Contingencia - HKA Tili

Contingencia

¿Qué es contingencia?

La funcionalidad de contingencia permite generar y enviar facturas electrónicas cuando se presentan novedades con el proveedor tecnológico que impiden la facturación, garantizando la continuidad de las operaciones en caso de fallas en la red o problemas técnicos.

Tipo de contingencia 03

Se refiere a la generación de facturas electrónicas fuera de línea con la posibilidad de enviarlas posteriormente cuando se restablezca la conexión a internet.

Activar modo contingencia

Pasos para activar el modo contingencia

1. Acceder al menú de configuración de la caja registradora o directamente desde el acceso de botones directos.
2. Seleccionar la opción "Contingencia".
3. Habilitar el botón modo "Contingencia".
4. Habilitar el botón modo “Envío automático”.

Envío automático

Envío automático de facturas en contingencia

• Los documentos emitidos se almacenarán de forma local.
• Una vez restablecida la conexión a internet, la caja registradora enviará automáticamente las facturas electrónicas generadas en modo contingencia a la DIAN.
• El sistema notificará al usuario sobre el envío exitoso o fallido de las facturas.