Diferencia entre revisiones de «Catálogos - Portal DFactura Validación Previa»

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En el Menú principal podrá encontrar el Menú Catálogos, aquí podrá acceder a los siguientes Sub-Menús:
 
En el Menú principal podrá encontrar el Menú Catálogos, aquí podrá acceder a los siguientes Sub-Menús:
 
* Clientes
 
* Clientes
 +
* Unidades de Medida
 
* Productos
 
* Productos
−
* Unidades de Medida
 
 
* Establecimiento
 
* Establecimiento
−
* Usuarios
 
−
[[Archivo:MUPVPrev-501.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 501: Menú Catálogos]]
 
  
 +
[[Archivo:Catalogos_V4.png|miniaturadeimagen|Imagen 501: Menú Catálogos]]
 +
 +
<includeonly>=</includeonly>== Clientes ==<includeonly>=</includeonly>
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Clientes==<includeonly>=</includeonly>
+
En el '''Catálogo de Clientes''' podrás visualizar y gestionar la lista de clientes registrados en el sistema. Desde aquí puedes realizar búsquedas y distintas acciones en registros específicos de la lista de tus clientes.
−
[[Archivo:MUPVPrev-502.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 502: Catálogo de Clientes]]
 
−
En el Catálogo de Clientes Ud. podrá visualizar y gestionar la lista de clientes que se encuentran registrados en el aplicativo
 
−
Podrá realizar búsquedas y distintas acciones en un registro en específico de la lista de sus clientes.
 
−
Para acceder debe ir a Catálogos → Clientes
 
−
 
−
En la parte superior derecha del catalogo podrá ubicar la Casilla "Búsqueda". Aquí podrá colocar información alfanumérica que le permita ubicar fácilmente a uno o varios clientes de su lista. Podrá listar los registros con la letra inicial por Razón social/Nombre o Número de documento.
 
−
{{clear}}
 
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-503.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 503: Acciones en Catálogo de Clientes - Detalle]]
+
Para acceder, dirígete a la siguiente pantalla:
−
<includeonly>=</includeonly>===Acciones en la lista de clientes===<includeonly>=</includeonly>
+
[[Archivo:Cata_clien_V1.png|center]]
−
En cada registro de cliente se pueden realizar acciones par cada registro particular. Los iconos de esta acciones se encuentran en la casilla "Acciones" al lado derecho de cada registro.
 
−
Entre las acciones se tienen:
 
−
* Detalle : Se muestra una pantalla con toda la información registrada del cliente seleccionado.
 
  
−
{{clear}}
+
En la parte superior derecha del catálogo, encontrarás la casilla de '''Búsqueda'''. Aquí podrás ingresar información alfanumérica para ubicar rápidamente a uno o varios clientes de la lista. También podrás filtrar los registros por la letra inicial de la '''Razón Social/Nombre''' o el '''Número de documento'''.
 +
<br>
 +
<div style="background-color: #f9f9f9; padding: 10px; border: 1px solid #ccc; border-radius: 5px;">
 +
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;"> Acciones en la lista de clientes</span> ===<includeonly>=</includeonly>
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-504.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 504: Acciones en Catálogo de Clientes - Edición]]
+
En cada registro de cliente, puedes realizar diversas acciones. Los iconos de estas acciones están en la casilla de '''Acciones''' al lado derecho de cada registro.
  
−
* Editar: Permite editar el registro para ser modificado en caso de que se requiera la actualización de la información o corrección de algún dato.
+
Las acciones disponibles incluyen:
−
* Eliminar: Puede eliminar un registro particular seleccionado el botón "Eliminar" (En caso de requerir eliminar mas de un registro puede hacer uso de la '''Eliminación masiva''')
+
* '''Detalle''': Muestra una pantalla con toda la información registrada del cliente seleccionado.
 +
* '''Editar''': Permite editar el registro en caso de que sea necesario actualizar la información o corregir algún dato.
 +
* '''Eliminar''': Elimina el registro seleccionado haciendo clic en el botón "Eliminar". Para eliminar múltiples registros simultáneamente, puedes usar la opción de '''Eliminación masiva'''.
  
−
{{clear}}
+
<gallery mode="slideshow">
 +
File:Clientes_V1.png|''Catálogo de Clientes''
 +
File:Acciones_clien.png|''Columna de acción de Clientes, "Detalle", "Editar", "Eliminar"''
 +
File:MUPVPrev-503.JPG|''Acciones en Catálogo de Clientes - Detalle''
 +
File:Edit_imag_V1.png|''Acciones en Catálogo de Clientes - Edición''
 +
File:Edit_imag_V2.png|''Acciones en Catálogo de Clientes - Edición''
 +
</gallery>
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Agregar un nuevo cliente===<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Agregar un nuevo cliente</span>===<includeonly>=</includeonly>
−
[[Archivo:MUPVPrev-505.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 505: Pantalla Agregar Nuevo Cliente]]
 
 
Para agregar un nuevo registro de un cliente presione Agregar Cliente.
 
Para agregar un nuevo registro de un cliente presione Agregar Cliente.
−
Se mostrara un formulario el cual debe diligenciar con la información de su cliente
+
Se mostrará un formulario el cual debe diligenciar con la información de su cliente.
 +
 
 +
<includeonly>=</includeonly>====<span style="font-size: 1.5em;">Datos Generales</span>====<includeonly>=</includeonly>
 +
El botón '''(Consumidor Final)''' permite crear un registro único denominado '''(Consumidor Final)'''; el cual se emplea cuando el cliente no se identifica al momento de la emisión de un documento. Al activar dicho botón el portal definirá de manera automática los siguientes campos (Tipo de persona, Nombre, Apellido, Tipo de Identificación, Número de Identificación) con la siguiente información respectivamente (Persona Natural asimilada, Consumidor, Final, Cédula de Ciudadanía, 222222222222).
 +
 
 +
Si el cliente '''No es Consumidor Final'''; es decir, si el cliente a facturar se identifica, entonces el botón se debe dejar inactivo y los campos se visualizarán en blanco para que sean definidos con los datos del cliente.
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Datos Generales====<includeonly>=</includeonly>
 
 
Seleccione el tipo de Persona del cliente, dependiendo de si su cliente es persona Natural o Jurídica deberá ingresar distintos datos básicos solicitados:
 
Seleccione el tipo de Persona del cliente, dependiendo de si su cliente es persona Natural o Jurídica deberá ingresar distintos datos básicos solicitados:
  
Línea 47: Línea 52:
 
** Nombre comercial
 
** Nombre comercial
  
−
Debe diligenciar los campos según correspondan y tomar en cuenta la información registrada en el RUT o documento del cliente.
+
Debe diligenciar los campos según correspondan y tomar en cuenta la información registrada en el RUT o documento del cliente. Al momento de agregar el correo del cliente, debe hacer uso del botón agregar que esta al lado de este campo.<br>
−
'''Nota:''' Los campos marcados con (*) son campos obligatorios, en caso de no diligenciar no podrá registrar al cliente.
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Dirección====<includeonly>=</includeonly>
+
'''El correo del Cliente desde el 17-04-2023 es opcional su definición'''. A partir del '''10-10-2023''' se permite el manejo del correo con la siguiente estructura:
−
Indique la dirección del cliente diligenciando los campos requeridos.
+
<div style="background-color: #d1d8de; padding: 8px; margin-top: 10px;text-align: center;">  
−
Esta sección cuenta con una casilla que permite diferenciar si la dirección Fiscal del Cliente es distinta a la dirección  de Domicilio. Si selecciona esta casilla podrá diferenciar ambas direcciones, en caso contrario se toma la Dirección de Domicilio igual a la Dirección Fiscal.
+
^(([a-zA-Z0-9!#$%&'+=?^_{|}~_\-\.ñÑ]+)@((\[[0-9]{1,3}\.[0-9]{1,3}\.[0-9]{1,3}\.)|(([a-zA-Z0-9!#$%&'*+=?^_{|}~\-]+\.)+))([a-zA-Z]{2,50}|[0-9]{1,3})(\]?)(\s;\s*|\s*$))*$
−
'''Nota:''' Los campos marcados con (*) son campos obligatorios, en caso de no diligenciar no podrá registrar al cliente.
+
</div>
 +
'''Esta una expresión regular o regex que define el formato permitido para las direcciones de correo electrónico.'''
 +
[[Archivo:Estruc_correo.png|900px|center]]
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Información Fiscal====<includeonly>=</includeonly>
+
<div style="background-color: #e7f4fa; padding: 8px; border-left: 4px solid #009688; margin-top: 10px;">
  
−
En esta sección podrá seccionar datos como:
+
'''Nota:''' Los campos marcados con <span style="color:#ed1520">(*)</span> son campos obligatorios, en caso de no diligenciar no podrá registrar al cliente.
−
* Detalle Tributario: Información de los impuestos que son responsables los clientes
 
−
* Responsabilidades Fiscales: Las responsabilidades de los clientes que están reflejadas en su RUT. (en Caso de persona Natural se puede indicar "No Responsable PN")
 
−
* Actividad Económica: Actividad Económica del cliente que esta registrada en su RUT
 
  
−
{{clear}}
+
</div>
  
 +
<br>
  
−
<!--<includeonly>=</includeonly>===Carga masiva de cliente===<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>====<span style="font-size: 1.5em;">Dirección</span>====<includeonly>=</includeonly>
−
Esta carga permite al Emisor, cargar de forma masiva de clientes al catálogo de clientes, esta funcionalidad NO es Obligatoria para los Emisores que facturen por un sistema de integración ERP.
+
La definición de la '''Dirección del Cliente''' es '''opcional'''; por lo tanto si se requiere agregar o editar un cliente y que este tenga una dirección ya sea de Colombia o diferente a Colombia; debe activar el botón denominado '''(Dirección de Domicilio)''' y de esta manera se desplegaran los campos necesarios para su definición. Pero si no requiere agregar una dirección, entonces el botón '''(Dirección de Domicilio)''' se debe encontrar inactivo.
−
Tenga los datos de los clientes a cargar masivamente en un archivo .csv con la siguiente estructura.
 
−
{| class="wikitable"
 
−
|-
 
−
! Estructura de CSV
 
−
|-
 
−
| <nowiki>Tipo_Persona||Tipo_Identificación||Número_Documento||Nombre_Comercial||Departamento||SubDivisión||Ciudad||Dirección||País
 
−
||Régimen||RazónSocial||Nombre||Apellido||Segundo_Nombre||email||Gran_Contribuyente||Teléfono||Otro_teléfono</nowiki>
 
−
|}
 
  
−
Cada valor separado en base a doble pipe (||), si va a enviar algún campo sin valor por no ser obligatorio o requerido para el tipo de cliente, se debe dejar el espacio vacío entre doble doble (||||), '''véase tabla 1''' para validar el formato de los campos.
+
Esta sección cuenta también con una casilla que permite diferenciar si la dirección Fiscal del Cliente es distinta a la dirección  de Domicilio. Si selecciona esta casilla podrá diferenciar ambas direcciones, en caso contrario se toma la Dirección de Domicilio igual a la Dirección Fiscal.
  
−
[[Archivo:MUPVPos-43.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 43: Carga Masiva de Clientes]]
+
'''Si la dirección a definir pertenece a Colombia; todos los campos son obligatorios. Si el país es diferente a Colombia, los campos obligatorios son (País, Ciudad, Lenguaje).'''
−
Presione Carga masiva para cargar el archivo.csv con los clientes a cargar, presione subir archivo. Ver imagen 43.
 
−
{{clear}}
 
  
−
[[Archivo:MUPVPos-44.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 44: Carga de Archivo CSV]]
+
<div style="background-color: #e7f4fa; padding: 8px; border-left: 4px solid #009688; margin-top: 10px;">
−
Al ejecutarse la carga masiva de forma exitosa, los clientes se visualizarán en lista del catálogo de clientes, en caso de presentarse algún tipo de error será indicado por un mensaje indicando el tipo de error. Ver imagen 44.
 
−
{{Clear}}
 
  
−
[[Archivo:MUPVPos-45.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 45: Mensaje de Error - Error de CSV]]
+
'''Nota:''' Los campos marcados con <span style="color:#ed1520">(*)</span> son campos obligatorios, en caso de no diligenciar no podrá registrar al cliente.
−
[[Archivo:MUPVPos-46.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 46: Mensaje de Error - Archivo invalido]]
 
−
En caso de errores, verifique los siguientes puntos:
 
−
* Caracteres no manejados: Se soluciona codificando el archivo en UTF-8 sin BOM y verificando que se ven correctamente los símbolos y eñes.
 
