Reglas de Rechazo DIAN - Integración

Regla de Rechazo FAJ71- Mensaje:No corresponde al correo electrónico para la recepción de documentos e instrumentos electrónicos no informado

Mensaje de Error:
No corresponde al correo electrónico para la recepción de documentos e instrumentos electrónicos no informado

Rechazo:

• Si el correo electrónico informado no corresponde al correo de recepción para documentos e instrumentos electrónicos informado en los ambientes de habilitación o producción.
• La Regla FAJ71 del Anexo 1.8 obliga a que el emisor de la factura identifique en la facturación electrónica el "Correo de Recepción" que ha configurado en el portal de la DIAN. En caso de no identificarse este correo la DIAN rechazará la factura.

Solución:
Configurar Correo Recepción DIAN

• El cliente debe configurar el correo para recepción de facturas en el portal de la DIAN.
• En el siguiente enlace puede encontrar una guía del proceso de que debe seguir:

Paso a paso para configurar correo.

Regla de Rechazo FAS01A - Mensaje: Existe más de un grupo con información de totales para un mismo tríbuto en la factura.

Mensaje de Error:
Existe más de un grupo con información de totales para un mismo tributo en la factura.

Rechazo:

• En los impuestos generales se está reportando de una manera incorrecta, no es consistente con los impuestos detalles.
• La base imponible está calculada de forma incorrecta.
• No se está reportando los impuestos en los detalles.
• El código del impuesto no corresponde al reportado.
• Reportan solo ítems excluidos de impuestos, sin embargo detallan la totalización de un impuesto con tarifa igual a 0%.

Solución:
.

• Se recomienda no reportar la sección de impuestosGenerales e impuestosTotales de FacturaGeneral.
• Calcular de forma correcta los impuestos generales.
• En los impuestos generales están reportando el IVA de 19% varias veces, en impuestosGnerales los impuestos deben ser sumarizados por tipo y por porcentaje de impuesto, es decir debe existrir un solo arreglo de IVA de 19%

Class.FacturaImpuestos

Regla de Rechazo FAS01B - Mensaje: Existe un grupo invoce/taxTotal para uno de los impuestos IVA(O1), INC(04), sin que exista un grupo Invoce/CAC:Invoiceline con información correspondiente al mismo impuesto.

Mensaje de Error:
Existe un grupo /Invoice/TaxTotal para uno de los impuestos IVA (01), INC (04), sin que exista un grupo /Invoice/cac:InvoiceLine con información correspondiente al mismo impuesto.

Rechazo:

• En los detalles están reportando impuestos exentos de IVA pero en los impuestos totales no están reportando este tipo de impuesto de 0%
• Estas validaciones son parte de las nuevas reglas más rigurosas del anexo 1.8 DIAN
• No totalizan los impuestos en los impuestos totales

Solución:

• En los impuestos con IVA (01), el porcentaje deben reportar con 2 decimales ya que anexo el 1.8 es más riguroso con esta validación en las tarifas.
• Se deben validar el reporte del impuesto 22, el cual es un impuesto nominal, es decir no es base por porcentaje.

Class.FacturaImpuestos

Regla de Rechazo FAK28 - Mensaje: No se encuentra el grupo RegistrationAddress.

Mensaje de Error:
No se encuentra el grupo RegistrationAddress

Rechazo:

• Debe reportarse el atributo direccionFiscal de la clase Cliente

Solución:

• Se deben reportar los siguientes datos: ciudad, codigoDepartamento, departamento, direccion, lenguaje, municipio y pais.

Class.Dirección

Regla de Rechazo FAK29 - Mensaje: Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista

Rechazo:

• Envia de forma incorrecta los códigos departamento y municipio
• Envia códigos diferentes en el departamento y municipio

Solución:

• Se debe enviar los códigos de departamento y municipio exactamente igual a los indicados en la columna código del anexo técnico para ambos campos
• Anexo técnico 1.8 Pagina 624 a la 654

Anexo Técnico

Class.Dirección

Regla de Rechazo FAK32 - Mensaje: Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista

Rechazo:

• Envia el código del departamento en la dirección fiscal del adquiriente.
• Envia códigos diferentes en el departamento y municipio.

