Diferencia entre revisiones de «Configuración - Portal DRecepción Validación Previa»

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__NOTOC__


<includeonly>=</includeonly>==Configuración de correo==<includeonly>=</includeonly>
<span id="menu-recepcion"></span>
<div style="background: #ffffff; border: none; border-left: 6px solid #0052cc; padding: 25px; border-radius: 12px; font-size: 1.05em; width: 50%; box-shadow: 0 10px 25px rgba(0,0,0,0.08); margin-bottom: 30px; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">📑 Sumario - Recepción</span> ==
<ul style="line-height:1.7; list-style-type:none; margin-left:0; padding-left:1em;">
  <li>[[#consideraciones-generales|1 – Consideraciones generales para la configuración del correo electrónico en el portal de recepción]]</li>
  <li>[[#configuraciones-dominio|2 – Configuraciones según el dominio de correo]]
    <ul style="padding-left:1.5em;">
      <li>[[#config-gmail|2.1 – Configuración Gmail]]</li>
      <li>[[#config-hotmail|2.2 – Configuración Hotmail/Outlook]]
        <ul style="padding-left:1.5em;">
          <li>[[#config-personal|2.2.1 – Configuración cuenta personal]]</li>
          <li>[[#config-corporativa|2.2.2 – Configuración cuenta corporativa]]</li>
        </ul>
      </li>
      <li>[[#config-yahoo|2.3 – Configuración Yahoo]]</li>
      <li>[[#config-zoho|2.4 – Configuración Zoho]]</li>
      <li>[[#config-dominio-propio|2.5 – Configuración para correos de dominio propio]]</li>
      <li>[[#config-siteground|2.6 – Configuración Servidor Siteground]]</li>
    </ul>
  </li>
  <li>[[#menu-servidores|3 – Listado de servidores y puertos]]</li>
  <li>[[#configuracion-dian|4 – Configuración de correo en la DIAN para Recepción Electrónica]]</li>
  <li>[[#configuracion-dian|5 – Vincular Usuarios con Proveedores y Categorías]]</li>
</ul>
</div>


<font color="red">'''Para tener en cuenta:'''</font> '''<br>1.  Todos los documentos electrónicos que se encuentren en la bandeja de entrada del correo de recepción que configure en el sistema,  serán cargados en su plataforma HKA Recepción sin importar en que fecha hayan sido recibidos. Si usted tiene documentos antiguos en su bandeja principal se recomienda que los mueva a una carpeta diferente para evitar que su plataforma HKA Recepción realice carga de los mismos y genere un consumo de transacciones.'''<br><br> '''2. Es importante señalar que para asegurar la seguridad de su cuenta, cuando cambie la contraseña de su correo, deberá reconfigurar la contraseña de aplicaciones desde el portal de recepción. Esto se debe a que la contraseña anterior de la aplicación será eliminada automáticamente y no será posible acceder a sus datos a menos que se configure nuevamente.'''<br><br> '''3. Se sugiere incluir una nota informativa en la que se detallen los tiempos de lectura estimados para los correos electrónicos. Se estima que el tiempo de lectura aproximado para los correos sea de 30 minutos luego de haber sido configurados, y de 15 minutos para su carga en el portal después de haber sido trasladados a la carpeta de descarga. Es importante tener en cuenta que estos tiempos pueden variar dependiendo del tráfico de información en el sistema.'''
<br>
<hr>
'''Requisitos previos'''
*Contar con su cuenta de correo única y exclusiva para la recepción de documentos electrónicos configurada
(véase enlace de manual de configuración interna de correo)


Por lo tanto, le recomendamos configurar nuevamente su contraseña de aplicaciones para evitar cualquier inconveniente en el futuro.
== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">📌 <span style="color:#ffffff;">Consideraciones generales para la configuración del correo electrónico en el portal de recepción</span> [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ==


<div class="thumb center">
<div style="margin:1.5em 0;"></div>
<center>{{#widget:YouTube|id=IPz5k2pY1tA|width=660|height=415}}<center/>
<br/>
</div>


<includeonly>=</includeonly>===Configuración interna de correo===<includeonly>=</includeonly>
<div style="display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(300px, 1fr)); gap: 20px; margin-bottom: 30px;">
   