−
* Números de documentos duplicados: Se soluciona verificando que no hayan números de documentos repetidos.
 
−
* Productos con el campo precio erróneo: Se soluciona adecuando los precios como indica el manual el precio debe estar en formato numérico de 14 dígitos en la parte entera y 2 dígitos en la parte decimal separados por punto (.) y sin separadores de miles. Hay muchos productos que tienen un guion y varios espacios ( - ) eso también ocasiona error.
 
−
* Líneas que inician con comillas dobles ("): Se soluciona verificando que no existan líneas de clientes que inicien con comillas, se observó este comportamiento en ambos archivos.
 
−
{{clear}}
 
−
-->
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Eliminación Masiva de Clientes====<includeonly>=</includeonly>
+
</div>
−
[[Archivo:MUPVPrev-506.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 506: Eliminación Masiva de Clientes]]
+
<br>
−
En caso de requerir la eliminación simultanea de mas de un registro, puede hacer uso de esta funcionalidad.
 
−
Para realizar la eliminación debe seleccionar cada cliente precionando la casilla de verificación del lado Izquiero de cada registro que desee eliminar.
 
−
Al culminar la selección, puede presionar el botón "Borrar" y se le preguntará si esta seguro. Al dar "Si" se eliminaran todos los registros que han sido seleccionados.
 
−
{{clear}}
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Productos==<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>====<span style="font-size: 1.5em;">Datos Tributarios</span>====<includeonly>=</includeonly>
−
[[Archivo:MUPVPrev-507.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 507: Catálogo de Productos]]
 
−
En el Catálogo de Productos Ud podra visualizar y gestionar la lista de sus productos o servicios que se encuentran registrados en el aplicativo.
 
−
Podrá realizar busquedas y distintas acciones en un registro en específico de la lista de productos o servicios.
 
−
Para acceder debe ir a Catálogos → Productos
 
−
{{clear}}
 
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-508.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 508: Acciones en Catálogo de Productos - Detalle]]
+
[[Archivo:Desplegar.png|180px]]
−
<includeonly>=</includeonly>===Acciones en la lista de Productos===<includeonly>=</includeonly>
+
Este botón permitirá, si está activo, visualizar la sección de datos tributarios para definir la información requerida. Si el botón está inactivo, el portal asignará por defecto la siguiente información:
−
En cada registro de Productos se pueden realizar acciones par cada registro particular. Los iconos de esta acciones se encuentra en la casilla "Acciones" al lado derecho de cada registro.
+
* <span style="color: #777;">''Detalle Tributario (No aplica)''</span>
−
Entre las acciones se tienen:
+
* <span style="color: #777;">''Responsabilidades (R-99-PN No aplica - Otros)''</span>
−
* Detalle: Se muestra una pantalla con toda la información registrada del Producto seleccionado.
+
* <span style="color: #777;">''Actividad Económica (0081 Sin Actividad Económica, solo Personas naturales)''</span>
  
−
{{clear}}
+
Si el cliente activa el botón, deberá considerar lo siguiente para definir cada campo:
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-509.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 509: Acciones en Catálogo de Productos - Edición]]
+
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 100%;"
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Campo
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Descripción
 +
|-
 +
| '''Detalle Tributario''' || Es una información detallada de los impuestos tributarios de una empresa o entidad. Este campo puede ser modificado en la plataforma.
 +
|-
 +
| '''Responsabilidades Fiscales''' || Este campo debe ser para personas naturales: ''R-99-PN No aplica - Otros''. Para clientes sin responsabilidades, destilda el valor por defecto para mostrar "(Seleccione una opción)". Este es un campo opcional, con valor por defecto modificable.
 +
|-
 +
| '''Actividad Económica''' || Actividad económica del cliente en el RUT. (Para personas naturales: ''0081 Sin Actividad Económica, solo Personas naturales''). Este valor tiene un valor por defecto modificable.
 +
|}
 +
<div style="background-color: #e7f4fa; padding: 8px; border-left: 4px solid #009688; margin-top: 10px;">
 +
*'''Nota:''' Los datos tributarios se encuentran en el RUT de la entidad a la cual esta registrando en la plataforma de TFHKA.
 +
*'''Nota:''' Los botones '''(Desplegar Detalles Tributarios y Dirección Domicilio)''' pueden dejarse inactivos, definiendo al cliente sin Dirección y con Datos Tributarios por defecto.
 +
</div>
  
−
* Editar: Permite editar el registro para ser modificado en caso de que se requiera la actualización de la información o corrección de algun dato.
+
<gallery mode="slideshow">
−
{{clear}}
+
File:Boton_consumidor.png|Botón de Consumidor Final.
 +
File:Boton_activo_consumidor.png|Botón de Consumidor Final activo.
 +
File:Boton_activo_direcc.png|Botón Dirección de Domicilio. (Dirección de Colombia, todos los campos son obligatorios).
 +
File:Client_direcc_otro_pais.png|Cliente con Dirección diferente a Colombia, donde los campos obligatorios a definir son (País, Ciudad, Código postal, Lenguaje)
 +
File:Boton_fiscales_activ.png|Botón Detalle Tributario activo con los campos llenos.
 +
File:Fiscales_sin_respon.png|Botón Detalle Tributario activo con Responsabilidades sin definir ya que es un campo opcional
 +
File:Client_no_respon.png|Cliente sin Responsabilidades.
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-510.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 510: Acciones en Catálogo de Productos - Precio por País]]
+
</gallery>
−
* Precio por País: Cada Producto o Servicio puede tener una lista de precios personalizada en monedas extranjeras. Esto permite generar facturas de exportación con la moneda y precios especificados. En esta lista puede ajustar o modificar los precios que previamente ha configurado, o agregar más en caso de necesitarlo.
 
−
* Eliminar: Puede eliminar un registro particular seleccionado el boton "Eliminar" (En caso de requerir eliminar mas de un registro puede hacer uso de la '''Eliminación masiva''')
 
−
{{clear}}
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Agregar un nuevo producto===<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Carga masiva de cliente</span>===<includeonly>=</includeonly>
−
[[Archivo:MUPVPrev-511.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 511: Agregar un Nuevo Producto]]
+
Esta carga permite al Emisor, cargar de forma masiva de clientes al catálogo de clientes, esta funcionalidad NO es Obligatoria para los Emisores que facturen por un sistema de integración ERP.
−
Para agregar un nuevo registro de un producto o servicio presione Agregar Producto.
+
Tenga los datos de los clientes a cargar masivamente en un archivo .csv con la siguiente estructura.
−
Se mostrara un formulario el cual debe diligenciar con la información de su producto o servicio:
+
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 100%;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Estructura de CSV sin Datos Fiscales
 +
|-
 +
| <nowiki>Tipo de persona|Tipo de Identificación Código Documento de identificación|Número de Identificación|Nombre comercial|Razón social|Nombre|Apellido|Régimen Fiscal|Correo|Teléfono|Fax|Referencia|Nombre contacto|Nota|Notificar|Detalle Tributario
 +
|Responsabilidades Fiscales|Actividad económica|País (Domicilio)|Dirección (Domicilio)|Código Postal (Domicilio)|Lenguaje (Domicilio)|Departamento (Domicilio)|Municipio (Domicilio)|Ciudad (Domicilio)</nowiki>
 +
|}
  
−
* Tipo de producto (servicio o producto)
+
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 100%;"
−
* Código
+
|-
−
* Descripción
+
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Estructura de CSV con Datos Fiscales
−
* Unidad de medida
+
|-
−
* Precio unitario
+
| <nowiki>Tipo de persona|Tipo de Identificación Código Documento de identificación|Número de Identificación|Nombre comercial|Razón social|Nombre|Apellido|Régimen Fiscal|Correo|Teléfono|Fax|Referencia|Nombre contacto|Nota|Notificar|Detalle Tributario
−
* Tipo de impuesto
+
|Responsabilidades Fiscales|Actividad económica|País (Domicilio)|Dirección (Domicilio)|Código Postal (Domicilio)|Lenguaje (Domicilio)|Departamento (Domicilio)|Municipio (Domicilio)|Ciudad (Domicilio)|País (Fiscal)|Dirección (Domicilio)|Código Postal (Domicilio)|Lenguaje (Domicilio)|Departamento (Domicilio)|Municipio (Domicilio)|Ciudad (Domicilio)</nowiki>
−
* Porcentaje del impuesto ICO
+
|}
−
* Marca: En caso de servicio podrá colocar "Servicio"
+
Cada valor separado en base a pipe (|), si va a enviar algún campo sin valor por no ser obligatorio o requerido para el tipo de cliente, se debe dejar el espacio vacío entre doble (||), '''véase tabla 1''' para validar el formato de los campos.
−
* Modelo:  En caso de servicio podrá colocar "Servicio"
 
−
* Cantidad por Paquete: En caso de que el producto se venda por paquetes de varias unidades, en caso contrario puede colocar "1"
 
−
* Cantidad Real: Cantidad o unidades sobre las cuales aplica el precio unitario y el calculo de impuesto
 
−
* Personalización de Precios: Cada Producto o Servicio puede tener una lista de precios personalizada en monedas extranjeras. Esto permite generar facturas de exportación con la moneda y precios especificados.  
 
  
−
Para finalizar presione Guardar.  
+
Tabla 1
−
 
+
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 100%;"
−
'''Advertencia'''<br>
+
|-
−
 
+
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Nombre del Campo
−
La descripción del concepto de los productos o servicios deben estar descritos de manera legible y correcta de tal manera que se pueda entender claramente la descripción de los mismos.<br>
+
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Valores Permitidos
−
Ejemplo:  
+
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Obligatorio
−
{| class="wikitable"
+
|-
 +
|Tipo de persona ||1 y 2 (1:Persona Jurídica - 2:Natural)|| Si
 +
|-
 +
|Tipo de Identificación|| Frecuentes: 13 Cédula de ciudadanía; 22  Cédula de extranjería; 31 NIT; 42 Documento de identificación extranjero (Lista completa en Tabla 6.2.1 Anexo Técnico 1.7)||Si
 +
|-
 +
|Número de Identificación||Entre 6 y 20 caracteres.||Si
 +
|-
 +
|Nombre comercial||Entre 3 y 450 caracteres.||No
 +
|-
 +
|Razón social||Entre 3 y 100 caracteres alfanuméricos y ,.-_#.||Si (Si es Persona Jurídica).
 +
|-
 +
|Nombre||Entre 3 y 50 caracteres alfabéticos.||Si (Si es Persona Natural).
 +
|-
 +
|Apellido||Entre 3 y 50 caracteres alfabéticos.||Si (Si es Persona Natural).
 +
|-
 +
|Régimen||Código Régimen Fiscal (Lista completa en Tabla 6.2.4 Anexo Técnico 1.7)||Si
 +
|-
 +
|Correo||Formato correcto de dirección de correo electrónico.||Si
 +
|-
 +
|Teléfono||Entre 8 y 14 caracteres numéricos.||No
 +
|-
 +
|Fax||Entre 8 y 14 caracteres numéricos.||No
 +
|-
 +
|Referencia||Máximo 100 caracteres.||No
 +
|-
 +
|Nombre||contacto Entre 5 y 100 caracteres.||No
 +
|-
 +
|Nota||Entre 5 y 500 caracteres.||No
 +
|-
 +
|Notificar||1 y 0 (1:Sí  - 0:No).||Si
 +
|-
 +
|Detalle Tributario||Lista de Códigos Tributos separados por coma (Lista completa en Tabla 6.2.2 Anexo Técnico 1.7).||Si
 +
|-
 +
|Responsabilidades Fiscales||Lista de Códigos Responsabilidades fiscales separados por coma (Lista completa en Tabla 6.2.7 Anexo Técnico 1.7).||Si
 +
|-
 +
|Actividad económica||Lista de Códigos Actividad económica separados por coma.||Si
 +
|-
 +
|País (Domicilio)||Frecuente: CO (Colombia)  - Código alfa-2 (Lista completa en Tabla 6.4.1 Anexo Técnico 1.7).||Si
 +
|-
 +
|Dirección (Domicilio)||Entre 5 y 500 caracteres.||Si
 +
|-
 +
|Código Postal (Domicilio)||Número (Si el País es Colombia Código Postal Lista completa en Tabla 6.4.4 Anexo Técnico 1.7)).||Si
 +
|-
 +
|Lenguaje (Domicilio)||Código ISO 639-1 (Lista completa en Tabla 6.3.2 Anexo Técnico 1.7).||Si
 +
|-
 +
|Departamento (Domicilio)||Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Departamentos (Lista completa en Tabla 6.4.2 Anexo Técnico 1.7).||Si
 +
|-
 +
|Municipio (Domicilio)||Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Municipios (Lista completa en Tabla 6.4.3 Anexo Técnico 1.7).||Si
 +
|-
 +
|Ciudad (Domicilio)||Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código de Ciudad||Si
 +
|-
 +
|País (Fiscal)||Código alfa-2 (Lista completa en Tabla 6.4.1 Anexo Técnico 1.7).||No
 
|-
 
|-
−
! Incorrecto !! Correcto
+
|Dirección (Fiscal)||Entre 5 y 500 caracteres.||Si(si existe País Fiscal).
 
|-
 
|-
−
| "##########" || "Zapatos deportivos Paseo"
+
|Código Postal (Fiscal)||Número (Si el País es Colombia Código Postal Lista completa en Tabla 6.4.4 Anexo Técnico 1.7).||Si(si existe País Fiscal).
 
|-
 
|-
−
| "123456ass" || "Celular Android YZ-13"
+
|Lenguaje (Fiscal)||Código ISO 639-1 (Lista completa en Tabla 6.3.2 Anexo Técnico 1.7).||Si(si existe País Fiscal).
 
|-
 
|-
−
| "00001-00090099900999" || "Base Inferior derecha motor Honda Civic Emotion 2007"
+
|Departamento (Fiscal)||Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Departamentos (Lista completa en Tabla 6.4.2 Anexo Técnico 1.7).||
−
|}
+
Si(si existe País Fiscal).
−
 
−
La DIAN exige que la descripción responda a un concepto entendible sobre el bien o servicio para verificar si el impuesto asociado es el adecuado.
 