Solución:

• Validar que el código del departamento informado en la dirección fiscal del adquiriente se encuentre dentro del catálogo dispuesto por la DIAN en el numeral 13.4.2 del Anexo Técnico V1.8.
• Anexo tecnico 1.8 Pagina 624 a la 654

Anexo Técnico

Regla de Rechazo FAK58 - Mensaje: Estructura código no válida.

Mensaje de Error:
Estructura código no válida

Rechazo:

• El valor informado no se encuentra en la tabla 13.4.4

Solución:

• Valida estructura de composición de Código postal.
• Numeral 13.4.4 del Anexo Técnico V1.8.
• Anexo técnico 1.8 Pagina 654 a la 655.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo CDG01- Mensaje: El código del departamento no coincide con el del municipio.

Mensaje de Error:
El código del departamento no coincide con el del municipio.

Rechazo:

• El código del departamento no coincide con el municipio según el anexo técnico 1.8.

Solución:

• Se debe enviar los códigos de departamento y municipio exactamente igual a los indicados en la columna código del anexo técnico para ambos campos
• Anexo técnico 1.8 Pagina 632 a la 654.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo FAK12- Mensaje: Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Rechazo:

• El codigo del departamento no coincide con el municipio segun el anexo tecnico 1.8.

Solución:

• Validar que el código del departamento informado en la direccionCliente del adquiriente se encuentre dentro del catálogo dispuesto por la DIAN en el numeral 13.4.2 del Anexo Técnico V1.8.

Regla de Rechazo FAK26- Mensaje: Responsabilidad informada para receptor no válido según lista.

Mensaje de Error:
Responsabilidad informada para receptor no válido según lista.

Rechazo:

• Las obligaciones reportadas, tanto para el emisor como para el adquiriente, no está correspondiendo con el cátalago

Solución:

• Para reportar varias obligaciones / responsabilidades, se deben reportar separando cada uno de los valores de la lista con " ; ". Ejemplo O‐13;O‐15; ya así sucesivamente, de acuerdo a las responsabilidades a reportar.
• Valida que Responsabilidad informada por receptor se encuentren dentro de la lista.

Regla de Rechazo FAK14- Mensaje:Informar la dirección, sin ciudad ni departamento.

Mensaje de Error:
Informar la dirección, sin ciudad ni departamento.

Rechazo:

• Se está enviado la información de la dirección sin especificar ciudad ni departamento.

Solución:

• Cuando se envíe la dirección especificar la ciudad y el departamento.
• Anexo técnico 1.8 Pagina 632 a la 654.

Anexo Técnico

Ver el enlace para mas detalles

Regla de Rechazo FAV05- Mensaje:La unidad de la cantidad utilizada no existe en la lista de unidades.

Mensaje de Error:
La unidad de la cantidad utilizada no existe en la lista de unidades.

Rechazo:

• Unidad de medida reportada se encuentra fuera del cátalogo de la DIAN.
• No Corresponde a uno de los valores de la tabla de unidades de medida del numeral 13.3.6

Solución:

• Valida la Unidad de Medida de la cantidad del artículo solicitado.
• Ver lista de valores posibles en 13.3.6
• Anexo técnico 1.8 Pagina 603 a la 618.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo FAD09A- Mensaje:Fecha de emisión anterior a la fecha de inicio de la autorización de la numeración.

Mensaje de Error:
Fecha de emisión anterior a la fecha de inicio de la autorización de la numeración.

Rechazo:

• La fecha de emision del documento es igual o anterior a la fecha de inicio de la autorización de la numeracion.