    <div style="background: #ffffff; border: 1px solid #e0e0e0; border-top: 5px solid #20C997; border-radius: 12px; padding: 20px; box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.06); transition: transform 0.2s;">
        <h3 style="color: #20C997; margin-top: 0; font-size: 1.3em;">🔄 Carga de documentos</h3>
        <p style="color: #444; margin: 0; line-height: 1.5;">Todos los documentos en la <b>bandeja de entrada</b> del correo configurado se cargarán en <b>HKA Recepción</b>, sin importar la fecha. Si tiene correos antiguos, muévalos a otra carpeta para evitar consumos innecesarios de transacciones.</p>
    </div>


Antes de realizar la configuración de correo en el portal HKA Recepción debe configurar su cuenta de correo única y exclusiva para la recepción de documentos electrónicos. A continuación puede visualizar la configuración según los diferentes dominios de correo electrónico:
    <div style="background: #ffffff; border: 1px solid #e0e0e0; border-top: 5px solid #0078D4; border-radius: 12px; padding: 20px; box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.06); transition: transform 0.2s;">
        <h3 style="color: #0078D4; margin-top: 0; font-size: 1.3em;">🔐 Seguridad de la cuenta</h3>
        <p style="color: #444; margin: 0; line-height: 1.5;">Cada vez que cambie la contraseña de su correo debe <b>reconfigurar la contraseña de aplicaciones</b> en el portal de recepción. La contraseña anterior se elimina automáticamente y sin la nueva no podrá acceder a sus datos.</p>
    </div>


{{clear}}
    <div style="background: #ffffff; border: 1px solid #e0e0e0; border-top: 5px solid #FF8C00; border-radius: 12px; padding: 20px; box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.06); transition: transform 0.2s;">
        <h3 style="color: #FF8C00; margin-top: 0; font-size: 1.3em;">📨 Cuenta exclusiva</h3>
        <p style="color: #444; margin: 0; line-height: 1.5;">Utilice una <b>cuenta única y exclusiva</b> para la recepción de documentos electrónicos. Recuerde configurar nuevamente la contraseña de aplicaciones cuando sea necesario para evitar inconvenientes.</p>
    </div>


<includeonly>=</includeonly>====Configuración Gmail====<includeonly>=</includeonly>
    <div style="background: #ffffff; border: 1px solid #e0e0e0; border-top: 5px solid #6f42c1; border-radius: 12px; padding: 20px; box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.06); transition: transform 0.2s;">
        <h3 style="color: #6f42c1; margin-top: 0; font-size: 1.3em;">⏱️ Tiempos estimados</h3>
        <p style="color: #444; margin: 0; line-height: 1.5;">El sistema lee los correos en promedio a los <b>30 minutos</b> de la configuración. Una vez movidos a la carpeta de descarga, la carga en el portal toma cerca de <b>15 minutos</b>. Estos tiempos pueden variar según el tráfico.</p>
    </div>


Para configurar su cuenta de correo Gmail para la recepción de documentos fiscales debe seguir los siguientes pasos:
</div>
 
<div style="margin:1.5em 0;"></div>
<br>
<div style="font-size:14px; color:#444; margin:6px 0 12px 0;">
 
A continuación encontrará unas recomendaciones importantes. <br>
<div class="thumb center">
Que podrá visualizar el video de apoyo:
{{#widget:YouTube|id=hn8k1VcRpQ8|width=660|height=415}}<br/>
<div style="text-align:center; margin:20px 0;">
<div style="display:inline-block; border:2px solid #d6d8d9; border-radius:10px; padding:6px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);">
{{#widget:YouTube|id=IPz5k2pY1tA|width=660|height=415}}
  </div>
</div>
</div>


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">


<span id="configuraciones-dominio"></span>


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 1.png|800x421px|'''Paso 1:''' Acceder a su cuenta de correo y seleccionar la opción de "Configuración" en la esquina superior derecha y dar clic en "Ver todos los ajustes".
== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">📧 <span style="color:#ffffff;">2. Configuraciones según el dominio de correo</span> [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ==


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 2.png|800x421px|'''Paso 2:''' Una vez se encuentre en el menú de configuración debe hacer clic en la pestaña "Reenvío y correo POP/IMAP." y En el apartado "Acceso IMAP", selecciona Habilitar IMAP, cuando haya realizado este proceso puede seleccionar la opción de "Guardar Cambios".
Para usar HKA Recepción es necesario contar con una '''cuenta de correo única y exclusiva''' para la recepción de documentos electrónicos. 
A continuación encontrará la guía de configuración según el dominio de correo:


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 3.png|800x421px|'''Paso 3:''' Es posible que su cuenta Gmail Bloquee el acceso a la aplicación y le llegue un correo con una notificación.
{{clear}}


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 4.png|800x421px|'''Paso 4:''' De clic en el ícono de su cuenta de Correo Gmail, se expandirá una vista como la mostrada. Luego debe seleccionar "Gestionar tu cuenta de Google".
<span id="config-gmail"></span>
==== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.1 Configuración con Gmail [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ====


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 5.png|800x421px|'''Paso 5:''' Al acceder a configuración de cuenta, en el menú lateral izquierdo seleccione “Seguridad”, Luego navegue entre las diversas configuraciones hasta encontrar "iniciar sesión en Google" y haga clic en "Verificación en dos pasos".
Si su cuenta es de ''Gmail'', siga estos pasos para completar la configuración:


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 6.png|800x421px|'''Paso 6:''' Debe seleccionar la opción de “empezar“ para configurar su verificación en dos pasos.
<div style="text-align:center; margin:20px 0;">
  <div style="display:inline-block; border:2px solid #d6d8d9; border-radius:10px; padding:6px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);">
{{#widget:YouTube|id=hn8k1VcRpQ8|width=660|height=415}}
  </div>
</div>


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 7.png|800x421px|'''Paso 7:''' Una vez ha confirmado sus datos para la verificación en dos pasos debe seleccionar el botón de "Activar".


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 8.png|800x421px|'''Paso 8:''' Debe volver a la sección de “Seguridad” y en “iniciar sesión en Google” podrá encontrar la opción de contraseñas de aplicaciones.
<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
File:DRVP CONF CORREO GMAIL 9.png|800x421px|'''Paso 9:''' En contraseñas de aplicaciones debe seleccionar la opción “otra(nombre personalizado)”, establecer el nombre  "HKA Recepción" y hacer clic en el botón "Generar".
  <!-- Tarjeta de paso -->
File:DRVP CONF CORREO GMAIL 10.png|800x421px|'''Paso 10:''' En contraseñas de aplicaciones debe seleccionar la opción “otra(nombre personalizado)”, establecer el nombre "HKA Recepción" y hacer clic en el botón "Generar".
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
File:DRVP CONF CORREO GMAIL 11.png|800x421px|'''Paso 11:''' Contraseñas de aplicaciones le presentará la contraseña generada la cual va a usar en su configuración dentro del portal.
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
File:DRVP CONF CORREO GMAIL 12.png|800x421px|<font color="red">'''NOTA:</font> Debe tener en cuenta  que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.'''
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 1:''' Las cuentas de Google personales ya tienen activado el acceso IMAP de forma automática.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:IMAP.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 2:''' Acceder a su cuenta de correo y haga clic en el ícono de su cuenta de Gmail y luego seleccione "Gestionar tu cuenta de Google".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGMAIL1.2.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">3</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 3:''' Al acceder a la configuración de su cuenta, en el menú lateral izquierdo, seleccione “Seguridad” y luego haga clic en "Verificación en dos pasos".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGmail1.3.0.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">4</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 4:''' Debe dar clic en la opción "Activa la verificación de 2 pasos".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGmail1.4.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">5</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 5:''' Aparecerá una ventana en la que podrá seleccionar cómo desea activar la verificación en dos pasos. Deberá elegir una de las opciones y proporcionar la información solicitada. Una vez completado, haga clic en "Listo".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGmail1.5.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">6</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 6:''' Haga clic en el buscador que se muestra en la imagen y escriba lentamente la palabra "aplicaciones" para así poder ver los resultados que aparecen. Cuando vea la opción "Contraseña de aplicaciones", selecciónela.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGmail1.6.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">7</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 7:''' Ingrese como nombre de la app "HKA Recepción" y de clic en crear.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGmail1.7.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">8</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 8:''' Copie la contraseña de aplicaciones generada.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGmail1.8.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">9</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 9:''' Ingrese al portal de recepción > de clic en configuración > luego en configuración de correo electrónico > por último de clic en crear configuración.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGeneral.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">10</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 10:''' Pegue la contraseña de aplicaciones en el campo de contraseña y de clic en siguiente.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP_CONF_CORREO_GMAIL_12.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">11</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 11:''' Como servidor ingrese "imap.gmail.com" y de clic en siguiente.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGMAIL3.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">12</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 12:''' De clic en el campo de Usar SSL > seleccione si > de clic en probar conexión > y por ultimo de clic en guardar para finalizar la configuración de correo.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGMAIL4.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


</gallery>


<br>
<br>
Línea 61: Línea 215:
En caso de que en su configuración no encuentre la opción de "verificación en dos pasos", debe acceder desde su administrador de Dominio y realizar el siguiente proceso:
En caso de que en su configuración no encuentre la opción de "verificación en dos pasos", debe acceder desde su administrador de Dominio y realizar el siguiente proceso:


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 13.png|'''Paso 1:''' En el menú lateral izquierdo debe seleccionar la opción de "seguridad", dirigirse a "autenticación" y hacer clic en "verificación en dos pasos".
<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 1:''' En el menú lateral izquierdo debe seleccionar la opción de "seguridad", dirigirse a "autenticación" y hacer clic en "verificación en dos pasos".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO GMAIL 13.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 2:''' Deben activar la opción de check en la opción que dice "permitir a los usuarios activar la verificación en 2 pasos".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO GMAIL 14.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


File:DRVP CONF CORREO GMAIL 14.png|'''Paso 2:''' Deben activar la opción de check en la opción que dice "permitir a los usuarios activar la verificación en 2 pasos".


</gallery>


<br>
<div style="background: #f8f9fa; border-left: 5px solid #6c757d; border-radius: 12px; padding: 20px; margin-bottom: 40px; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,0,0,0.05);">
 
    <h4 style="margin-top: 0; color: #343a40; font-size: 1.2em;">🔍 Solución de problemas: Contraseña de Aplicaciones</h4>
Una vez realizado este proceso pueden intentar nuevamente la configuración de su correo gmail.
    <p style="margin-bottom: 10px; color: #444;">Si la opción para crear contraseñas de aplicaciones no aparece, verifique lo siguiente:</p>
    <ul style="color: #444; line-height: 1.6; padding-left: 20px;">
        <li>La verificación en dos pasos puede no estar activada.</li>
        <li>Busque la opción "Contraseñas de aplicaciones" al final de la pantalla de "Verificación en dos pasos".</li>
        <li>Si tiene <b>Protección Avanzada</b> o llaves de seguridad físicas exclusivas, no podrá crear contraseñas. Se recomienda crear una nueva cuenta de Gmail exclusiva para recepción y actualizarla en el portal DIAN.</li>
        <li>Si elimina las llaves de seguridad, podrá volver a configurar la verificación incluyendo contraseñas de aplicaciones.</li>
        <li><b>Importante:</b> Si cambia la contraseña principal de Google, las contraseñas de aplicaciones se revocarán y deberá crear una nueva.</li>
    </ul>
</div>


{{clear}}
{{clear}}


<includeonly>=</includeonly>====Configuración Hotmail====<includeonly>=</includeonly>
<hr style="border:0; height:1px; background-color:#d0e6d5; margin:1em 0;">


Para configurar su cuenta Hotmail personal para la recepción de documentos electrónicos debe seguir los siguientes pasos:
<span id="config-hotmail"></span>


<br>
==== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.2 Configuración Hotmail/Outlook [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ====


<div class="thumb center">
Esta sección explica cómo configurar cuentas de correo bajo <strong>Hotmail y Outlook</strong> para la recepción de documentos electrónicos. Se detallan los pasos para configurar tanto <strong>cuentas personales</strong> como cuentas pertenecientes a <strong>dominios corporativos de Office 365</strong>.
{{#widget:YouTube|id=GNhXiqIyEsI|width=660|height=415}}<br/>
</div>


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">
<span id="config-personal"></span>
===== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.2.1 – Configuración cuenta personal [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> =====


File:Paso1.png|Paso 1: Entrar en el portal de recepción, Dar click en agregar configuración".
Para configurar su cuenta de correo perteneciente a un dominio de Office 365, siga los pasos detallados a continuación.