−
{{clear}}
 
−
 
 
−
<!--
 
−
<includeonly>=</includeonly>===Carga masiva de producto===<includeonly>=</includeonly>
 
−
 
 
−
Esta carga permite al Emisor, cargar de forma masiva de productos al catálogo de productos, esta funcionalidad NO es Obligatoria para los Emisores que facturen por un sistema de integración ERP.
 
−
Tenga los datos de los productos a cargar masivamente en un archivo .csv con la siguiente estructura.
 
−
{| class="wikitable"
 
 
|-
 
|-
−
! Estructura de CSV
+
|Municipio (Fiscal)||Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Municipios (Lista completa en Tabla 6.4.3 Anexo Técnico 1.7).||Si(si existe País Fiscal).
 
|-
 
|-
−
| <nowiki>código||descripción||unidad_medida||precio_unitario||tipo_impuesto||porcentaje_IVA||porcentaje_ICO||tipo_producto||Comentario
+
|Ciudad (Fiscal)||Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código de Ciudad.||Si(si existe País Fiscal).
−
</nowiki>
 
 
|}
 
|}
  
−
Cada valor separado en base a doble pipe (||), si va a enviar algún campo sin valor por no ser obligatorio o requerido para el producto, se debe dejar el espacio vacío entre doble doble (||||), Véase tabla 2 para validar el formato de los campos.
+
Presione Carga masiva para cargar el archivo.csv con los clientes a cargar, presione subir archivo. '''Ver imagen 43.'''
−
 
 
−
[[Archivo:MUPVPos-50.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 50: Carga Masiva de Producto]]
 
−
Se debe tener en cuenta el valor de unidad de medida a enviar con los nuevos productos, ésta debe existir en el catálogo de unidad de medidas.
 
  
−
[[Archivo:MUPVPos-51.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 51: Ventana de Carga Masiva de Producto]]
+
Al ejecutarse la carga masiva de forma exitosa, los clientes se visualizarán en lista del catálogo de clientes, en caso de presentarse algún tipo de error será indicado por un mensaje indicando el tipo de error. '''Ver imagen 44.'''
−
Presione Carga masiva para cargar el archivo.csv con productos, presione subir archivo. Ver imagen 50 y 51.
 
−
{{clear}}
 
  
−
Al ejecutarse la carga masiva de forma exitosa, los productos se visualizarán en lista del catálogo de productos, en caso de presentarse algún tipo de error será indicado por un mensaje indicando el tipo de error.
 
 
En caso de errores, verifique los siguientes puntos:
 
En caso de errores, verifique los siguientes puntos:
−
* Caracteres no manejados: Se soluciona codificando el archivo en UTF-8 sin BOM y verificando que se ven correctamente los símbolos y eñes.
+
* '''Caracteres no manejados:''' Se soluciona codificando el archivo en UTF-8 sin BOM y verificando que se ven correctamente los símbolos y eñes.
−
* Números de documentos duplicados: Se soluciona verificando que no hayan números de documentos repetidos.
+
* '''Números de documentos duplicados:''' Se soluciona verificando que no hayan números de documentos repetidos.
−
* Productos con el campo precio erróneo: Se soluciona adecuando los precios como indica el manual el precio debe estar en formato numérico de 14 dígitos en la parte entera y 2 dígitos en la parte decimal separados por punto (.) y sin separadores de miles. Hay muchos productos que tienen un guión y varios espacios ( - ) eso también ocasiona error.
+
* '''Productos con el campo precio erróneo:''' Se soluciona adecuando los precios como indica el manual el precio debe estar en formato numérico de 14 dígitos en la parte entera y 2 dígitos en la parte decimal separados por punto (.) y sin separadores de miles. Hay muchos productos que tienen un guion y varios espacios ( - ) eso también ocasiona error.
−
* Líneas que inician con comillas dobles ("): Se soluciona verificando que no existan líneas de productos que inicien con comillas, se observó este comportamiento en ambos archivos.
+
* '''Líneas que inician con comillas dobles ("):''' Se soluciona verificando que no existan líneas de clientes que inicien con comillas, se observó este comportamiento en ambos archivos.
−
-->
+
<gallery mode="slideshow">
 +
File:Boton_carga_client.png|Imagen 43: Carga Masiva de Clientes
 +
File:MUPVPrev-523.jpg|Imagen 44: Carga de Archivo CSV
 +
</gallery>
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Unidades de medida==<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>====<span style="font-size: 1.5em;">Eliminación Masiva de Clientes</span>====<includeonly>=</includeonly>
−
[[Archivo:MUPVPrev-512.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 512: Catálogo Unidad de Medida]]
+
En caso de requerir la eliminación simultanea de mas de un registro, puede hacer uso de esta funcionalidad.
 +
Para realizar la eliminación debe seleccionar cada cliente presionando la casilla de verificación del lado Izquiero de cada registro que desee eliminar.
 +
Al culminar la selección, puede presionar el botón "Borrar" y se le preguntará si esta seguro. Al dar "Si" se eliminaran todos los registros que han sido seleccionados.
 +
[[Archivo:Dele_Clien_V2.png|centro|Eliminación Masiva de Clientes]]
 +
</div>
 +
<br>
 +
{{clear}}
 +
<div style="background-color: #f9f9f9; padding: 10px; border: 1px solid #ccc; border-radius: 5px;">
 +
<includeonly>=</includeonly>==<span style="font-size: 1.5em;">Unidades de medida</span>==<includeonly>=</includeonly>
 
En este catálogo se cargan las descripciones del tamaño o la cantidad física definida por convención o por ley para vender un producto.
 
En este catálogo se cargan las descripciones del tamaño o la cantidad física definida por convención o por ley para vender un producto.
 
Ir a Catálogos →Unidades de medida, para visualizar las unidades de medida que se han cargado en el sistema.
 
Ir a Catálogos →Unidades de medida, para visualizar las unidades de medida que se han cargado en el sistema.
−
{{clear}}
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Agregar una nueva unidad de medida===<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Agregar una nueva unidad de medida</span>===<includeonly>=</includeonly>
−
[[Archivo:MUPVPrev-513.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 513: Agregar Nueva Unidad de Medida]]
 
 
Por normativa, las unidades de medida están basadas en un catálogo aprobado por la DIAN
 
Por normativa, las unidades de medida están basadas en un catálogo aprobado por la DIAN
  
Línea 214: Línea 250:
 
Al seleccionar las unidades deseadas puede presionar "Agregar". de esta forma aparecerán ahora listadas en el catálogo de Unidades de Medida.
 
Al seleccionar las unidades deseadas puede presionar "Agregar". de esta forma aparecerán ahora listadas en el catálogo de Unidades de Medida.
  
−
{{clear}}
+
<gallery mode="slideshow">
 +
File:MUPVPrev-512.JPG|Imagen 512: Catálogo Unidad de Medida
 +
File:MUPVPrev-513.JPG|Imagen 513: Agregar Nueva Unidad de Medida
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</gallery>
 +
</div>
 +
<br>
 +
<div style="background-color: #f9f9f9; padding: 10px; border: 1px solid #ccc; border-radius: 5px;">
 +
<includeonly>=</includeonly>==<span style="font-size: 1.5em;">Productos</span>==<includeonly>=</includeonly>
 +
En el Catálogo de Productos Ud podra visualizar y gestionar la lista de sus productos o servicios que se encuentran registrados en el aplicativo.
 +
Podrá realizar busquedas y distintas acciones en un registro en específico de la lista de productos o servicios.
 +
Para acceder debe ir a Catálogos → Productos
 +
 
 +
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Acciones en la lista de Productos</span>===<includeonly>=</includeonly>
 +
En cada registro de Productos se pueden realizar acciones par cada registro particular. Los iconos de esta acciones se encuentra en la casilla "Acciones" al lado derecho de cada registro.
 +
Entre las acciones se tienen:
 +
* '''Detalle:''' Se muestra una pantalla con toda la información registrada del Producto seleccionado.
 +
* '''Editar:''' Permite editar el registro para ser modificado en caso de que se requiera la actualización de la información o corrección de algún dato.
 +
* '''Eliminar:''' Puede eliminar un registro particular seleccionado el boton "Eliminar" (En caso de requerir eliminar mas de un registro puede hacer uso de la '''Eliminación masiva''')
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Establecimientos==<includeonly>=</includeonly>
+
<gallery mode="slideshow">
−
[[Archivo:MUPVPrev-514.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 514: Catálogo de Establecimientos]]
+
File:Cata_Prod_V1.png| Catálogo de Productos
−
En este catálogo puede visualizar los distintos establecimientos que Ud. ha configurado dependiendo de su modelo de operación.
+
File:MUPVPrev-508.JPG| Acciones en Catálogo de Productos - Detalle
−
Puede Crear distintos establecimientos desde los cuales serán usado el Sistema para Facturar Electrónicamente y podrá llevar un control de las facturas emitidas en cada establecimiento
+
File:Edi_Prod_V1.png| Acciones en Catálogo de Productos - Edición
−
Recuerde que los secuenciales de facturación están relacionados a los establecimientos, se recomienda configurar un secuencial por cada establecimiento creado.
+
</gallery>
−
Puede visualizar sus establecimientos en Catálogos → Establecimientos.
 
