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315 785 5941 / 315 763 8996 / 317 403 6973 / 318 5853560
Si desea adquirir nuestros servicios de Facturación Electrónica y Nómina Electrónica o desea información acerca de recompras, propuestas comerciales, precios, o servicios complementarios.
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Si desea soporte de sus productos en DEMO y Producción, información de configuraciones en su portal de Factura Electrónica, asesorías en procesos de factura electrónica como registros y habilitación en la DIAN o reporte de casos en el servicio.
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Si desea información del estatus administrativo de su cuenta, activación o recarga de transacciones, o temas relacionados con el Área de Facturación.
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cartera_co@thefactoryhka.com
MÁSTER:+57 (601) 746 08 12 Opción 3, luego Opción 2
318 438 4296
Si desea información de cuentas por pagar, reportar pagos, estatus de su pago o suspensión de transacciones.
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317 863 3525
Si desea información de cuentas por cobrar o conciliación de cuentas con nuestros aliados y proveedores.
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318 505 1487 / 317 786 3522
Si desea información de su proceso para pase a producción o carga de Certificado Digital.
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Si desea información de estatus de documentos, contratos para vinculación y estatus de solicitud de Certificado Digital.
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318 270 2062
Si desea información del estatus de su Representación Gráfica Personalizada, o si requiere soporte en la configuración y uso de la misma.
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