiciones sobre productos y servicios con fines fiscales'''
 
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::Pulse '''[https://www.thefactoryhka.com/co/images/AVISO%20DE%20PRIVACIDAD%20Y%20POL%C3%8DTICAS%20DE%20TRATAMIENTO.pdf AQUÍ]''' para leer el '''Aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales'''
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::Pulse '''[https://thefactoryhka.com.co/aviso-de-privacidad/ AQUÍ]''' para leer el '''Aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales'''
 
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En The Factory HKA Colombia SAS continuaremos protegiendo su información personal
 
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Revisión actual del 21:38 2 oct 2023

Bienvenido a la sección de notificaciones de HKA Términos y condiciones

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE LA VERSIÓN 3 DE ENERO DE 2.023

Publicación: 29/09/2023

1: En de la Sección 3 TÉRMINOS GENERALES
3.1 Definiciones
Se agregaron nuevas definiciones y términos.


2: En de la Sección 3 TÉRMINOS GENERALES
3.2 Términos
3.2.1 Mantenimientos
Se agregaron canales de atención


3: En de la Sección 3 TÉRMINOS GENERALES
3.2 Términos
3.2.3 Transmisión de datos
Se agrega esta nueva sección con cláusulas para la transmisión de información entre el cliente y la empresa y viceversa.


4: En de la Sección 3 TÉRMINOS GENERALES
3.2 Términos
3.2.4 Atención y Soporte
Se agregan todos los canales de atención y se corrige el horario de atención al actual de 8:00 a 17:30


5: En de la Sección 3 TÉRMINOS GENERALES
3.2 Términos
3.2.5 Limitaciones
Se agregó texto al final de la primera limitación que tiene que ver con casos de desastres naturales, guerra, actos de terrorismo, cibertaques, disturbios, acciones gubernamentales, la indicación de cómo se comunicará ante el cliente una activación del plan de contingencia y al normalizarse el servicio.


CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE LA VERSIÓN 2 DE NOVIEMBRE DE 2.021

Publicación: 24/01/2023

1: Sección 5 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Se actualizó según recomendaciones del Especialista jurídico y alineado con las cláusulas de los contratos de los clientes y aliados. Y se agregó el correo electrónico para requerimientos, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones.



CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE LA VERSIÓN 1 DE NOVIEMBRE DE 2.017

Publicación: 11/11/2021

Estimado cliente, como parte de nuestro proceso de mejora continua, le informamos que se realizaron pequeños ajustes en nuestros términos y condiciones y aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales, los cuales se indican a continuación:

1: Actualización de título del documento y se agrega el término de Soluciones Electrónicas con fines fiscales para abarcar todos los productos ofrecidos.
Quedando titulo: TÉRMINOS Y CONDICIONES SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS CON FINES FISCALES


2: En de la Sección 3 TÉRMINOS GENERALES
3.1 Definiciones
DEFINICIÓN CRITICIDAD DE INCIDENCIAS
  • Corrección en ecuación de disponibilidad
3: En de la Sección 6.2 Términos
6.2.2 Seguridad y Confidencialidad
Se indica que los datos suministrados por el cliente estarán protegidos según lo indicado en el AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.


4: En de la Sección 4.DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS
Actualización de funcionalidades básicas de productos según las especificaciones del modelo de validación previa y nómina electrónica.




CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS SOBRE LA VERSIÓN 1 DE NOVIEMBRE DE 2.017:

Publicación: 11/11/2021

1: Además de la Ley 1266 de 2008, se incorpora la Ley 1581 de 2012 sobre la protección de datos personales.


2: En la sección 10 ¿CÓMO REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES? Se indica que este proceso está relacionado con el proceso de desvinculación que se realiza a través de nuestro departamento comercial y de mesa de control.


3: En la sección 11 ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO? Se agregó el derecho que el cliente tiene de solicitar actualización de sus datos.


4: En la sección 13 MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD se colocó que los avisos de cambios en el aviso de privacidad, le será notificado a través de nuestros canales de comunicación.


5: Se sustituye el correo contaco_co@thefactoryhka.com por el nuevo correo electrónico habeasdata@thefactoryhka.com para atención de los clientes en caso de necesitar ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición).


6: Se elimina la mención del en el sitio www.dfacture.com.co, ya que el mismo está en desuso.


7: Actualización de la nueva dirección de las oficinas de The Factory HKA Colombia ubicada en CARRERA 69 Q # 78-86 - BARRIO LAS FERIAS-BOGOTÁ D.C.


8: Actualización de número telefónico a los nuevos MASTER 1: +57 (1) 746.08.12 y MASTER 2: +57 (1) 508.48.68


Usted puede revisar directamente en nuestra página web:

Pulse AQUÍ para leer los Términos y condiciones sobre productos y servicios con fines fiscales


Pulse AQUÍ para leer el Aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales


En The Factory HKA Colombia SAS continuaremos protegiendo su información personal

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