−
{{clear}}
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Agregar un nuevo establecimiento===<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Agregar un nuevo producto</span>===<includeonly>=</includeonly>
−
[[Archivo:MUPVPrev-515.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 515: Agregar Nuevo Establecimiento]]
+
'''Video Guia'''
−
Para agregar un nuevo establecimiento presione Agregar Establecimiento.
+
<br>
−
Debe llenar los campos Obligatorios y para finalizar presione "Guardar."
+
<center>{{#widget:YouTube|id=je6IUmIiU4Y|width=853|height=480|}}</center>
−
{{clear}}
+
<br>
 +
Para agregar un nuevo registro de un producto o servicio presione Agregar Producto.
 +
Se mostrará un formulario el cual debe diligenciar con la información de su producto o servicio:
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Usuarios==<includeonly>=</includeonly>
+
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 100%;"
−
[[Archivo:MUPVPrev-516.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 516: Catálogo Usuarios]]
+
|-
−
En este catálogo se permite agregar y configurar los permisos de visualización de documentos por servicio según se desee.
+
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Nombre del campo
−
Igualmente se pueden gestionar los usuarios proveedores que requieran cargar y gestionar documentos enviados a sus clientes.
+
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Descripción del campo
−
Existe un límite de registros de 50 usuarios máximos, si se requiere registrar usuarios adicionales debe comunicarse con la empresa para realizar su solicitud.
+
|-
−
Ir a Catálogos → Usuarios.  
+
|Tipo de producto || (Servicio, Producto, Otro). La opción '''Otro''' permite que al momento de facturar un producto que tenga asociado esta opción, se visualice en el campo '''Descripción''' sólo el nombre del producto en el documento emitido.
−
{{clear}}
+
|-
 +
|Código || Código con el que el emisor identifica el producto o servicio, solo valores alfanuméricos.
 +
|-
 +
|Descripción || Nombre del producto o servicio que esta agregando. valores alfanuméricos, espacios, y los siguientes caracteres especiales: coma (,), punto(.), guión(-), Numeral(#), ampersand (&), signo mas (+), no debe pasar de los 300 caracteres.
 +
|-
 +
|Tipo de Código Estándar ||
 +
* Colombia Compra Eficiente: Es un enlace que lo dirige a la Guía para la codificación de bienes y servicios de acuerdo con el código estándar de productos y servicios de Naciones Unidas (UNSPSC) [https://www.colombiacompra.gov.co/sites/cce_public/files/cce_documents/cce_guia_codificacion_bienes.pdf Consulte Aquí]
 +
* Permite definir el tipo de código estándar que maneja el producto o servicio a agregar (es opcional su definición). Al seleccionar el Tipo de Código Estándar se visualizará un campo para ingresar el Código Estándar, si este es el UNSPSC en el siguiente enlace se lista los códigos: [[:Archivo:Clasificador_de_Bienes_y_Servicios.xls|Clasificador de Bienes y Servicios]]. Para el caso de GTIN y Partida Arancelaria, entre las páginas 660-705 del [[:Archivo:Anexo_Técnico_Resolución_000012_de_09-02-2021.pdf|Anexo Técnico Resolución 000012]] se explica su estructura.
 +
|-
 +
|Unidad de medida || Unidad de medida asignada para el producto o servicio. Consulte el listado de unidades de medida en la caja de herramientas del anexo técnico 1.9, haga click [https://www.dian.gov.co/impuestos/factura-electronica/Documents/Caja-de-herramientas-FE-V1-9.zip aquí]
 +
|-
 +
|Precio unitario || Valor sin impuestos. Máximo 14 números enteros separado por el signo punto para los decimales.
 +
|-
 +
|Tipo de impuesto ||
 +
* '''IVA (Impuesto al Valor Agregado):''' <br><br>
 +
<center>[[Archivo: Tarifa IVA.png]]</center><br>
 +
*'''IC (Impuesto al Consumo Departamental Nominal):''' Se aplica al momento en que estos productos son comercializados en cada departamento, dependiendo del tipo de producto y el valor unitario.
 +
*'''IC Porcentual (Impuesto al Consumo Departamental Porcentual):''' Se utiliza un porcentaje para determinar el monto del impuesto. El valor a pagar se calcula como un porcentaje del valor total de la venta.
 +
*'''Fto Horticultura (Cuota de Fomento Hortifrutícula):''' Es una contribución parafiscal que se aplica a la comercialización de frutas y hortalizas. Se calcula como un porcentaje del valor de la venta de estos productos.
 +
* '''INC (Impuesto Nacional al Consumo):''' <br><br>
 +
<center>[[Archivo:Tarifa INC.png]]</center><br>
 +
* '''Impuestos Nominales (INC Bolsa, INCarbono, INCombustibles, Sobretasa Combustibles, Nombre de la figura tributaria):''' Al seleccionar el impuesto se debe indicar su valor base, este podrá ser modificado al momento de la emisión del documento.
 +
*'''Impuesto ZZ:''' Se podrá agregar como impuesto nominal o porcentual; en el caso de ser porcentual, se debe primero definir su valor y luego presionar el check de %. A su vez también se le puede definir la descripción si es requerido, de no ser definido se visualizará con la descripción (Nombre de la figura tributaria).
 +
*'''IBUA (Impuesto a Bebidas Ultra procesadas Azucaradas):''' Este impuesto corresponde a una tarifa especial de valor nominal:
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 90%; text-align: center; margin-left: 50px;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Año 2024
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Año 2025
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Observación
 +
|-
 +
| $ 0 || $ 0 || ultraprocesados bebidas (menos 6 grs x cada 100ml).
 +
|-
 +
| $ 28 || $ 38 || ultraprocesados bebidas (mayor 6 grs menor 10 grs x cada 100ml).
 +
|-
 +
| $ 55 || $ 65 || ultraprocesados bebidas (mayor 10 grs x cada 100ml).
 +
|}
 +
*'''ICUI (Impuesto a los Productos Comestibles Ultraprocesados Industrialmente):''' Este impuesto corresponde a una tarifa especial. <br>
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 50%; text-align: center; margin-left: 250px;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Año 2024
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Año 2025
 +
|-
 +
| 15% || 20%
 +
|}
 +
*'''ICL (Impuesto al Consumo de Licores):'''
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 80%; text-align: center; margin-left: 100px;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Tarifa
 +
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Observación
 +
|-
 +
| 295 pesos || Este valor se cobra por cada grado de alcohol que tenga la botella de 750 CC de licor.
 +
|-
 +
| 200 pesos || Este valor se cobra por cada grado de alcohol que tenga la botella de 750 CC de vinos o aperitivos vinicos.
 +
|-
 +
|Tarifa diferencial || Cuando la botella de licor o de vinos sea diferente de  750 CC, se debe realizar una regla de tres para calcular el valor nominal de la tarifa para liquidar el impuesto ((cc del producto* tarifa icl)/750)= valor tarifa diferencial.
 +
|}
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Agregar un nuevo usuario===<includeonly>=</includeonly>
+
*'''ADV (AD VALOREM):'''
−
[[Archivo:MUPVPrev-517.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 517: Agregar Nuevo Usuario]]
+
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 80%; text-align: center; margin-left: 100px;"
−
Para agregar un nuevo usuario debe completar con 5 secciones necesarias para generar el usuario satisfactoriamente, estos pasos son:
+
|-
−
* Perfil: Configuración de nombre y correo
+
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Tarifa
−
* Roles: El tipo de Rol que desempeñara el usuario, pueden ser:
+
! style="background-color: #4472C4; color: white; padding: 5px; text-align: center;" | Observación
−
** Estándar
+
|-
−
** Avanzado
+
| 25.00 || AD VALOREM sobre el precio de venta al público, antes de impuestos y/o participación Licores.
−
** Administrador
+
|-
−
* Permisos: Pueden ajustar los permisos del usuario
+
| 20.00 || AD VALOREM sobre el precio de venta al público, antes de impuestos y/o participación Vinos y Aperitivos Vinicos.
−
* Clientes: Clientes a los que tendrá acceso el Usuario
+
|}
−
* Establecimientos: En los que desempeñara labores el usuario
+
<div style="margin-left: 20px;">
 +
El componente ad valorem del impuesto al consumo de licores, aperitivos y similares, según indica el numeral 2 del artículo 50 de la Ley 788 de 2002, (modificado por el artículo 20 de la Ley 1816 de 2016), se determinará aplicando una tarifa del 25 % sobre el precio de venta al público antes de impuestos y/o participación, mientras que a los vinos y aperitivos vínicos se les aplicará una tarifa del 20 % sobre el precio de venta al público antes de impuestos. Cabe mencionar que si el volumen es diferente a 750 centímetros cúbicos, el impuesto se liquidará de manera proporcional y será aproximado al peso más cercano.
 +
</div>                     
  
−
Para iniciar presione Agregar Usuario
+
|-
−
<includeonly>=</includeonly>====Perfil====<includeonly>=</includeonly>
+
|Marca || En caso de servicio podrá colocar "Servicio".
−
Indique El nombre y el correo del usuarios que hará uso del sistema.
+
|-
−
Al culminar presione siguiente
+
|Modelo || En caso de servicio podrá colocar "Servicio".
 +
|-
 +
|Cantidad por Paquete || En caso de que el producto se venda por paquetes de varias unidades, en caso contrario puede colocar "1".
 +
|-
 +
|Cantidad Real || Cantidad o unidades sobre las cuales aplica el precio unitario y el calculo de impuesto.
 +
|-
 +
|Mandato || Es una sección que permite configurar la información de los productos que serán facturados en documentos con el Tipo de Operación Mandato.<br>
 +
*'''Numero de Identificación:'''Permite definir el Nit del mandante sin el dígito verificador, ya que este es calculado automáticamente.
 +
*'''Tipo de Ingreso:'''Permite definir si el Bien o Servicio “B/S” reportado corresponde a un ingreso propio o a un ingreso recibido para terceros.
 +
|-
 +
|Transporte de Carga || Es una sección que permite configurar información básica para productos que serán facturados en documentos con el Tipo de Operación Transporte.<br>
 +
*'''Tipo Registro Transporte:'''Permite definir si el Bien o Servicio “B/S” reportado corresponde o no a una línea registrada en el Registro Nacional de Despachos de Carga (RNDC).
 +
Si se escoge Remesa de transporte registrada en el RNDC, tendra que diligenciar los siguientes campos:
 +
*'''Valor del flete por servicio de transporte:''' || Es el valor del flete definido para la remesa.
 +
*'''Unidad Medida Transporte:'''Es la unidad de medida manejada en transporte de carga; sólo maneja las opciones: Kilogramos(KGM), Galones(GLL).
 +
|-
 +
|Comentario || Alguna observación o información adicional que se necesite agregar al producto o servicio. '''Esta información no aparecera en la representación grafica del documento'''.
 +
|} 
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Roles====<includeonly>=</includeonly>
+
<gallery mode="slideshow">
 +
File:Tipo_produc.png|miniaturadeimagen|Escoger tipo.
 +
File:Tipo_codig_estan.png|miniaturadeimagen|Escoger tipo de código estándar.
 +
File:Codig_estan_cod.png|miniaturadeimagen|Indicar el código estándar.
 +
File:Agre_unidad_Medida.png|miniaturadeimagen|Escoger unidad de medida.
 +
File:Agregar_Precio _unitario.png|miniaturadeimagen|Indicar el valor unitario del producto (Este valor puede modificarlo a la hora de generar la factura).
 +
File:Agregar_impuesto_prod.png|miniaturadeimagen|Agregar impuestos al producto.
 +
File:MUPVPrev-530.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Nominal INC Bolsa.
 +
File:MUPVPrev-531.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Nominal INCarbono.
 +
File:MUPVPrev-532.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Nominal INCombustibles.
 +
File:MUPVPrev-533.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Nominal Sobretasa Combustibles.
 +
File:MUPVPrev-547.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Nominal/Porcentual Nombre de la figura tributaria.
 +
File:MUPVPrev-544.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Porcentual FtoHorticultura.
 +
File:MUPVPrev-545.jpg|miniaturadeimagen|Impuesto Porcentual IC Porcentual.
 +
File:Agregar_ICL.png|miniaturadeimagen|Impuesto ICL (Impuesto al Consumo de Licores).
 +
File:Agregar_IBUA.png|miniaturadeimagen|Impuesto IBUA (Impuesto a Bebidas Ultra procesadas Azucaradas).
 +
File:Agregar_ICUI.png|miniaturadeimagen|Impuesto ICUI (Impuesto a los Productos Comestibles Ultraprocesados Industrialmente).
 +
File:Agregar_ADV.png|miniaturadeimagen|Impuesto AD (AD VALOREM).
 +
File:Agregar_Mandato.png|miniaturadeimagen|Mandato.
 +
File:Agregar_Transporte.png|miniaturadeimagen|Transporte de Carga
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-518.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 518: Selección del Rol de Usuario]]
+
</gallery>
−
Selección de perfil de usuario en la opción Roles, permite definir los permisos asociados a la cuenta de usuario se debe seleccionar el rol correspondiente
 
−
* Administrador
 
−
* Avanzado
 
−
* Estándar
 
−
Los permisos por defecto se muestran en la siguiente sección.
 
−
Para continuar presione Siguiente.
 
−
{{clear}}
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Permisos====<includeonly>=</includeonly>
+
<div style="background-color: #e08167; padding: 8px; border-left: 4px solid #9c0202; margin-top: 10px;">
 +
'''Advertencia'''<br>
  
−
[[Archivo:MUPVPrev-519.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 519: Personalizar Permisos de Usuario]]
+
La descripción del concepto de los productos o servicios deben estar descritos de manera legible y correcta de tal manera que se pueda entender claramente la descripción de los mismos.
−
Para la edición de los permisos del rol seleccionado, active o desactive la opción de "Personalizar Permisos"
+
</div>
−
Esto le permitirá definir accesos más específicos para el Rol del Usuario seccionado. Podrá limitar las opciones del sistema, por módulo o de forma individual las opciones del sistema.
 
