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Revisión del 16:52 29 mar 2022

HKA TIPS INTEGRACION

¿Cómo sé si el documento electrónico fue entregado a mi adquiriente?

  • A través del portal web exponemos la trazabilidad de entregas de cada documento en la sección de Historial de Entregas asociada a los Detalles de cada documento:


Historial de Entrega


  • Si eres una casa de software aliada o desarrollador de un sistema contable y deseas incluir dicha información como una funcionalidad dentro del sistema, la información referente al Historial de Entregas se expone en el Response del método EstadoDocumento del Servicio Web de Emisión:


Metodo EstadoDocumento


¿Cómo puedo conocer la cantidad de folios disponibles?

Si eres una casa de software aliada o desarrollador de un sistema contable y deseas incluir dicha información como una funcionalidad dentro del sistema, a través del método FoliosRestantes puedes conocer la cantidad de folios que cada contribuyente dispone para realizar emisiones:

Metodo FoliosRestantes


Para una emisión con adjuntos, ¿cómo puedo conocer si se culminó la sincronización de los mismos de manera satisfactoria?

Al realizar la consulta del método EstadoDocumento del Servicio Web de Emisión, se expone en el Response el atributo poseeAdjuntos de tipo boolean, el cual indica si el ciclo de sincronización de adjuntos se encuentra completo:

Posee Adjuntos


¿Qué debo realizar al recibir un código de respuesta con error?

Al obtener un código de error (código 99) con un mensaje de rechazo asociado al mismo, se recomienda validar inicialmente las casusas por las cuales se presenta dicho inconveniente. Ante estos escenarios es necesario conocer cuales son las reglas de validación que el documento no supera con el fin de solventar el inconveniente, estas validaciones pueden presentarse en los siguientes array de strings en el Response del método Enviar:

Respuesta Con Error


¿Qué debo realizar ante la regla de validación FAJ71?

En Resolución 0012 de 2021 liberado por la DIAN, se ha entregado el Anexo Técnico 1.8, el cual contiene nuevas validaciones y exigencias en las validaciones de Facturación eléctrica que empezarán a regir en las próximas semanas.

La Regla FAj71 del Anexo 1.8 obliga a que el emisor de la factura identifique en la facturación electrónica el "Correo de Recepción" que ha configurado en el portal de la DIAN. En caso de no identificarse este correo la DIAN Rechazara la factura.

Por lo anterior, el cliente debe configurar el correo para recepción de facturas en el portal de la DIAN, dado que el motivo del rechazo es la regla FAJ71.

En el siguiente enlace se explica cómo registrarlo:

Paso a paso para configurar correo.





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