Diferencia entre revisiones de «Preguntas Frecuentes HKAFactura»
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En esta sección puede encontrar soluciones y respuestas para inconvenientes y preguntas frecuentes. | En esta sección puede encontrar soluciones y respuestas para inconvenientes y preguntas frecuentes. | ||
| − | Puede buscar el error de manera literal haciendo uso de la combinación de teclas Ctrl + F o hacer uso del '''Sumario''' | + | Puede buscar el error de manera literal haciendo uso de la combinación de teclas <code>Ctrl+F</code> o hacer uso del '''Sumario''' |
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Revisión del 20:49 27 nov 2019
En esta sección puede encontrar soluciones y respuestas para inconvenientes y preguntas frecuentes.
Puede buscar el error de manera literal haciendo uso de la combinación de teclas Ctrl+F o hacer uso del Sumario
Sumario
FAJ26 - TaxLevelCode
Mensajes de error:
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-47 ' no indica un valor del autorizado
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-48 ' no indica un valor del autorizado
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-49 ' no indica un valor del autorizado
El documento no superó las validaciones. Fatal: [FAJ26]- TaxLevelCode 'O-52 ' no indica un valor del autorizado
Solución:
Este error se debe a que alguna de las siguientes Responsabilidades se encuentra parametrizada en los Datos Fiscales:
- O-47 Régimen Simple de Tributación – SIMPLE.
- O-48 Impuesto sobre las ventas.
- O-49 No responsable de IVA.
- O-52 Facturador electrónico
Esto es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso.
Esto se puede realizar dirigiéndose a Configuración → Datos Fiscales → Editar[1] y dando clic en las responsabilidades listadas anteriormente que se encuentren activas (aquellas que tengan un ✓ al final de su nombre).
Whoops, looks like something went wrong.
Mensaje de error:
Whoops, looks like something went wrong.
Solución:
Este error se da a lugar luego de una actualización fue aplicada al portal, para solucionarlo, deberá retroceder a la página anterior y recargar sin caché[2], en la mayoría de los navegadores, esto se puede realizar con la combinación de teclas Ctrl+F5.
El campo obligaciones debe tener un valor del catálogo.
Mensaje de error:
El documento no superó las validaciones. El campo obligaciones debe tener un valor del catálogo.
Solución:
Este error se debe a que alguna de las siguientes Responsabilidades se encuentra parametrizada en los Datos Fiscales de su Cliente:
- O-47 Régimen Simple de Tributación – SIMPLE.
- O-48 Impuesto sobre las ventas.
- O-49 No responsable de IVA.
- O-52 Facturador electrónico
Esto es debido a que la DIAN no ha actualizado los catálogos donde se incluyen estos nuevos elementos, y por eso están siendo rechazados. Se recomienda retirarlos temporalmente hasta que la DIAN permita su uso.
Esto se puede realizar dirigiéndose a Catálogos → Clientes, ubicar el cliente al que le estaba intentando emitir un documento y hacer clic en 
, ubicar las Responsabilidades Fiscales y desactivar las que estén en la lista anterior, dando clic en las responsabilidades listadas anteriormente que se encuentren activas (aquellas que tengan un ✓ al final de su nombre).