Solución:

• Valida que la Fecha de emisión no sea anterior o igual a la fecha de inicio.
• Considerar y validar la zona horaria de colombia.

Regla de Rechazo FAD09B- Mensaje:Fecha de emisión posterior a la fecha final de la autorización de la numeración.

Mensaje de Error:
Fecha de emisión posterior a la fecha final de la autorización de la numeración.

Rechazo:

• La fecha de factura no es igual o no es inferior a fecha de fin de la autorización de la numeración

Solución:

• Valida que la Fecha de Factura sea igual o inferior a la autorizacion de la numeración.
• Considerar y validar la zona hoararia de colombia.

Regla de Rechazo FAD09C- Mensaje:La fecha de emisión no puede ser inferior a 10 días calendarios de la fecha actual.

Mensaje de Error:
La fecha de emisión no puede ser inferior a 10 días calendarios de la fecha actual.

Rechazo:

• La fecha de factura es inferior a 10 días calendario.

Solución:

• Valida que la fecha de factura no sea inferior a 5 días calendario.
• Considerar y validar la zona hoararia de colombia.

Regla de Rechazo FAD09D- Mensaje:La fecha de emisión no sea posterior a 10 días calendarios de la fecha actual.

Mensaje de Error:
La fecha de emisión no sea posterior a 10 días calendarios de la fecha actual.

Rechazo:

• La fecha de factura es superior a 10 días calendario.

Solución:

• Valida que fecha de factura no sea superior a 10 días calendario
• Considerar y validar la zona hoararia de colombia.

Regla de Rechazo FAU14- Mensaje:Valor a Pagar de Factura es distinto de la Suma de Valor Bruto más tributos ‐ Valor del Descuento Total + Valor del Cargo Total.

Mensaje de Error:
Valor a Pagar de Factura es distinto de la Suma del Valor Bruto más tributos ‐ Valor del Descuento Total + Valor del Cargo Total.

Rechazo:

• El Valor a Pagar de la factura no es igual a la Suma del Valor Bruto más tributos menos Valor del Descuento Total mas Valor del Cargo Total.

Solución:

• Los anticipos pasaron a ser informativos, por lo cual no deben restar del total a pagar de los documentos.

  Ver mas detalles de Class anticipos

Regla de Rechazo FAM08- Mensaje:Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Rechazo:

• Hace referencia al Código del Departamento, Si IdentificationCode es “CO”,CountrySubentity debe corresponder a uno de los valores de la lista correspondiente.
• No envia los códigos correctamente segun el anexo técnico.

Solución:

• Se debe enviar los códigos de departamento exactamente igual a los indicados en la columna código del anexo técnico para ambos campos.
• Numeral 13.4.2 del Anexo Técnico V1.8.
• Anexo técnico 1.8 Pagina 632 a la 654.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo FAM07- Mensaje:El valor del tributo correspondiente al precio unitario del impuesto multiplicado por la cantidad de ítem vendidos.

Mensaje de Error:
El valor del tributo correspondiente al precio unitario del impuesto multiplicado por la cantidad de ítem vendidos.

Rechazo:

• Se reporta un impuesto por valor fijo a nivel del registro item.
• Se totaliza un impuesto que no se está aplicando en el detalle del documento.

Solución:

• Se debe indicar el valor fijo por unidad.
• Los campos unidadMedidaTributo y valorTributoUnidad deben tener el mismo valor y corresponden al valor nominas del impuesto.
• En el campo ValorTotalImpuesto debe reportase, y el resultado de ValorTributoUnidad * cantidadUnidades.
• A nivel general se debe reportar el impuesto 01 y se debe totalizar el impuesto en impuestosTotales.

Regla de Rechazo FAX07- Mensaje:El valor del tributo correspondiente a una de las tarifas correspondientes es diferente del producto del porcentaje aplicado sobre la base imponible.

Mensaje de Error:
El valor del tributo correspondiente a una de las tarifas correspondientes es diferente del producto del porcentaje aplicado sobre la base imponible.

