Diferencia entre revisiones de «Canales de Comunicación»
Ir a la navegación
Ir a la búsqueda
THE FACTORY HKA COLOMBIA
Copyright © 2016 The Factory HKA. Todos los derechos reservados.
| Línea 3: | Línea 3: | ||
{| style="background:transparent; margin: 0 auto; width: 85%;" | {| style="background:transparent; margin: 0 auto; width: 85%;" | ||
|- | |- | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File: | + | | style="padding: 8px;" | [[File:VENTAS1.png|200px]] |
|[[File:VENTAS - ICONOS.png|left|20px]]'''ventas_co@thefactoryhka.com''' | |[[File:VENTAS - ICONOS.png|left|20px]]'''ventas_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 MÁSTER 2: +57 (601) 508 48 68 Opción 1''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 MÁSTER 2: +57 (601) 508 48 68 Opción 1''' | ||
| Línea 16: | Línea 16: | ||
| | | | ||
| | | | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File: | + | | style="padding: 8px;" | [[File:SOPORTE1.png|200px]] |
| [[File:ICONOS - SOPORTE.png|left|20px]]'''soporte_fel_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:ICONOS - SOPORTE.png|left|20px]]'''soporte_fel_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 2''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 2''' | ||
| Línea 23: | Línea 23: | ||
<div style="color:#006400;font-size: 90%">'''Si desea soporte de sus productos en DEMO y Producción, información de configuraciones en su portal de Factura Electrónica, asesorías en procesos de factura electrónica como registros y habilitación en la DIAN o reporte de casos en el servicio.'''</div> | <div style="color:#006400;font-size: 90%">'''Si desea soporte de sus productos en DEMO y Producción, información de configuraciones en su portal de Factura Electrónica, asesorías en procesos de factura electrónica como registros y habilitación en la DIAN o reporte de casos en el servicio.'''</div> | ||
|- | |- | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File: | + | | style="padding: 8px;" | [[File:FACTURACIÓN1.png|200px]] |
| [[File:FACTURACIÓN - ICONOS.png|left|20px]]'''facturacion_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:FACTURACIÓN - ICONOS.png|left|20px]]'''facturacion_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego opción 1'''<br> | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego opción 1'''<br> | ||
| Línea 34: | Línea 34: | ||
| | | | ||
| | | | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File: | + | | style="padding: 8px;" | [[File:CARTERA1.png|200px]] |
| [[File:CARTERA - ICONOS.png|left|20px]]'''cartera_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:CARTERA - ICONOS.png|left|20px]]'''cartera_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego Opción 2''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego Opción 2''' | ||
| Línea 40: | Línea 40: | ||
<div style="color:#FFA500;font-size: 90%">'''Si desea información de cuentas por pagar, reportar pagos, estatus de su pago o suspensión de transacciones.'''</div> | <div style="color:#FFA500;font-size: 90%">'''Si desea información de cuentas por pagar, reportar pagos, estatus de su pago o suspensión de transacciones.'''</div> | ||
|- | |- | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File: | + | | style="padding: 8px;" | [[File:TESORERIA1.png|200px]] |
| [[File:TESORERIA - ICONOS.png|left|20px]]'''comisiones_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:TESORERIA - ICONOS.png|left|20px]]'''comisiones_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego Opción 3''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego Opción 3''' | ||
| Línea 52: | Línea 52: | ||
| | | | ||
| | | | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File:GESTIÓN DE | + | | style="padding: 8px;" | [[File:GESTIÓN DE CLIENTES1.png|200px]] |
| [[File:GESTIÓN DE CLIENTES - ICONOS.png|left|20px]]'''proyectos_fel_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:GESTIÓN DE CLIENTES - ICONOS.png|left|20px]]'''proyectos_fel_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 4, luego Opción 2''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 4, luego Opción 2''' | ||
| Línea 58: | Línea 58: | ||
<div style="color:#8B0000;font-size: 90%">'''Si desea información de su proceso para pase a producción o carga de Certificado Digital.'''</div> | <div style="color:#8B0000;font-size: 90%">'''Si desea información de su proceso para pase a producción o carga de Certificado Digital.'''</div> | ||
|- | |- | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File:MESA DE | + | | style="padding: 8px;" | [[File:MESA DE CONTROL1.png|200px]] |
| [[File:MESA DE CONTROL- ICONOS.png|left|20px]]'''mesacontrol_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:MESA DE CONTROL- ICONOS.png|left|20px]]'''mesacontrol_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 4, luego Opción 1''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 4, luego Opción 1''' | ||
| Línea 70: | Línea 70: | ||
| | | | ||
| | | | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File:REPRESENTACIONES | + | | style="padding: 8px;" | [[File:REPRESENTACIONES GRAFICAS1.png|200px]] |
| [[File:REPRESENTACIONES GRAFICAS - ICONOS.png|left|20px]]'''representaciongrafica@thefactoryhka.com.co''' | | [[File:REPRESENTACIONES GRAFICAS - ICONOS.png|left|20px]]'''representaciongrafica@thefactoryhka.com.co''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 5, luego opción 2''' | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 5, luego opción 2''' | ||
| Línea 76: | Línea 76: | ||
<div style="color:#00008B;font-size: 90%">'''Si desea información del estatus de su Representación Gráfica Personalizada, o si requiere soporte en la configuración y uso de la misma.'''</div> | <div style="color:#00008B;font-size: 90%">'''Si desea información del estatus de su Representación Gráfica Personalizada, o si requiere soporte en la configuración y uso de la misma.'''</div> | ||
|- | |- | ||
| − | | style="padding: 8px;" | [[File: | + | | style="padding: 8px;" | [[File:INTEGRACIÓN1.png|200px]] |
| [[File:INTEGRACIÓN - ICONOS.png|left|20px]]'''integracion_fel_co@thefactoryhka.com''' | | [[File:INTEGRACIÓN - ICONOS.png|left|20px]]'''integracion_fel_co@thefactoryhka.com''' | ||
:'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 5, luego Opción 1'''<br> | :'''MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 5, luego Opción 1'''<br> | ||
Revisión del 19:58 15 jun 2022
Estimado cliente en The Factory HKA Colombia SAS, ponemos a su disposición nuestra sección de contacto y nuestro chat de soporte en vivo a través de nuestra página web www.thefactoryhka.com.co, correos electrónicos, teléfonos móviles y fijos por cada canal de atención.
|
Si desea adquirir nuestros servicios de Facturación Electrónica y Nómina Electrónica o desea información acerca de recompras, propuestas comerciales, precios, o servicios complementarios.
|
|||
|
Si desea soporte de sus productos en DEMO y Producción, información de configuraciones en su portal de Factura Electrónica, asesorías en procesos de factura electrónica como registros y habilitación en la DIAN o reporte de casos en el servicio.
| |||
|
Si desea información del estatus administrativo de su cuenta, activación o recarga de transacciones, o temas relacionados con el Área de Facturación.
|
|||
|
Si desea información de cuentas por pagar, reportar pagos, estatus de su pago o suspensión de transacciones.
| |||
|
Si desea información de cuentas por cobrar o conciliación de cuentas con nuestros aliados y proveedores.
|
|||
|
Si desea información de su proceso para pase a producción o carga de Certificado Digital.
| |||
|
Si desea información de estatus de documentos, contratos para vinculación y estatus de solicitud de Certificado Digital.
|
|||
|
Si desea información del estatus de su Representación Gráfica Personalizada, o si requiere soporte en la configuración y uso de la misma.
| |||
|
Si desea información de manuales de integración, consumo del Web Service, uso de conectores o si requiere soporte como desarrollador o casas de software.
|
Copyright © 2016 The Factory HKA. Todos los derechos reservados.
