Diferencia entre revisiones de «Contingencia - HKA Tili»

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== ¿Qué es contingencia? ==
== ¿Qué es contingencia? ==
La funcionalidad de contingencia permite generar y enviar facturas electrónicas cuando se presentan novedades con el proveedor tecnológico que impiden la facturación, garantizando la continuidad de las operaciones en caso de fallas en la red o problemas técnicos.


=== Tipo de contingencia 03 ===
La modalidad de contingencia permite generar facturas electrónicas cuando se presentan novedades o escenarios que impiden continuar con la operación, garantizando el cumplimiento normativo. Una vez se solvente el impedimento, deberán enviarse ante la DIAN todos las facturas de venta realizadas en el lapso de tiempo que se tuvo el acontecimiento, sin superar las 48 horas máximas permitidas.
Se refiere a la generación de facturas electrónicas fuera de línea con la posibilidad de enviarlas posteriormente cuando se restablezca la conexión a internet.
 
Estas son identificadas por su nombre "'''Factura de Talonario o Papel'''" o "'''Contingencia Tipo 03'''".


== Activar modo contingencia ==
== Activar modo contingencia ==


=== Pasos para activar el modo contingencia ===
# Acceder al menú de configuración de la caja registradora o directamente desde el acceso de botones directos.
# Acceder al menú de configuración de la caja registradora o directamente desde el acceso de botones directos.
# Seleccionar la opción "Contingencia".
# Seleccionar la opción "Contingencia".
# Habilitar el botón modo "Contingencia".
# Habilitar el botón modo "'''Contingencia'''".
# Habilitar el botón modo “Envío automático”.
# Leer y aceptar las consideraciones a tener en cuenta para el protocolo de activación.
 
Al activar este modo, el borde superior del inicio de la aplicación tendrá el nombre de "'''Modo Contingencia'''", lo que indicará que podrá continuar con el proceso de emitir factura tipo 03, sin evadir la norma.
 
<gallery mode="slideshow">
File:ContingenciaTili.png|''Opción "'''Contingencia'''"''
File:BotonContinegncia.png|''Activar Botón de Contingencia''
File:Consideraciones.png|''Leer consideraciones para activar el modo Contingencia''
File:LetreroActivacionContingencia.png|''Letrero de Activación de Contingencia''
</gallery>
 


== Envío automático ==
== Envío automático ==


=== Envío automático de facturas en contingencia ===
 
 
* Los documentos emitidos se almacenarán de forma local.
* Los documentos emitidos se almacenarán de forma local.
* Una vez restablecida la conexión a internet, la caja registradora enviará automáticamente las facturas electrónicas generadas en modo contingencia a la DIAN.
* Una vez restablecida la conexión a internet, la caja registradora enviará automáticamente las facturas electrónicas generadas en modo contingencia a la DIAN.

Revisión del 20:35 22 oct 2025

Contingencia

¿Qué es contingencia?

La modalidad de contingencia permite generar facturas electrónicas cuando se presentan novedades o escenarios que impiden continuar con la operación, garantizando el cumplimiento normativo. Una vez se solvente el impedimento, deberán enviarse ante la DIAN todos las facturas de venta realizadas en el lapso de tiempo que se tuvo el acontecimiento, sin superar las 48 horas máximas permitidas.

Estas son identificadas por su nombre "Factura de Talonario o Papel" o "Contingencia Tipo 03".

Activar modo contingencia

  1. Acceder al menú de configuración de la caja registradora o directamente desde el acceso de botones directos.
  2. Seleccionar la opción "Contingencia".
  3. Habilitar el botón modo "Contingencia".
  4. Leer y aceptar las consideraciones a tener en cuenta para el protocolo de activación.

Al activar este modo, el borde superior del inicio de la aplicación tendrá el nombre de "Modo Contingencia", lo que indicará que podrá continuar con el proceso de emitir factura tipo 03, sin evadir la norma.


Envío automático

  • Los documentos emitidos se almacenarán de forma local.
  • Una vez restablecida la conexión a internet, la caja registradora enviará automáticamente las facturas electrónicas generadas en modo contingencia a la DIAN.
  • El sistema notificará al usuario sobre el envío exitoso o fallido de las facturas.



   NOTA: La información encontrada en esta página es de uso para las máquinas Tili01 y Tili Móvil.