Rechazo:

• Se reporta un impuesto por valor fijo a nivel del registro item.
• Se totaliza un impuesto que no se está aplicando en el detalle del documento.

Solución:

• Se debe indicar el valor fijo por unidad.
• Los campos unidadMedidaTributo y valorTributoUnidad deben tener el mismo valor y corresponden al valor nominas del impuesto.
• En el campo ValorTotalImpuesto debe reportase, y el resultado de ValorTributoUnidad * cantidadUnidades.
• A nivel general se debe reportar el impuesto 01 y se debe totalizar el impuesto en impuestosTotales.

Regla de Rechazo FAZ09- Mensaje:StandardItemIdentification no informado.

Mensaje de Error:
StandardItemIdentification no informado.

Rechazo:

• Se hace referencia al grupo de datos de identificación del artículo o servicio de acuerdo con un estándar debe ser informado.
• Se totaliza un impuesto que no se está aplicando en el detalle del documento.
• La DIAN se encuentra validando el reporte tanto del estándar, como el código del producto del mismo.

Solución:

• Son admitidas hasta tres codificaciones estándar para un mismo artículo.
• Se recomienda indicar los atributos estandarCodigo y estandarCodigoProducto.

Regla de Rechazo FAU06- Mensaje:Valor Bruto más tributos es diferente a Valor Bruto de la factura que contienen el valor comercial más la Suma de los Tributos de todas las líneas de detalle.

Mensaje de Error:
Valor Bruto más tributos es diferente a Valor Bruto de la factura que contienen el valor comercial más la Suma de los Tributos de todas las líneas de detalle.

Rechazo:

• El Valor Bruto más tributos no es igual al Valor Bruto de la factura que contienen el valor comercial más la suma de los tributos de todas las líneas de detalle.

Solución:

• El Valor Bruto más tributos tiene que ser igual al Valor Bruto de la factura que contienen el valor comercial más la suma de los tributos de todas las líneas de detalle.
• Si están reportando impuesto a nivel General deben también reportarlo a nivel de detalle.
• Se encuentra asociada a la totalización de las bases antes de la suma de tributos en el documento.
• Validar que los cálculos de la base total imponible del impuesto al igual que en el monto total del mismo estén correctos.
• Los impuestos reportados a nivel general deben ser igual a los reportados a nivel de detalle.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo FAX11- Mensaje:Si el elemento NO es informado o no existe.

Mensaje de Error:
Si el elemento NO es informado o no existe.

Rechazo:

• Es el valor nominal del tríbuto por unidad, causara rechazo si el elemento no es informado o no existe.

Solución:

• UnidadMedidaTributo = El valor nominal del impuesto a aplicar por unidad de producto.
• ValorTributoUnidad = El valor nominal del impuesto a aplicar por unidad de producto.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo FAX09- Mensaje: Si el elemento NO es informado o no existe.

Mensaje de Error:
Si el elemento NO es informado o no existe.

Rechazo:

• Es el valor nominal del tríbuto por unidad, causara rechazo si el elemento no es informado o no existe.

Solución:

• Esta regla hace referencia al campo unidadMedidaTributo usado en el caso de que el tributo es un valor fijo por unidad tributada.
• Informar el valor del tributo por unidad tributada.
• ValorTOTALImp = El valor total del impuesto a aplicar, resultante de la operación cantidadUnidades*valor nominal del impuestos por unidad de producto.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo CAK12 - Mensaje: Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Rechazo:

• Los códigos no existen o no se están enviando correctamente

Solución:

• Validar los códigos de municipio y departamento indicados en las direcciones de la clase Cliente (atributos direccionCliente y direccionFiscal).
• Se debe enviar los códigos de departamento exactamente igual a los indicados en la columna código del anexo técnico para ambos campos.
• Numeral 13.4.3 del Anexo Técnico V1.8.
• Anexo técnico 1.8 Pagina 632 a la 654.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo CAK29- Mensaje:Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Rechazo:

• Los códigos no existen o no se están enviando correctamente.

