Diferencia entre revisiones de «Generalidades - Índice Manual Integración Recepción Electrónica»
| Línea 70: | Línea 70: | ||
'''Nota:''' No todas las funcionalidades, catalogos y escenarios de recepción referentes al Anexo Técnico V1.8 están habilitados por la DIAN. | '''Nota:''' No todas las funcionalidades, catalogos y escenarios de recepción referentes al Anexo Técnico V1.8 están habilitados por la DIAN. | ||
{{clear}} | {{clear}} | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| Línea 89: | Línea 82: | ||
{{clear}} | {{clear}} | ||
===<font color="blue">Funcionalidades</font>=== | ===<font color="blue">Funcionalidades</font>=== | ||
| − | La plataforma The Factory HKA-DRECEPCIÓN permite recepción, consulta, visualización y descarga de los siguientes documentos en formato XML | + | La plataforma The Factory HKA-DRECEPCIÓN permite recepción, consulta, visualización y descarga de los siguientes documentos en formato XML. |
| − | + | Adicionalmente, la plataforma permite consultar el estatus del Acuse de Recibo por parte del adquirente, estatus del documento por parte de la DIAN. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Adicionalmente, la plataforma permite consultar el estatus del Acuse de Recibo por parte del adquirente, estatus del documento por parte de la DIAN | ||
===<font color="blue">La integración directa</font>=== | ===<font color="blue">La integración directa</font>=== | ||
| Línea 106: | Línea 94: | ||
'''@Importante:''' No es necesario implementar integración adicional ante la DIAN, ya que se cuenta con la funcionalidad completa de seguimiento del estatus del documento. | '''@Importante:''' No es necesario implementar integración adicional ante la DIAN, ya que se cuenta con la funcionalidad completa de seguimiento del estatus del documento. | ||
{{clear}} | {{clear}} | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Revisión del 20:56 16 may 2022
Sumario
Historial de versiones
| Versión | Fecha lanzamiento | Descripción |
|---|---|---|
| 0 | 12/01/22 | versión inicial |
Cómo obtener soporte
- Soporte de 1er nivel:
- Soporte telefónico / email / chat o tele-conferencias en horario 5x8 para atención de consultas y fallas de usuario.
- Soporte de 2do nivel:
- Soporte resolución remota de incidencias en el sistema en horario 5x8
- Escriba a soporte@thefactoryhka.com.co
- Soporte resolución remota de incidencias en el sistema en horario 5x8
Para consultas referente a configuraciones y errores en el Portal:
- soporte_fel_co@thefactoryhka.com
Para consultas referente a configuraciones de ERP, casa de software e integración:
- integracion_fel_co@thefactoryhka.com
Lineas de atención telefónica:
- MASTER +57 (1) 746.08.12
- +57 (1) 508.8990
- +57 (1) 517.6795
- +57 (1) 517.6796
- +57 (1) 311.3063
- Soporte Técnico → Opción 2
- Integración → Opción 5 Luego Opción 1
Para Sesiones:
Sesiones Soporte
Manejo de métodos en soap. Dirigido a: Agencias Comerciales – Casas de Software Aliadas - Clientes Finales
Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM
Sesiones Área Integración
Solución Casos de Integración
Dirigido a: Clientes que realicen desarrollos de Software para integrarse con TFHKA, Casas de Software Aliadas
Horario: Martes y Jueves a partir de las 8:30 AM
Descripción general
En el presente documento se describe el proceso de integración entre el modelo de recepción electrónica de acuerdo a las actualizaciones normativas y técnicas proveniente de la DIAN y/o controles propios en nuestro modelo de integración.
Para el desarrollo de éste documento, se tomó como referencia los Anexos técnicos V1.8 (vigente) (liberado en octubre de 2019 por la DIAN).
Nota: No todas las funcionalidades, catalogos y escenarios de recepción referentes al Anexo Técnico V1.8 están habilitados por la DIAN.
¿Qué es The Factory HKA-RECEPCIÓN?
Es una plataforma de recepción electrónica, diseñada para dar cumplimiento a la legislación vigente en Colombia y ofrecer valores agregados mediante servicios complementarios.
¿Qué es Dintegración?
Es un producto dirigido al integrador y está conformado por los siguientes componentes:
- Manuales de integración.
- Bolsa de horas de soporte vía email y/o tele-conferencias.
- Credenciales para ambiente de pruebas (DEMO) y productivo.
Funcionalidades
La plataforma The Factory HKA-DRECEPCIÓN permite recepción, consulta, visualización y descarga de los siguientes documentos en formato XML. Adicionalmente, la plataforma permite consultar el estatus del Acuse de Recibo por parte del adquirente, estatus del documento por parte de la DIAN.
La integración directa
La integración es una actividad esencial para la puesta en marcha de la recepción electrónica en un Sistema de Facturación o Software Administrativo (ERP) y se realizará sólo una vez. Esta actividad consiste en enlazar dos plataformas con tecnologías distintas con el objetivo de transmitir los datos necesarios para la construcción de los documentos y el seguimiento exitoso del ciclo de vida.
En el caso de la integración directa, la comunicación se conecta directamente al Web Service, lo cual tiene como ventaja el control total del ciclo de vida del documento electrónico, desde el origen de los datos, pasando por el proceso de transmisión hasta su entrega, acuse de recibo y validación. Esta forma de integración permite reaccionar de un modo más rápido y eficiente ante errores o inconsistencias que se presenten en el proceso.
La integración directa es un proceso exclusivo entre el software integrado y la plataforma The Factory HKA-DFACTURE.
@Importante: No es necesario implementar integración adicional ante la DIAN, ya que se cuenta con la funcionalidad completa de seguimiento del estatus del documento.