  
−
En la siguiente tabla se muestran los permisos por defecto de cada Rol, los cuales pueden ser activados o desactivados según la necesidad.
+
'''Ejemplo:'''
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 50%; margin: 0 auto;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Incorrecto
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Correcto
 +
|-
 +
| "##########" || "Zapatos deportivos Paseo"
 +
|-
 +
| "123456ass" || "Celular Android YZ-13"
 +
|-
 +
| "00001-00090099900999" || "Base Inferior derecha motor Honda Civic Emotion 2007"
 +
|}
 +
 +
La DIAN exige que la descripción responda a un concepto entendible sobre el bien o servicio para verificar si el impuesto asociado es el adecuado.
 +
{{clear}}
  
−
* Estándar: Acceso básico con opciones limitadas para agregar y visualizar sin afectar configuraciones.
+
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Carga masiva de producto</span>===<includeonly>=</includeonly>
−
* Avanzado: Acceso para agregar y editar registros, ajustes y configuraciones.
 
−
* Administrador: Acceso total a todas las opciones y configuraciones.
 
  
 +
Esta carga permite al Emisor, cargar de forma masiva los productos al catálogo de productos, esta funcionalidad NO es Obligatoria para los Emisores que facturen por un sistema de integración ERP.
  
−
{| class="wikitable"
+
Tenga los datos de los productos a cargar masivamente en un archivo .csv con la siguiente estructura.
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 90%; margin: 0 auto;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Estructura de CSV Campos Obligatorios
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Ejemplo:
 +
|-
 +
| <nowiki>Tipo de servicios|Código de producto|Descripción del producto|unidad de medida|precio unitario|tipo de IVA|Valor IC|Valor Inc|Valor IC Porcentual|Valor FtoHorticultura|Valor INC Bolsas|Valor INCarbono|Valor INCombustibles|Valor SobreTasa Combustibles|Valor ZZ Porcentual|Valor ZZ Nominal|Nombre ZZ|Cantidad Real|Cantidad por Paquete|Tipo Ingreso Mandato|Número de Identificación del Mandante|DV del Mandante|Tipo Registro Transporte|Valor del flete por servicio de transporte|Unidad Medida Transporte</nowiki>
 +
| <nowiki>2|producto0001|Producto IVA|2Q|12345678.99|6||||||||||||2|1</nowiki>
 +
|}
 +
<br>
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 90%; margin: 0 auto;"
 +
|-
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Estructura de CSV Campos con Opcionales (Información para Exportación)
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" | Ejemplo:
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|-
 +
| <nowiki>Tipo de servicios|Código de producto|Descripción del producto|unidad de medida|precio unitario|tipo de IVA|Valor IC|Valor Inc|Valor IC Porcentual|Valor FtoHorticultura|Valor INC Bolsas|Valor INCarbono|Valor INCombustibles|Valor SobreTasa Combustibles|Valor ZZ Porcentual|Valor ZZ Nominal|Nombre ZZ|Cantidad Real|Cantidad por Paquete|Tipo Ingreso Mandato|Número de Identificación del Mandante|DV del Mandante|Tipo Registro Transporte|Valor del flete por servicio de transporte|Unidad Medida Transporte|Marca|Modelo|comentarios|País|Código de Moneda|Precio</nowiki>
 +
| <nowiki>1|productos0001|Producto IC Porcentual|2Q|2300.00||||10|||||||||5||||||||MOTOROLA|MOTO C PLUS|COMENTARIOCOMENTARIOs|VE|VES|15000.00</nowiki>
 +
|}
 +
<br>
 +
Cada valor separado en base a pipe (|), si va a enviar algún campo sin valor por no ser obligatorio o requerido para el producto, se debe dejar el espacio vacío entre doble(||), Véase tabla 2 para validar el formato de los campos.
 +
Tabla 2
 +
{| class="wikitable" style="background-color:#f9f9f9; border: 1px solid #ccc; width: 100%;"
 +
|-
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! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" |Nombre del Campo
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" |Valores Permitidos
 +
! style="background-color: #1f7bb6; color: white; padding: 8px;" |Obligatorio
 +
|-
 +
|Tipo de Servicios||1 y 2 (1:Servicio - 2:Producto)||Si
 +
|-
 +
|Código de Producto||valores sólo alfanuméricos||Si
 +
|-
 +
|Descripción del Producto||valores alfanuméricos, espacios, y los siguientes caracteres especiales: coma (,), punto(.), guión(-), Numeral(#), ampersand (&), signo mas (+), no debe pasar de los 300 caracteres||Si
 +
|-
 +
|Unidad de Medida||de estar basada en el catálogo de medida del cliente, en caso de no tenerla asociada, deberá indicar una unidad de medida válida que se encuentre en el catálogo de medida general (Lista completa en Tabla 6.3.5.1 Anexo Técnico 1.7) ||Si
 +
|-
 +
|Precio Unitario||máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales||Si
 +
|-
 +
|Tipo de IVA||Valores permitidos: del 1 al 6 (1:Exento 0% ; 2:Tarifa General 16% ; 4:Tarifa Diferencial 5% ; 5: Excluido 0% ; 6: Tarifa General 19%) ||Si
 +
|-
 +
|Valor IC||Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales (Valor fijo de tributo IC (Impuesto al Consumo) por unidad de producto, el valor del tributo esta definido en el Estatuto Tributario según tipo de producto si aplica)(Actualmente se encuentra en desarrollo)||No
 +
|-
 +
|Valor INC||Valores permitidos: 2 ; 4 ; 8 o 16 ( Tributo INC (Impuesto Nacional al Consumo) con posibles valores del 2%, 4%, 8% y 16%  que se aplica sobre determinados bienes y servicios,está definido en el  estatuto tributario y anexo técnico de la DIAN||No
 +
|-
 +
|Valor IC Porcentual||Valores permitidos: Máximo 2 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 +
|-
 +
|Valor FtoHorticultura||Valores permitidos:Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 +
|-
 +
|Valor INC Bolsas||Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 +
|-
 +
|Valor INCarbono||Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 +
|-
 +
|Valor INCombustibles||Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 +
|-
 +
|Valor SobreTasa Combustibles||Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 +
|-
 +
|Valor ZZ Porcentual||Valores permitidos: Máximo 2 enteros separado por el signo punto para los decimales||No
 
|-
 
|-
−
! Permiso/Rol !! Estándar !! Avanzado !! Administrador
+
|Valor ZZ Nominal||Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales  ||No
 
|-
 
|-
−
| Inicio || X || X || X
+
|Nombre ZZ||Valores permitidos:Valores sólo alfanuméricos, espacios||No
 
|-
 
|-
−
| Clientes || X || X || X
+
|Cantidad Real||Valor Numérico entero  entre el 1 y 999||Si
 
|-
 
|-
−
| Producto || X || X || X
+
|Cantidad por paquete||Valor Numérico entero||Si
 
|-
 
|-
−
| Unidades de Medida || X || X || X
+
|Tipo Ingreso Mandato||Valores permitidos: Valor permitido: 1=El B/S ingreso Recibidos para Terceros||No
 
|-
 
|-
−
| Establecimientos || || X || X
+
|Número de Identificación del Mandante||Valores permitidos: Contemple máximo 15 caracteres||No
 
|-
 
|-
−
| Usuarios || || || X
+
|DV del Mandante||Valores permitidos: Contemple máximo 1 caracter||No
 
|-
 
|-
−
| Emisión || X || X || X
+
|Tipo Registro Transporte||Valores permitidos: Valores permitidos: (0: Servicio adicional - 1:Remesa de transporte registrada en el RNDC) ||No
 
|-
 
|-
−
| Reportes || || X || X
+
|Valor del flete por servicio de transporte||Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales ||No
 
|-
 
|-
−
| Datos Ficales || X || X || X
+
|Unidad Medida Transporte||Valores permitidos: Valores permitidos: (KGM: Kilogramos – GLL: Galones)||No
 
|-
 
|-
−
| Folios || || || X
+
|Marca||sólo permite valores alfanuméricos y los mismos caracteres especiales que el campos número 3||Si(si el producto es de exportación)
 
|-
 
|-
−
| Secuenciales || X || X || X
+
|Modelo||valores permitidos igual al campo número 10||Si(si el producto es de exportación)
 
|-
 
|-
−
| Logotipo || || X || X
+
|comentarios||valores alfanuméricos y espacios al igual que los caracteres especiales que se definieron para el campo número 3||Si
 
|-
 
|-
−
| Certificado ||  || || X
+
|País||Frecuente: CO (Colombia) - Código alfa-2 (Lista completa en Tabla 6.4.1 Anexo Técnico 1.7).||Si(si el producto es de exportación)
 
|-
 
|-
−
| Cambio de Contraseña || X || X || X
+
|Código de Moneda||Frecuente: COP (Peso Colombia)  (Lista completa en Tabla 6.3.3 Anexo Técnico 1.7).||Si(si el producto es de exportación)
 
|-
 
|-
−
| Personalizaciones || || || X
+
|Precio||sólo numéricos dentro del conjunto de los números reales||Si(si el producto es de exportación)
 
|}
 
|}
  
 +
Se debe tener en cuenta el valor de unidad de medida a enviar con los nuevos productos, ésta debe existir en el catálogo de unidad de medidas.
 +
 +
Presione Carga masiva para cargar el archivo.csv con productos, presione subir archivo. '''Ver imagen 50'''
 +
 +
[[Archivo:MUPVPREV-52.jpg|centro|800px|Imagen 50: Carga Masiva de Producto]]
 +
<br>
 +
 +
<div style="background-color: #e7f4fa; padding: 8px; border-left: 4px solid #009688; margin-top: 10px;">
 +
'''Nota:''' Sólo se permitirá la personalización de precios para máximo 10 países; en caso de presentarse este escenario, cada país, código de moneda y precio de exportación debe separarse con doble ampersand (&&)
 +
Ejemplo: VE&&CO&&PA
 +
</div>
 +
<br>
 +
Al ejecutarse la carga masiva de forma exitosa, los productos se visualizarán en lista del catálogo de productos, en caso de presentarse algún tipo de error será indicado por un mensaje indicando el tipo de error.
 +
En caso de errores, verifique los siguientes puntos:
 +
* '''Caracteres no manejados:''' Se soluciona codificando el archivo en UTF-8 sin BOM y verificando que se ven correctamente los símbolos y eñes.
 +
* '''Números de documentos duplicados:''' Se soluciona verificando que no hayan números de documentos repetidos.
 +
* '''Productos con el campo precio erróneo:''' Se soluciona adecuando los precios como indica el manual el precio debe estar en formato numérico de 14 dígitos en la parte entera y 2 dígitos en la parte decimal separados por punto (.) y sin separadores de miles. Hay muchos productos que tienen un guion y varios espacios ( - ) eso también ocasiona error.
 +
* '''Líneas que inician con comillas dobles ("):''' Se soluciona verificando que no existan líneas de productos que inicien con comillas, se observó este comportamiento en ambos archivos.
 +
 +
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Filtro en la busqueda de Productos</span>===<includeonly>=</includeonly>
 +
Para buscar un producto utilizando el filtro de búsqueda, debe digitar el código o descripción del producto de manera exacta a como fue creado, es decir de la misma forma en que lo creó en el catálogo de productos.
  
−
Descripción de cada permiso:
+
<div style="background-color: #dcdfe0; padding: 8px; border-left; margin-top: 10px;">
−
# Inicio: Permite visualizar la página de inicio que contiene gráficos de comprobantes.
+
A continuación un ejemplo de búsqueda, del producto '''(ejemplo)''':
−
# Clientes: Módulo para manejo de Clientes, permite agregar, editar, eliminar clientes, editar precio de un producto para un cliente, ejecutar la carga masiva.
+
</div>
−
# Productos: Módulo para manejo de Productos, permite sólo agregar, editar y eliminar productos.
 
−
# Unidades de Medida: Módulo para manejo de Unidades de Medida: Permite permite sólo agregar, editar y eliminar unidades de medida.
 
−
# Establecimientos: Módulo para el manejo de establecimiento, permite agregar y editar establecimientos.
 
−
# Usuarios: Módulo para manejo de usuarios, permite agregar y eliminar usuarios.
 
−
# Emisión: Módulo para la generación y gestión de Documentos, permite generar y visualizar los distintos documentos como facturas, notas de crédito y notas de débito, reenviar por correo los distintos documentos generados y descargar los archivos PDF Y XML de los documentos generados.
 
−
# Reportes: Módulo para la generación de reportes de los distintos documentos generados. Permite generar y descargar los reportes de los distintos documentos.
 