Solución:

• Si IdentificationCode=CO Valida que el código de municipio corresponda al valor correcto de la lista de municipios.
• Se debe enviar los códigos de departamento exactamente igual a los indicados en la columna código del anexo técnico para ambos campos.
• Numeral 13.4.3 del Anexo Técnico V1.8.
• Anexo técnico 1.8 Pagina 632 a la 654.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo CAK32- Mensaje:Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Mensaje de Error:
Este código no corresponde a un valor válido de la lista.

Rechazo:

• Los códigos no existen o no se están enviando correctamente.

Solución:

• Si IdentificationCode es “CO”, CountrySubentity debe corresponder a uno de los valores de la columna Código de la tabla 13.4.2 .
• Numeral 13.4.2 del Anexo Técnico V1.8.
• Anexo técnico 1.8 Pagina 632 a la 654.

Anexo Técnico

Regla de Rechazo CAD09c- Mensaje:La fecha de emisión no puede ser inferior a 5 días calendarios de la fecha actual.

Mensaje de Error:
La fecha de emisión no puede ser inferior a 5 días calendarios de la fecha actual.

Rechazo:

• La fecha del documento nota credito es inferior a 5 días calendario.

Solución:

• Validar que la fecha de emision no sea inferior a 5 días calendarios de la fecha actual.
• Validar zona horaria de colombia

Anexo Técnico

Regla de Rechazo CAD09d- Mensaje:La fecha de emisión no sea posterior a 10 días calendarios de la fecha actual.

Mensaje de Error:
La fecha de emisión no sea posterior a 10 días calendarios de la fecha actual.

Rechazo:

• La fecha del documento nota credito es superior a 10 días calendario.

Solución:

• Validar que la fecha de emision no sea superior a 10 días calendarios de la fecha actual.
• Validar zona horaria de colombia

Anexo Técnico

Regla De Rechazo FAW01, Rechazo: Línea de factura informado con LineExtensionAmount en cero y grupo cac:PricingReference no informado

Este error surge cuando la DIAN recibe un UBL indicando que la base imponible de un elemento a nivel de línea es 0 y la validación rechaza el documento. En el caso de estar enviando una muestra se deben enviar los campos obligatoriamente: codigoTipoPrecio, muestraGratis, precioReferencia, precioTotal, precioTotalSinImpuestos.

Regla De Rechazo FAJ26, Rechazo: No indica un valor autorizado

En el catálogo/cliente y en datos fiscales de la empresa, valide que en el campo de responsabilidades no se encuentre seleccionada las siguientes opciones:

1. O-47 Régimen Simple de Tributación – SIMPLE.
2. O-48 Impuesto sobre las ventas.
3. O-49 No responsable de IVA.
4. O-52 Facturador electrónico.

Ya que el error de validación que está presentando es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso.

Dicha modificación la puede realizar en nuestro portal de la siguiente manera:

En la opción de Datos fiscales/ Información Adicional/Responsabilidades debe tener configurado la responsabilidad Responsabilidad sobre las ventas(O-48)

Debe destildar esa opción en la sección Responsabilidades:

Posteriormente seleccione la opción de guardar para que dicha modificación se realice satisfactoriamente.

Campos de direcciones mínimos para evitar rechazo FAK08

Esto se debe a que la DIAN está validando que se envíen obligatoriamente los campos ciudad, codigoDepartamento, departamento, dirección, municipio y país en la dirección del cliente.

Configuración de direcciones en el portal para evitar rechazo FAJ09, FAJ16, FAJ12.

1. Deben validar que en nuestro portal web en la sección Catálogos->Establecimientos, la dirección física del establecimiento se encuentre correctamente configurada:

2. Validar que la dirección fiscal o dirección física del receptor está correctamente construida mínimo con lo siguiente: