Pasos que debe seguir para nómina electrónica

Registro en el Portal de Facturación para ingresar a Nómina Electrónica

Debe crear una cuenta en el Portal Web de Facturación en Ambiente Demo.
Para registrarse debe ingresar a través de nuestra página web https://www.thefactoryhka.com/co/ y en la parte superior derecha verá el botón Portal de Facturación Electrónica, desplegar e ingresar a Portal Demo 2.1- Validación Previa. (Ver imagen a continuación).

Para mayor información pude visitar la siguiente sección:

Primeros Pasos - Registro y Validación inicial

Configuración de Cuenta en el Portal Demo 2.1 para ser visualizada en el Portal Demo de Nómina

ATENCION: DEBE DILIGENCIARSE CORRECTAMENTE SU NIT EN LA CONFIGURACIÓN DE LOS DATOS FISCALES

En el Portal DEMO deben ser diligenciados los Datos Fiscales de acuerdo con la información que aparece en su RUT, ya que esta información se migrará a (Producción)

Para mayor información pude visitar la siguiente sección:

 Configuración - Datos Fiscales

Ensayar diferentes escenarios de nóminas

Realizar documentos de pruebas para verificar que todos los datos se muestran correctamente. Se recomienda simular los diferentes escenarios que puedan presentarse en Nómina Electrónica

En caso de dudas durante durante los pasos de registro o de configuraciones de su portal DEMO puede solicitar soporte a través de los siguientes medios:

Canales de Soporte

Correo Electrónico:

Para consultas referente a configuraciones y errores en el Portal:

• soporte_fel_co@thefactoryhka.com

Para consultas referente a configuraciones de ERP, casa de software e integración:

• integracion_fel_co@thefactoryhka.com

Lineas de atención telefónica:

• MASTER +57 (601) 746.08.12
• MASTER +57 (601) 508.48.68

• • Soporte Técnico → Opción 2
  • Integración y Representaciones Gráficas → Opción 5

Sesiones:

Sesiones Soporte

Inscripción como facturador electrónico, Configuración de Rangos de Numeración, Configuración Datos Fiscales, Pruebas de Habilitación, Configuración ambiente Producción, manejo y uso del Portal de Facturación electrónica de TFHKA

Dirigido a: Agencias Comerciales – Casas de Software Aliadas - Clientes Finales

Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

Enlace Sesiones de Soporte

Sesiones Área Integración

Solución Casos de Integración

Dirigido a: Clientes que realicen desarrollos de Software para integrarse con TFHKA, Casas de Software Aliadas

Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

Enlace Sesiones Integración

Continuar Haciendo Pruebas en Ambiente Demo Nómina Electrónica

Una vez habilitada la empresa y desea continuar haciendo pruebas en ambiente demo, se debe realizar los siguientes pasos:

1 - Pueden continuar realizando pruebas en el Portal DEMO Nómina, pero ahora cambiando el estado del portal a TEST-EN PRUEBAS, esto se realiza ingresando a la sección Configuración-Ambiente el switch debe estar Desactivado como se muestra:

Nota: Si el switch está activado, debe desactivarlo y hacer clic en Guardar

2- Una vez cambiado el portal web al estado TEST-EN PRUEBAS debe configurar secuenciales como tipo "Pruebas" en la sección Configuración-Datos Fiscales-Secuenciales

Agregar Secuencial

Información Secuencial

Formulario de Solicitud de Pase a Producción

El pase a producción se debe solicitar con al menos una semana de anticipación para que sea incluido en el cronograma de salida a producción de la semana siguiente, este se solicita a través del siguiente enlace:

Formulario pase a Producción

Es importante mencionar, que para migrar su cuenta a ambiente de producción, deberá cumplir con las siguientes validaciones:

• Gestión Administrativa Completa (Pago realizado y Factura de servicio emitida)

• Certificado Digital emitido

• La Razón Social cuente con usuario registrado en Ambiente DEMO

Inicio de Emisión de Nóminas Electronicas

Una vez concluidas de forma satisfactoria las pruebas de Habilitación, usted podrá realizar:

Sincronizar a Producción

Informamos que a partir del 20/10/2021 ya se encuentra disponible el ambiente de producción para generar Nóminas Electrónicas.

A continuación listaremos una serie de pasos que cada uno de los Empleadores deberá tener en cuenta antes de emitir su primer documento de soporte de pago de Nómina Electrónica o Nómina de ajuste a través de The Factory KHA Colombia en ambiente de PRODUCCIÓN:.

1. Ingresar al portal de habilitación DIAN www.dian.gov.co en la opción "Habilitación".
2. Ingresar datos de inicio de sesión seleccionando el tipo de usuario, así:

• Empresa: si eres persona jurídica, ingresa la cédula del representante legal y el NIT de la compañía.
• Persona: si eres persona natural, elige el tipo de documento e ingresa el número de identificación.

3. Recibirá en su correo electrónico (registrado en el RUT) el token de acceso a la plataforma, para ingresar haz clic en “Acceder”.
4. Hacer clic en el botón “Participantes” y luego en la opción “Otros documentos”.
5. Selecciona la opción “Nómina Electrónica y Nómina de Ajuste”.
6. Hacer clic en el botón “Aceptar” en la ventana emergente para continuar.
7. Seleccionar la opción “Emisor” en la ventana de “Participantes”.
8. Hacer clic en el botón “Set de pruebas” del listado de modos de operación asociados
9. Finalmente, haz clic en el botón Sincronizar a Producción.

• Una vez de clic en el botón en la ventana emergente el sistema le preguntará si desea sincronizar este contribuyente a producción para lo cual debe dar clic en ACEPTAR.

• Al aceptar la sincronización del contribuyente el sistema genera un aviso indicando que se envió a activar a producción con Éxito.

Pasos a tener en cuenta después de Sincronizar a Producción

Una vez que haya realizado el proceso Sincronizar a Producción en el portal de habilitación de Nómina Electrónica de la DIAN, ahora podrá utilizar el ambiente productivo de The Factory HKA Colombia para esto debe tener en cuenta lo siguiente:

PORTAL WEB NÓMINA ELECTRONICA PRODUCCION

1. Para acceder al portal web debe utilizar la siguiente Url: https://nomina.thefactoryhka.com.co/
2. Debe acceder al portal web de Nómina Electrónica en Producción con el mismo usuario y contraseña del portal de producción de Factura Electrónica.
3. El portal de producción para Nómina Electrónica permitirá gestionar los secuenciales Tipo Producción los cuales son mandatorios para el uso del servicio y la transmisión del documento soporte de pago de Nómina Electrónica y Nómina de Ajuste.
4. También podrá emitir documentos soporte de pago de Nómina Electrónica y Nómina de Ajuste, a través de la opción Emisión Nómina -> Generar Comprobante.

@IMPORTANTE: Si ya cuentan con servicio de facturación electrónica con The Factory HKA puede ingresar al portal de nómina en producción con el mismo usuario y contraseña del portal de producción de factura electrónica, si solo tiene servicio de nómina con The Factory HKA debe diligenciar el siguiente documento para realizar el paso a producción:

Formulario Solicitud Pase a Producción