−
# Datos Fiscales: Módulo para el manejo de los Datos Fiscales, Permite visualizar y editar los datos fiscales.
 
−
# Folios: Módulo que permite visualizar los paquetes de folios adquiridos.
 
−
# Secuenciales: Módulo para manejo de Secuenciales de numeración, permite agregar, editar y desactivar los secuenciales registrados.
 
−
# Logotipo: Módulo para el manejo del Logotipo, permite editar y eliminar el logotipo que se presentará en los documentos.
 
−
# Certificado: Módulo para el manejo del certificado digital, permite cargar o modificar el certificado digital.
 
−
# Cambio de Contraseña: Módulo para la gestión de la Contraseña de usuario.
 
−
# Configuraciones: Módulo para la configuración de parámetros
 
  
 +
Búsqueda completa por descripción (manera correcta):
 +
 +
- En la siguiente búsqueda la descripción es exactamente la misma por tal motivo se encuentra el producto.
 +
<br><br>
 +
[[Archivo:FilProd1.JPG|centro|1000px|Imagen 511A: Filtrando por Descripción]]
 
{{clear}}
 
{{clear}}
−
<includeonly>=</includeonly>====Clientes====<includeonly>=</includeonly>
+
 
−
[[Archivo:MUPVPrev-520.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 520: Personalizar Listas de Clientes que puede ver el Usuario]]
+
<br>
−
Personalizar la lista de clientes permitirá limitar el acceso a los datos de los clientes seleccionados de la lista desplegable, tanto a nivel de catálogos como de documentos.
+
Búsqueda completa por código (manera correcta):
 +
 
 +
- Ahora muestra el producto ejemplo el cual queríamos encontrar, colocando el código '''55''' que corresponde correctamente a nuestro producto.
 +
<br><br>
 +
[[Archivo:FilProd2.JPG|centro|1000px|Imagen 511A: Filtrando por Descripción]]
 +
</div><br>
 
{{clear}}
 
{{clear}}
  
−
<includeonly>=</includeonly>====Establecimientos====<includeonly>=</includeonly>
+
<div style="background-color: #f9f9f9; padding: 10px; border: 1px solid #ccc; border-radius: 5px;">
−
[[Archivo:MUPVPrev-521.JPG|miniaturadeimagen|Imagen 521: Personalizar Listas de Establecimientos en los que puede estar el Usuario]]
+
<includeonly>=</includeonly>==<span style="font-size: 1.5em;">Establecimientos</span>==<includeonly>=</includeonly>
−
Personalizar la lista de Establecimientos permitirá limitar al perfil creado el acceso a los datos asociados al establecimiento seleccionado, tanto a nivel de catálogos como de documentos. Active la opción y seleccione la Establecimiento de la lista desplegable. Presione el botón (+) para agregarlo. Para finalizar, presione Guardar.  
+
En este catálogo puede visualizar los distintos establecimientos que Ud. ha configurado dependiendo de su modelo de operación.
 +
Puede Crear distintos establecimientos desde los cuales serán usado el Sistema para Facturar Electrónicamente y podrá llevar un control de las facturas emitidas en cada establecimiento
 +
Recuerde que los secuenciales de facturación están relacionados a los establecimientos, se recomienda configurar un secuencial por cada establecimiento creado.
 +
Puede visualizar sus establecimientos en Catálogos → Establecimientos.
 +
 
 +
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Agregar un nuevo establecimiento</span>===<includeonly>=</includeonly>
 +
Para agregar un nuevo establecimiento presione Agregar Establecimiento.
 +
Debe llenar los campos Obligatorios y para finalizar presione "Guardar."
 +
 
 +
<gallery mode="slideshow">
 +
File:MUPVPrev-514.JPG|200px|Catálogo de Establecimientos
 +
File:Agregar_Estable.png|200px|Agregar Nuevo Establecimiento
 +
</gallery>
 +
<includeonly>=</includeonly>===<span style="font-size: 1.5em;">Dirección que se muestra en nuestra en nuestra Representación Gráfica</span>===<includeonly>=</includeonly>
 +
Para reajustar la dirección que se visualiza en su Representación Gráfica, debe ingresar al portal de TFHKA, dirigirse al apartado Catálogo > Establecimientos. Y editar la dirección del primer establecimiento a la dirección correspondiente. '''(Ver Imagen 515A)'''
 +
[[Archivo:Edit_estableci.png|centro|1000px|Imagen 515A: Dirección Errada]]
 +
</div>
 +
<br>
 
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Revisión actual del 15:24 13 nov 2024

En el Menú principal podrá encontrar el Menú Catálogos, aquí podrá acceder a los siguientes Sub-Menús:

  • Clientes
  • Unidades de Medida
  • Productos
  • Establecimiento
Imagen 501: Menú Catálogos

Clientes

En el Catálogo de Clientes podrás visualizar y gestionar la lista de clientes registrados en el sistema. Desde aquí puedes realizar búsquedas y distintas acciones en registros específicos de la lista de tus clientes.

Para acceder, dirígete a la siguiente pantalla:

Cata clien V1.png

En la parte superior derecha del catálogo, encontrarás la casilla de Búsqueda. Aquí podrás ingresar información alfanumérica para ubicar rápidamente a uno o varios clientes de la lista. También podrás filtrar los registros por la letra inicial de la Razón Social/Nombre o el Número de documento.

Acciones en la lista de clientes

En cada registro de cliente, puedes realizar diversas acciones. Los iconos de estas acciones están en la casilla de Acciones al lado derecho de cada registro.

Las acciones disponibles incluyen:

  • Detalle: Muestra una pantalla con toda la información registrada del cliente seleccionado.
  • Editar: Permite editar el registro en caso de que sea necesario actualizar la información o corregir algún dato.
  • Eliminar: Elimina el registro seleccionado haciendo clic en el botón "Eliminar". Para eliminar múltiples registros simultáneamente, puedes usar la opción de Eliminación masiva.

  • Catálogo de Clientes

  • Columna de acción de Clientes, "Detalle", "Editar", "Eliminar"

  • Acciones en Catálogo de Clientes - Detalle

  • Acciones en Catálogo de Clientes - Edición

  • Acciones en Catálogo de Clientes - Edición

Agregar un nuevo cliente

Para agregar un nuevo registro de un cliente presione Agregar Cliente. Se mostrará un formulario el cual debe diligenciar con la información de su cliente.

Datos Generales

El botón (Consumidor Final) permite crear un registro único denominado (Consumidor Final); el cual se emplea cuando el cliente no se identifica al momento de la emisión de un documento. Al activar dicho botón el portal definirá de manera automática los siguientes campos (Tipo de persona, Nombre, Apellido, Tipo de Identificación, Número de Identificación) con la siguiente información respectivamente (Persona Natural asimilada, Consumidor, Final, Cédula de Ciudadanía, 222222222222).

Si el cliente No es Consumidor Final; es decir, si el cliente a facturar se identifica, entonces el botón se debe dejar inactivo y los campos se visualizarán en blanco para que sean definidos con los datos del cliente.

Seleccione el tipo de Persona del cliente, dependiendo de si su cliente es persona Natural o Jurídica deberá ingresar distintos datos básicos solicitados:

  • Persona Natural:
    • Nombre y Apellido
  • Persona Jurídica:
    • Razón Social
    • Nombre comercial

Debe diligenciar los campos según correspondan y tomar en cuenta la información registrada en el RUT o documento del cliente. Al momento de agregar el correo del cliente, debe hacer uso del botón agregar que esta al lado de este campo.

El correo del Cliente desde el 17-04-2023 es opcional su definición. A partir del 10-10-2023 se permite el manejo del correo con la siguiente estructura:

^(([a-zA-Z0-9!#$%&'+=?^_{|}~_\-\.ñÑ]+)@((\[[0-9]{1,3}\.[0-9]{1,3}\.[0-9]{1,3}\.)|(([a-zA-Z0-9!#$%&'*+=?^_{|}~\-]+\.)+))([a-zA-Z]{2,50}|[0-9]{1,3})(\]?)(\s;\s*|\s*$))*$

Esta una expresión regular o regex que define el formato permitido para las direcciones de correo electrónico.

Estruc correo.png

Nota: Los campos marcados con (*) son campos obligatorios, en caso de no diligenciar no podrá registrar al cliente.


Dirección

La definición de la Dirección del Cliente es opcional; por lo tanto si se requiere agregar o editar un cliente y que este tenga una dirección ya sea de Colombia o diferente a Colombia; debe activar el botón denominado (Dirección de Domicilio) y de esta manera se desplegaran los campos necesarios para su definición. Pero si no requiere agregar una dirección, entonces el botón (Dirección de Domicilio) se debe encontrar inactivo.

Esta sección cuenta también con una casilla que permite diferenciar si la dirección Fiscal del Cliente es distinta a la dirección de Domicilio. Si selecciona esta casilla podrá diferenciar ambas direcciones, en caso contrario se toma la Dirección de Domicilio igual a la Dirección Fiscal.

Si la dirección a definir pertenece a Colombia; todos los campos son obligatorios. Si el país es diferente a Colombia, los campos obligatorios son (País, Ciudad, Lenguaje).

Nota: Los campos marcados con (*) son campos obligatorios, en caso de no diligenciar no podrá registrar al cliente.


Datos Tributarios

Desplegar.png Este botón permitirá, si está activo, visualizar la sección de datos tributarios para definir la información requerida. Si el botón está inactivo, el portal asignará por defecto la siguiente información:

  • Detalle Tributario (No aplica)
  • Responsabilidades (R-99-PN No aplica - Otros)
  • Actividad Económica (0081 Sin Actividad Económica, solo Personas naturales)

Si el cliente activa el botón, deberá considerar lo siguiente para definir cada campo:

Campo Descripción
Detalle Tributario Es una información detallada de los impuestos tributarios de una empresa o entidad. Este campo puede ser modificado en la plataforma.
Responsabilidades Fiscales Este campo debe ser para personas naturales: R-99-PN No aplica - Otros. Para clientes sin responsabilidades, destilda el valor por defecto para mostrar "(Seleccione una opción)". Este es un campo opcional, con valor por defecto modificable.
Actividad Económica Actividad económica del cliente en el RUT. (Para personas naturales: 0081 Sin Actividad Económica, solo Personas naturales). Este valor tiene un valor por defecto modificable.
  • Nota: Los datos tributarios se encuentran en el RUT de la entidad a la cual esta registrando en la plataforma de TFHKA.
  • Nota: Los botones (Desplegar Detalles Tributarios y Dirección Domicilio) pueden dejarse inactivos, definiendo al cliente sin Dirección y con Datos Tributarios por defecto.

  • Botón de Consumidor Final.

  • Botón de Consumidor Final activo.

  • Botón Dirección de Domicilio. (Dirección de Colombia, todos los campos son obligatorios).

  • Cliente con Dirección diferente a Colombia, donde los campos obligatorios a definir son (País, Ciudad, Código postal, Lenguaje)

  • Botón Detalle Tributario activo con los campos llenos.

  • Botón Detalle Tributario activo con Responsabilidades sin definir ya que es un campo opcional

  • Cliente sin Responsabilidades.

Carga masiva de cliente

Esta carga permite al Emisor, cargar de forma masiva de clientes al catálogo de clientes, esta funcionalidad NO es Obligatoria para los Emisores que facturen por un sistema de integración ERP. Tenga los datos de los clientes a cargar masivamente en un archivo .csv con la siguiente estructura.

Estructura de CSV sin Datos Fiscales
Tipo de persona|Tipo de Identificación Código Documento de identificación|Número de Identificación|Nombre comercial|Razón social|Nombre|Apellido|Régimen Fiscal|Correo|Teléfono|Fax|Referencia|Nombre contacto|Nota|Notificar|Detalle Tributario |Responsabilidades Fiscales|Actividad económica|País (Domicilio)|Dirección (Domicilio)|Código Postal (Domicilio)|Lenguaje (Domicilio)|Departamento (Domicilio)|Municipio (Domicilio)|Ciudad (Domicilio)
Estructura de CSV con Datos Fiscales
Tipo de persona|Tipo de Identificación Código Documento de identificación|Número de Identificación|Nombre comercial|Razón social|Nombre|Apellido|Régimen Fiscal|Correo|Teléfono|Fax|Referencia|Nombre contacto|Nota|Notificar|Detalle Tributario |Responsabilidades Fiscales|Actividad económica|País (Domicilio)|Dirección (Domicilio)|Código Postal (Domicilio)|Lenguaje (Domicilio)|Departamento (Domicilio)|Municipio (Domicilio)|Ciudad (Domicilio)|País (Fiscal)|Dirección (Domicilio)|Código Postal (Domicilio)|Lenguaje (Domicilio)|Departamento (Domicilio)|Municipio (Domicilio)|Ciudad (Domicilio)

Cada valor separado en base a pipe (|), si va a enviar algún campo sin valor por no ser obligatorio o requerido para el tipo de cliente, se debe dejar el espacio vacío entre doble (||), véase tabla 1 para validar el formato de los campos.

