Preguntas y respuestas de errores presentados

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Existen errores que se pueden presentar al momento de subir documentos por los usuarios Receptor o Proveedor, estos pueden ser por diferentes motivos, tales como, falta de confirmación invitaciones o cuentas, falta de registro de cuentas, no envío de invitación al proveedor o por errores en los datos del documento.
A continuación se describen los casos que se pueden presentar y el motivo de los mismos.

Errores presentado Motivo
Los datos del Emisor (NIT AAAAAAAA) no están vinculados como emisor del Receptor (NIT BBBBBBB). El emisor no está invitado como proveedor.
Los datos del emisor enviados en el XML (NIT XXXXXXXX) no están registrados en nuestro sistema. El proveedor no a confirmado la invitación ni se a registrado en el portal. / - El Nit (número de documento) del Emisor enviado en el XML no es correcto.
Los datos del emisor enviados en el xml ((Tipo de documento) XXXXXXXX) no están registrados en nuestro sistema. El (Tipo de documento) del Emisor enviado en el XML no es correcto.
Los datos del Receptor (NIT XXXXXXXX) no coinciden con los enviados en el XML (NIT BBBBBBBB). El Nit (número de documento) del Receptor enviado en el XML no es correcto.
Los datos del Receptor (NIT AAAAAAAA) no coinciden con los enviados en el XML (Registro civil AAAAAAAA) El Registro civil (Tipo de documento) del Receptor enviado en el XML no es correcto.
El formato del archivo es invalido. El archivo no es formato XML