Descripción General del Sistema - Portal HKA Fácil RIPS

¿Qué es The Factory HKA Factura?

HKA Fácil RIPS es un portal web diseñado para la transcripción y gestión de RIPS (Registros Individuales de Prestación de Servicios de Salud), orientado especialmente a **prestadores independientes de servicios de salud**. Su objetivo principal es simplificar el cumplimiento de los requerimientos normativos del Ministerio de Salud en cuanto a la generación y envío de información RIPS, mediante una plataforma intuitiva, eficiente y confiable.

Esta herramienta: - Facilita la carga de información. - Reduce errores en la generación de los RIPS. - Minimiza la carga administrativa del prestador. - Promueve la interoperabilidad entre prestadores y entidades administradoras (pagadores). - Estandariza la estructura de la información para una mejor comunicación y revisión de cuentas.

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Funcionalidades

El portal "TFHKA Factura Fácil RIPS" cuenta con múltiples herramientas que optimizan la gestión de RIPS. Estas funcionalidades permiten cumplir con la normativa vigente y a la vez simplificar tareas administrativas.

• 📄 Generación y envío de RIPS: Cree, valide y envíe los registros según los lineamientos del Ministerio de Salud.
• 📊 Visualización de estados: Consulte fácilmente el estado de sus envíos (✅ aceptados, ❌ rechazados, 📤 enviados) y sus folios restantes.
• 👥 Gestión de usuarios de salud: Administre la información de los pacientes asociados a los servicios registrados.
• ⚕️ Administración de servicios de salud: Registre y gestione los servicios prestados listos para ser incluidos en los RIPS.
• 🎛️ Tablero principal (dashboard): Acceda a un resumen general con métricas clave del sistema para tomar decisiones oportunas.
• 🧩 Soporte para múltiples módulos: Navegue fácilmente por las herramientas del sistema desde el menú lateral.
• 💬 Integración con soporte técnico: Reciba asistencia directa, especialmente en el acceso al portal DEMO en caso de incidentes.

¿A quién va dirigido?

👩‍⚕️👨‍⚕️ HKA Fácil RIPS está diseñado para:

- 🏥 **Prestadores independientes de servicios de salud:** Profesionales y pequeñas instituciones que requieren una herramienta confiable para el cumplimiento de los requisitos del Ministerio de Salud. - 🧾 **Usuarios encargados de la facturación en salud:** Personal responsable de generar, validar y enviar RIPS de forma organizada y estandarizada. - 🤝 **Entidades administradoras (pagadores):** Aunque el enfoque está en el prestador, también facilita la revisión de cuentas por parte de las entidades responsables del pago.

🎯 **En resumen:** Ideal para cualquier actor del sistema de salud que necesite generar, enviar y monitorear información RIPS cumpliendo con la normativa vigente.

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¿Cómo obtener soporte y ayuda?

Canales de Soporte

• Correo Electrónico:
  • Para consultas referente a configuraciones y errores en el Portal:
    • soporte_fel_co@thefactoryhka.com
  • Para consultas referente a configuraciones de ERP, casa de software e integración:
    • integracion_fel_co@thefactoryhka.com

Líneas de atención telefónica:

* MÁSTER (+57) (601) 746 08 12
* MASTER (+57) (601) 508 48 68
* Soporte Técnico → Opción 2
* Integración y Representaciones Gráficas → Opción 5

Asesorías o Sesiones:

Sesiones Soporte

Inscripción como facturador electrónico, Configuración de Rangos de Numeración, Configuración Datos Fiscales, Pruebas de Habilitación, Configuración ambiente Producción, manejo y uso del Portal de Facturación electrónica de TFHKA

Dirigido a: Agencias Comerciales - Casas de Software Aliadas - Clientes Finales

Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

Enlace Sesiones de Soporte

Sesiones Área Integración

Solución Casos de Integración

Dirigido a: Clientes que realicen desarrollos de Software para integrarse con TFHKA, Casas de Software Aliadas

Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

Enlace Sesiones Integración