Descripción General del Sistema - Portal HKA Fácil RIPS

¿Qué es The Factory HKA Factura?

HKA Fácil RIPS es un portal web diseñado para la transcripción y gestión de RIPS (Registros Individuales de Prestación de Servicios de Salud), orientado especialmente a prestadores independientes de servicios de salud.

Su objetivo principal es simplificar el cumplimiento de los requerimientos normativos del Ministerio de Salud en cuanto a la generación y envío de información RIPS, mediante una plataforma intuitiva, eficiente y confiable.

Esta herramienta:

• Facilita la carga de información.
• Reduce errores en la generación de los RIPS.
• Minimiza la carga administrativa del prestador.
• Promueve la interoperabilidad entre prestadores y entidades administradoras (pagadores).
• Estandariza la estructura de la información para una mejor comunicación y revisión de cuentas.

Funcionalidades

El portal "TFHKA Factura Fácil RIPS" cuenta con múltiples herramientas que optimizan la gestión de RIPS. Estas funcionalidades permiten cumplir con la normativa vigente y a la vez simplificar tareas administrativas.

• 📄 Generación y envío de RIPS: Cree, valide y envíe los registros según los lineamientos del Ministerio de Salud.
• 📊 Visualización de estados: Consulte fácilmente el estado de sus envíos (📤 Enviados | 📩 Aceptados | 💾 Guardados en el sistema) y sus folios restantes.
• 👥 Gestión de usuarios de salud: Administre la información de los pacientes asociados a los servicios registrados.
• ⚕️ Administración de servicios de salud: Registre y gestione los servicios prestados listos para ser incluidos en los RIPS.
• 🎛️ Tablero principal (dashboard): Acceda a un resumen general con métricas clave del sistema para tomar decisiones oportunas.
• 🧩 Soporte para múltiples módulos: Navegue fácilmente por las herramientas del sistema desde el menú lateral.
• 💬 Integración con soporte técnico: Reciba asistencia directa, especialmente en el acceso al portal DEMO en caso de incidentes.

¿A quién va dirigido?

👩‍⚕️👨‍⚕️ HKA Fácil RIPS está diseñado para:

• 🏥 Prestadores independientes de servicios de salud: Profesionales y pequeñas instituciones que requieren una herramienta confiable para el cumplimiento de los requisitos del Ministerio de Salud.
• 🧾 Usuarios encargados de la facturación en salud: Personal responsable de generar, validar y enviar RIPS de forma organizada y estandarizada.
• 🤝 Entidades administradoras (pagadores): Aunque el enfoque está en el prestador, también facilita la revisión de cuentas por parte de las entidades responsables del pago.

🎯 En resumen: Ideal para cualquier actor del sistema de salud que necesite generar, enviar y monitorear información RIPS cumpliendo con la normativa vigente.

¿Cómo obtener soporte y ayuda?

Canales de Soporte

• Correo Electrónico:
  • Para consultas referente a configuraciones y errores en el Portal:
    • soporte_fel_co@thefactoryhka.com

📞 Líneas de atención telefónica:

+57 317 668 7663 | +57 (601) 390 95 39 | Opción 2

🤖 ChatBoT Telegram: @SoporteTFHKA_Bot

💬 WhatsApp: 315 373 0525 📱

Asesorías o Sesiones:

Sesiones Soporte

Inscripción como facturador electrónico, Configuración de Rangos de Numeración, Configuración Datos Fiscales, Pruebas de Habilitación, Configuración ambiente Producción, manejo y uso del Portal de Facturación electrónica de TFHKA

Dirigido a: Agencias Comerciales - Casas de Software Aliadas - Clientes Finales

Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM

Enlace Sesiones de Soporte