Tabla 1

Nombre del Campo Valores Permitidos Obligatorio
Tipo de persona 1 y 2 (1:Persona Jurídica - 2:Natural) Si
Tipo de Identificación Frecuentes: 13 Cédula de ciudadanía; 22 Cédula de extranjería; 31 NIT; 42 Documento de identificación extranjero (Lista completa en Tabla 6.2.1 Anexo Técnico 1.7) Si
Número de Identificación Entre 6 y 20 caracteres. Si
Nombre comercial Entre 3 y 450 caracteres. No
Razón social Entre 3 y 100 caracteres alfanuméricos y ,.-_#. Si (Si es Persona Jurídica).
Nombre Entre 3 y 50 caracteres alfabéticos. Si (Si es Persona Natural).
Apellido Entre 3 y 50 caracteres alfabéticos. Si (Si es Persona Natural).
Régimen Código Régimen Fiscal (Lista completa en Tabla 6.2.4 Anexo Técnico 1.7) Si
Correo Formato correcto de dirección de correo electrónico. Si
Teléfono Entre 8 y 14 caracteres numéricos. No
Fax Entre 8 y 14 caracteres numéricos. No
Referencia Máximo 100 caracteres. No
Nombre contacto Entre 5 y 100 caracteres. No
Nota Entre 5 y 500 caracteres. No
Notificar 1 y 0 (1:Sí - 0:No). Si
Detalle Tributario Lista de Códigos Tributos separados por coma (Lista completa en Tabla 6.2.2 Anexo Técnico 1.7). Si
Responsabilidades Fiscales Lista de Códigos Responsabilidades fiscales separados por coma (Lista completa en Tabla 6.2.7 Anexo Técnico 1.7). Si
Actividad económica Lista de Códigos Actividad económica separados por coma. Si
País (Domicilio) Frecuente: CO (Colombia) - Código alfa-2 (Lista completa en Tabla 6.4.1 Anexo Técnico 1.7). Si
Dirección (Domicilio) Entre 5 y 500 caracteres. Si
Código Postal (Domicilio) Número (Si el País es Colombia Código Postal Lista completa en Tabla 6.4.4 Anexo Técnico 1.7)). Si
Lenguaje (Domicilio) Código ISO 639-1 (Lista completa en Tabla 6.3.2 Anexo Técnico 1.7). Si
Departamento (Domicilio) Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Departamentos (Lista completa en Tabla 6.4.2 Anexo Técnico 1.7). Si
Municipio (Domicilio) Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Municipios (Lista completa en Tabla 6.4.3 Anexo Técnico 1.7). Si
Ciudad (Domicilio) Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código de Ciudad Si
País (Fiscal) Código alfa-2 (Lista completa en Tabla 6.4.1 Anexo Técnico 1.7). No
Dirección (Fiscal) Entre 5 y 500 caracteres. Si(si existe País Fiscal).
Código Postal (Fiscal) Número (Si el País es Colombia Código Postal Lista completa en Tabla 6.4.4 Anexo Técnico 1.7). Si(si existe País Fiscal).
Lenguaje (Fiscal) Código ISO 639-1 (Lista completa en Tabla 6.3.2 Anexo Técnico 1.7). Si(si existe País Fiscal).
Departamento (Fiscal) Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Departamentos (Lista completa en Tabla 6.4.2 Anexo Técnico 1.7).

Si(si existe País Fiscal).

Municipio (Fiscal) Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código Municipios (Lista completa en Tabla 6.4.3 Anexo Técnico 1.7). Si(si existe País Fiscal).
Ciudad (Fiscal) Si NO es Colombia, entre 1 y 100 caracteres. Si es Colombia Código de Ciudad. Si(si existe País Fiscal).

Presione Carga masiva para cargar el archivo.csv con los clientes a cargar, presione subir archivo. Ver imagen 43.

Al ejecutarse la carga masiva de forma exitosa, los clientes se visualizarán en lista del catálogo de clientes, en caso de presentarse algún tipo de error será indicado por un mensaje indicando el tipo de error. Ver imagen 44.

En caso de errores, verifique los siguientes puntos:

  • Caracteres no manejados: Se soluciona codificando el archivo en UTF-8 sin BOM y verificando que se ven correctamente los símbolos y eñes.
  • Números de documentos duplicados: Se soluciona verificando que no hayan números de documentos repetidos.
  • Productos con el campo precio erróneo: Se soluciona adecuando los precios como indica el manual el precio debe estar en formato numérico de 14 dígitos en la parte entera y 2 dígitos en la parte decimal separados por punto (.) y sin separadores de miles. Hay muchos productos que tienen un guion y varios espacios ( - ) eso también ocasiona error.
  • Líneas que inician con comillas dobles ("): Se soluciona verificando que no existan líneas de clientes que inicien con comillas, se observó este comportamiento en ambos archivos.

  • Imagen 43: Carga Masiva de Clientes

  • Imagen 44: Carga de Archivo CSV

Eliminación Masiva de Clientes

En caso de requerir la eliminación simultanea de mas de un registro, puede hacer uso de esta funcionalidad. Para realizar la eliminación debe seleccionar cada cliente presionando la casilla de verificación del lado Izquiero de cada registro que desee eliminar. Al culminar la selección, puede presionar el botón "Borrar" y se le preguntará si esta seguro. Al dar "Si" se eliminaran todos los registros que han sido seleccionados.

Eliminación Masiva de Clientes


Unidades de medida

En este catálogo se cargan las descripciones del tamaño o la cantidad física definida por convención o por ley para vender un producto. Ir a Catálogos →Unidades de medida, para visualizar las unidades de medida que se han cargado en el sistema.

Agregar una nueva unidad de medida

Por normativa, las unidades de medida están basadas en un catálogo aprobado por la DIAN

Para seleccionar las unidades de medida que serán usadas para la configuración de sus productos o servicios presione Agregar Unidad de Medida.

En la parte superior puede hacer uso de "Buscar" para encontrar las unidades de medida en el catalogo

Luego, debe seleccionar en la parte izquierda las casillas de verificación de las unidades que desea agregar.

Al seleccionar las unidades deseadas puede presionar "Agregar". de esta forma aparecerán ahora listadas en el catálogo de Unidades de Medida.

  • Imagen 512: Catálogo Unidad de Medida

  • Imagen 513: Agregar Nueva Unidad de Medida


Productos

En el Catálogo de Productos Ud podra visualizar y gestionar la lista de sus productos o servicios que se encuentran registrados en el aplicativo. Podrá realizar busquedas y distintas acciones en un registro en específico de la lista de productos o servicios. Para acceder debe ir a Catálogos → Productos

Acciones en la lista de Productos

En cada registro de Productos se pueden realizar acciones par cada registro particular. Los iconos de esta acciones se encuentra en la casilla "Acciones" al lado derecho de cada registro. Entre las acciones se tienen:

  • Detalle: Se muestra una pantalla con toda la información registrada del Producto seleccionado.
  • Editar: Permite editar el registro para ser modificado en caso de que se requiera la actualización de la información o corrección de algún dato.
  • Eliminar: Puede eliminar un registro particular seleccionado el boton "Eliminar" (En caso de requerir eliminar mas de un registro puede hacer uso de la Eliminación masiva)

  • Catálogo de Productos

  • Acciones en Catálogo de Productos - Detalle

  • Acciones en Catálogo de Productos - Edición

Agregar un nuevo producto

Video Guia


Para agregar un nuevo registro de un producto o servicio presione Agregar Producto. Se mostrará un formulario el cual debe diligenciar con la información de su producto o servicio:

Nombre del campo Descripción del campo
Tipo de producto (Servicio, Producto, Otro). La opción Otro permite que al momento de facturar un producto que tenga asociado esta opción, se visualice en el campo Descripción sólo el nombre del producto en el documento emitido.
Código Código con el que el emisor identifica el producto o servicio, solo valores alfanuméricos.
Descripción Nombre del producto o servicio que esta agregando. valores alfanuméricos, espacios, y los siguientes caracteres especiales: coma (,), punto(.), guión(-), Numeral(#), ampersand (&), signo mas (+), no debe pasar de los 300 caracteres.
Tipo de Código Estándar
  • Colombia Compra Eficiente: Es un enlace que lo dirige a la Guía para la codificación de bienes y servicios de acuerdo con el código estándar de productos y servicios de Naciones Unidas (UNSPSC) Consulte Aquí
  • Permite definir el tipo de código estándar que maneja el producto o servicio a agregar (es opcional su definición). Al seleccionar el Tipo de Código Estándar se visualizará un campo para ingresar el Código Estándar, si este es el UNSPSC en el siguiente enlace se lista los códigos: Clasificador de Bienes y Servicios. Para el caso de GTIN y Partida Arancelaria, entre las páginas 660-705 del Anexo Técnico Resolución 000012 se explica su estructura.
Unidad de medida Unidad de medida asignada para el producto o servicio. Consulte el listado de unidades de medida en la caja de herramientas del anexo técnico 1.9, haga click aquí
Precio unitario Valor sin impuestos. Máximo 14 números enteros separado por el signo punto para los decimales.
Tipo de impuesto
  • IVA (Impuesto al Valor Agregado):

Tarifa IVA.png

  • IC (Impuesto al Consumo Departamental Nominal): Se aplica al momento en que estos productos son comercializados en cada departamento, dependiendo del tipo de producto y el valor unitario.
  • IC Porcentual (Impuesto al Consumo Departamental Porcentual): Se utiliza un porcentaje para determinar el monto del impuesto. El valor a pagar se calcula como un porcentaje del valor total de la venta.
  • Fto Horticultura (Cuota de Fomento Hortifrutícula): Es una contribución parafiscal que se aplica a la comercialización de frutas y hortalizas. Se calcula como un porcentaje del valor de la venta de estos productos.
  • INC (Impuesto Nacional al Consumo):

Tarifa INC.png

  • Impuestos Nominales (INC Bolsa, INCarbono, INCombustibles, Sobretasa Combustibles, Nombre de la figura tributaria): Al seleccionar el impuesto se debe indicar su valor base, este podrá ser modificado al momento de la emisión del documento.
  • Impuesto ZZ: Se podrá agregar como impuesto nominal o porcentual; en el caso de ser porcentual, se debe primero definir su valor y luego presionar el check de %. A su vez también se le puede definir la descripción si es requerido, de no ser definido se visualizará con la descripción (Nombre de la figura tributaria).
  • IBUA (Impuesto a Bebidas Ultra procesadas Azucaradas): Este impuesto corresponde a una tarifa especial de valor nominal:
Año 2024 Año 2025 Observación
$ 0 $ 0 ultraprocesados bebidas (menos 6 grs x cada 100ml).
$ 28 $ 38 ultraprocesados bebidas (mayor 6 grs menor 10 grs x cada 100ml).
$ 55 $ 65 ultraprocesados bebidas (mayor 10 grs x cada 100ml).
  • ICUI (Impuesto a los Productos Comestibles Ultraprocesados Industrialmente): Este impuesto corresponde a una tarifa especial.
Año 2024 Año 2025
15% 20%
  • ICL (Impuesto al Consumo de Licores):
Tarifa Observación
295 pesos Este valor se cobra por cada grado de alcohol que tenga la botella de 750 CC de licor.
200 pesos Este valor se cobra por cada grado de alcohol que tenga la botella de 750 CC de vinos o aperitivos vinicos.
Tarifa diferencial Cuando la botella de licor o de vinos sea diferente de 750 CC, se debe realizar una regla de tres para calcular el valor nominal de la tarifa para liquidar el impuesto ((cc del producto* tarifa icl)/750)= valor tarifa diferencial.
  • ADV (AD VALOREM):
Tarifa Observación
25.00 AD VALOREM sobre el precio de venta al público, antes de impuestos y/o participación Licores.
20.00 AD VALOREM sobre el precio de venta al público, antes de impuestos y/o participación Vinos y Aperitivos Vinicos.

El componente ad valorem del impuesto al consumo de licores, aperitivos y similares, según indica el numeral 2 del artículo 50 de la Ley 788 de 2002, (modificado por el artículo 20 de la Ley 1816 de 2016), se determinará aplicando una tarifa del 25 % sobre el precio de venta al público antes de impuestos y/o participación, mientras que a los vinos y aperitivos vínicos se les aplicará una tarifa del 20 % sobre el precio de venta al público antes de impuestos. Cabe mencionar que si el volumen es diferente a 750 centímetros cúbicos, el impuesto se liquidará de manera proporcional y será aproximado al peso más cercano.

Marca En caso de servicio podrá colocar "Servicio".
Modelo En caso de servicio podrá colocar "Servicio".
Cantidad por Paquete En caso de que el producto se venda por paquetes de varias unidades, en caso contrario puede colocar "1".
Cantidad Real Cantidad o unidades sobre las cuales aplica el precio unitario y el calculo de impuesto.
Mandato Es una sección que permite configurar la información de los productos que serán facturados en documentos con el Tipo de Operación Mandato.
  • Numero de Identificación:Permite definir el Nit del mandante sin el dígito verificador, ya que este es calculado automáticamente.
  • Tipo de Ingreso:Permite definir si el Bien o Servicio “B/S” reportado corresponde a un ingreso propio o a un ingreso recibido para terceros.
Transporte de Carga Es una sección que permite configurar información básica para productos que serán facturados en documentos con el Tipo de Operación Transporte.
  • Tipo Registro Transporte:Permite definir si el Bien o Servicio “B/S” reportado corresponde o no a una línea registrada en el Registro Nacional de Despachos de Carga (RNDC).

Si se escoge Remesa de transporte registrada en el RNDC, tendra que diligenciar los siguientes campos:

  • Valor del flete por servicio de transporte: || Es el valor del flete definido para la remesa.
  • Unidad Medida Transporte:Es la unidad de medida manejada en transporte de carga; sólo maneja las opciones: Kilogramos(KGM), Galones(GLL).
Comentario Alguna observación o información adicional que se necesite agregar al producto o servicio. Esta información no aparecera en la representación grafica del documento.

  • Escoger tipo.

  • Escoger tipo de código estándar.

  • Indicar el código estándar.

  • Escoger unidad de medida.

  • Indicar el valor unitario del producto (Este valor puede modificarlo a la hora de generar la factura).

  • Agregar impuestos al producto.

  • Impuesto Nominal INC Bolsa.

  • Impuesto Nominal INCarbono.

  • Impuesto Nominal INCombustibles.

  • Impuesto Nominal Sobretasa Combustibles.

  • Impuesto Nominal/Porcentual Nombre de la figura tributaria.

  • Impuesto Porcentual FtoHorticultura.

  • Impuesto Porcentual IC Porcentual.

  • Impuesto ICL (Impuesto al Consumo de Licores).

  • Impuesto IBUA (Impuesto a Bebidas Ultra procesadas Azucaradas).

  • Impuesto ICUI (Impuesto a los Productos Comestibles Ultraprocesados Industrialmente).

  • Impuesto AD (AD VALOREM).

  • Mandato.

  • Transporte de Carga

Advertencia

La descripción del concepto de los productos o servicios deben estar descritos de manera legible y correcta de tal manera que se pueda entender claramente la descripción de los mismos.

Ejemplo:

Incorrecto Correcto
"##########" "Zapatos deportivos Paseo"
"123456ass" "Celular Android YZ-13"
"00001-00090099900999" "Base Inferior derecha motor Honda Civic Emotion 2007"

La DIAN exige que la descripción responda a un concepto entendible sobre el bien o servicio para verificar si el impuesto asociado es el adecuado.

Carga masiva de producto

Esta carga permite al Emisor, cargar de forma masiva los productos al catálogo de productos, esta funcionalidad NO es Obligatoria para los Emisores que facturen por un sistema de integración ERP.

Tenga los datos de los productos a cargar masivamente en un archivo .csv con la siguiente estructura.

Estructura de CSV Campos Obligatorios Ejemplo:
Tipo de servicios|Código de producto|Descripción del producto|unidad de medida|precio unitario|tipo de IVA|Valor IC|Valor Inc|Valor IC Porcentual|Valor FtoHorticultura|Valor INC Bolsas|Valor INCarbono|Valor INCombustibles|Valor SobreTasa Combustibles|Valor ZZ Porcentual|Valor ZZ Nominal|Nombre ZZ|Cantidad Real|Cantidad por Paquete|Tipo Ingreso Mandato|Número de Identificación del Mandante|DV del Mandante|Tipo Registro Transporte|Valor del flete por servicio de transporte|Unidad Medida Transporte 2|producto0001|Producto IVA|2Q|12345678.99|6||||||||||||2|1


Estructura de CSV Campos con Opcionales (Información para Exportación) Ejemplo:
Tipo de servicios|Código de producto|Descripción del producto|unidad de medida|precio unitario|tipo de IVA|Valor IC|Valor Inc|Valor IC Porcentual|Valor FtoHorticultura|Valor INC Bolsas|Valor INCarbono|Valor INCombustibles|Valor SobreTasa Combustibles|Valor ZZ Porcentual|Valor ZZ Nominal|Nombre ZZ|Cantidad Real|Cantidad por Paquete|Tipo Ingreso Mandato|Número de Identificación del Mandante|DV del Mandante|Tipo Registro Transporte|Valor del flete por servicio de transporte|Unidad Medida Transporte|Marca|Modelo|comentarios|País|Código de Moneda|Precio 1|productos0001|Producto IC Porcentual|2Q|2300.00||||10|||||||||5||||||||MOTOROLA|MOTO C PLUS|COMENTARIOCOMENTARIOs|VE|VES|15000.00


Cada valor separado en base a pipe (|), si va a enviar algún campo sin valor por no ser obligatorio o requerido para el producto, se debe dejar el espacio vacío entre doble(||), Véase tabla 2 para validar el formato de los campos. Tabla 2

Nombre del Campo Valores Permitidos Obligatorio
Tipo de Servicios 1 y 2 (1:Servicio - 2:Producto) Si
Código de Producto valores sólo alfanuméricos Si
Descripción del Producto valores alfanuméricos, espacios, y los siguientes caracteres especiales: coma (,), punto(.), guión(-), Numeral(#), ampersand (&), signo mas (+), no debe pasar de los 300 caracteres Si
Unidad de Medida de estar basada en el catálogo de medida del cliente, en caso de no tenerla asociada, deberá indicar una unidad de medida válida que se encuentre en el catálogo de medida general (Lista completa en Tabla 6.3.5.1 Anexo Técnico 1.7) Si
Precio Unitario máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales Si
Tipo de IVA Valores permitidos: del 1 al 6 (1:Exento 0% ; 2:Tarifa General 16% ; 4:Tarifa Diferencial 5% ; 5: Excluido 0% ; 6: Tarifa General 19%) Si
Valor IC Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales (Valor fijo de tributo IC (Impuesto al Consumo) por unidad de producto, el valor del tributo esta definido en el Estatuto Tributario según tipo de producto si aplica)(Actualmente se encuentra en desarrollo) No
Valor INC Valores permitidos: 2 ; 4 ; 8 o 16 ( Tributo INC (Impuesto Nacional al Consumo) con posibles valores del 2%, 4%, 8% y 16% que se aplica sobre determinados bienes y servicios,está definido en el estatuto tributario y anexo técnico de la DIAN No
Valor IC Porcentual Valores permitidos: Máximo 2 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor FtoHorticultura Valores permitidos:Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor INC Bolsas Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor INCarbono Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor INCombustibles Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor SobreTasa Combustibles Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor ZZ Porcentual Valores permitidos: Máximo 2 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Valor ZZ Nominal Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Nombre ZZ Valores permitidos:Valores sólo alfanuméricos, espacios No
Cantidad Real Valor Numérico entero entre el 1 y 999 Si
Cantidad por paquete Valor Numérico entero Si
Tipo Ingreso Mandato Valores permitidos: Valor permitido: 1=El B/S ingreso Recibidos para Terceros No
Número de Identificación del Mandante Valores permitidos: Contemple máximo 15 caracteres No
DV del Mandante Valores permitidos: Contemple máximo 1 caracter No
Tipo Registro Transporte Valores permitidos: Valores permitidos: (0: Servicio adicional - 1:Remesa de transporte registrada en el RNDC) No
Valor del flete por servicio de transporte Valores permitidos: Valores permitidos: máximo 14 enteros separado por el signo punto para los decimales No
Unidad Medida Transporte Valores permitidos: Valores permitidos: (KGM: Kilogramos – GLL: Galones) No
Marca sólo permite valores alfanuméricos y los mismos caracteres especiales que el campos número 3 Si(si el producto es de exportación)
Modelo valores permitidos igual al campo número 10 Si(si el producto es de exportación)
comentarios valores alfanuméricos y espacios al igual que los caracteres especiales que se definieron para el campo número 3 Si
País Frecuente: CO (Colombia) - Código alfa-2 (Lista completa en Tabla 6.4.1 Anexo Técnico 1.7). Si(si el producto es de exportación)
Código de Moneda Frecuente: COP (Peso Colombia) (Lista completa en Tabla 6.3.3 Anexo Técnico 1.7). Si(si el producto es de exportación)
Precio sólo numéricos dentro del conjunto de los números reales Si(si el producto es de exportación)

Se debe tener en cuenta el valor de unidad de medida a enviar con los nuevos productos, ésta debe existir en el catálogo de unidad de medidas.

Presione Carga masiva para cargar el archivo.csv con productos, presione subir archivo. Ver imagen 50

Imagen 50: Carga Masiva de Producto


Nota: Sólo se permitirá la personalización de precios para máximo 10 países; en caso de presentarse este escenario, cada país, código de moneda y precio de exportación debe separarse con doble ampersand (&&) Ejemplo: VE&&CO&&PA


Al ejecutarse la carga masiva de forma exitosa, los productos se visualizarán en lista del catálogo de productos, en caso de presentarse algún tipo de error será indicado por un mensaje indicando el tipo de error. En caso de errores, verifique los siguientes puntos:

  • Caracteres no manejados: Se soluciona codificando el archivo en UTF-8 sin BOM y verificando que se ven correctamente los símbolos y eñes.
  • Números de documentos duplicados: Se soluciona verificando que no hayan números de documentos repetidos.
  • Productos con el campo precio erróneo: Se soluciona adecuando los precios como indica el manual el precio debe estar en formato numérico de 14 dígitos en la parte entera y 2 dígitos en la parte decimal separados por punto (.) y sin separadores de miles. Hay muchos productos que tienen un guion y varios espacios ( - ) eso también ocasiona error.
  • Líneas que inician con comillas dobles ("): Se soluciona verificando que no existan líneas de productos que inicien con comillas, se observó este comportamiento en ambos archivos.

Filtro en la busqueda de Productos

Para buscar un producto utilizando el filtro de búsqueda, debe digitar el código o descripción del producto de manera exacta a como fue creado, es decir de la misma forma en que lo creó en el catálogo de productos.

A continuación un ejemplo de búsqueda, del producto (ejemplo):

Búsqueda completa por descripción (manera correcta):

- En la siguiente búsqueda la descripción es exactamente la misma por tal motivo se encuentra el producto.

Imagen 511A: Filtrando por Descripción


Búsqueda completa por código (manera correcta):

- Ahora muestra el producto ejemplo el cual queríamos encontrar, colocando el código 55 que corresponde correctamente a nuestro producto.

Imagen 511A: Filtrando por Descripción


Establecimientos

En este catálogo puede visualizar los distintos establecimientos que Ud. ha configurado dependiendo de su modelo de operación. Puede Crear distintos establecimientos desde los cuales serán usado el Sistema para Facturar Electrónicamente y podrá llevar un control de las facturas emitidas en cada establecimiento Recuerde que los secuenciales de facturación están relacionados a los establecimientos, se recomienda configurar un secuencial por cada establecimiento creado. Puede visualizar sus establecimientos en Catálogos → Establecimientos.

Agregar un nuevo establecimiento

Para agregar un nuevo establecimiento presione Agregar Establecimiento. Debe llenar los campos Obligatorios y para finalizar presione "Guardar."

  • Catálogo de Establecimientos

  • Agregar Nuevo Establecimiento

Dirección que se muestra en nuestra en nuestra Representación Gráfica

Para reajustar la dirección que se visualiza en su Representación Gráfica, debe ingresar al portal de TFHKA, dirigirse al apartado Catálogo > Establecimientos. Y editar la dirección del primer establecimiento a la dirección correspondiente. (Ver Imagen 515A)

Imagen 515A: Dirección Errada


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