File:Paso2.png|Paso 2: Dar click en "Iniciar sesión con Microsoft".


File:Paso3.png|Paso 3: Ingresar los datos del correo y poner el tipo de cuenta personal, luego dar click en aceptar.
<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 1:</b> En la esquina superior derecha ubique la opción de "Mi cuenta Microsoft".</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:re101.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 2:</b> Seleccione la pestaña de "Seguridad" en la sección "Nunca pierda acceso a su cuenta" y haga clic en "Administrar como inicio de sesión".</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 365 2.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">3</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 3:</b> Active la opción "Verificación en dos pasos". Su correo ya estará listo para configurar desde el portal.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 365 4.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">4</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 4:</b> Ingrese al portal de recepción, haga clic en configuración > Configuración de correo electrónico > Crear configuración.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CorreoGeneral.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">5</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 5:</b> Dar clic en "Iniciar sesión con Microsoft".</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CHotmail.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">6</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 6:</b> Ingrese el correo de recepción > Seleccione como tipo de cuenta personal > Por último dar clic en aceptar.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CHotmail1.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
  <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
    <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">7</div>
    <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 7:</b> Inicie sesión en el correo de recepción y acepte los permisos de acceso de aplicación para la lectura de correos.</div></div>
  </div>
 
  <div style="display: flex; align-items: center; gap: 15px;">
    <div style="background: #0078D4; color: white; border-radius: 50%; width: 35px; height: 35px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.2em; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 3px 8px rgba(0,120,212,0.3);">✓</div>
    <div style="background: #fffdf9; border: 1px solid #fef0d8; border-left: 5px solid #ff9800; border-radius: 8px; padding: 15px; width: 100%; color: #444; font-size: 1.05em; line-height: 1.5; box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.02);">
      <span style="background-color: #ffb74d; color: #000; font-weight: bold; padding: 3px 6px; border-radius: 4px; margin-right: 5px;">NOTA:</span> Por favor, valide que la cuenta en la que está iniciando sesión y otorgando los permisos sea <b>exactamente la misma</b> que digitó en el <b>Paso 6</b>.
    </div>
  </div>


File:Paso4.png|Paso 4: Iniciar sección, y luego aceptar permisos de acceso de aplicación, para la lectura de correos.  
  <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
    [[File:CHotmail2.png|650px|center]]
  </div>
</div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">8</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 8:</b> De clic en Aceptar y luego en cerrar.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CHotmail3.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">9</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 9:</b> Verifique la conexión del correo, revisando la tabla que se ve en la imagen. <strong>Información útil: </strong>Una vez configurado el correo, usted podrá activar o inactivar la lectura de correo desde esta misma tabla cuando lo desee. Hacerlo no afectará ni borrará su configuración previa.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:lectura.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">10</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background-color:#f4fdf5; border:1px solid #d6f0d8; border-radius:10px; padding:10px; box-shadow:1px 1px 5px rgba(0,0,0,0.1);"><b>Paso 10:</b> Tras la correcta configuración, en 30-35 minutos, se crearán automáticamente las carpetas: 'TFHKA-Recepción' (principal), 'Descargados' y 'Erróneos' (secundarias). Estas carpetas no deben ser modificadas y los correos deben permanecer en la bandeja de entrada para distribución automática.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:CHotmail5.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


File:Paso5.png|Paso 5: Aceptar y dar en cerrar


File:Paso6.png|Paso 6: Verificar la conexión


File:Paso7.png|Paso 7: Verificar en el correo la creación de carpetas: TFHKA-Recepción como carpeta principal, Descargados y erróneos como carpeta secundarias 
{{clear}}
</gallery>


<b>Pasos complementarios para cuentas hotmail</b>
<span id="config-corporativa"></span>


Para configurar su cuenta de correo perteneciente a un dominio de Office 365 para la recepción de documentos electrónicos debe seguir los siguientes pasos:
===== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.2.2 – Configuración cuenta corporativa [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> =====
<br>
 
<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">
 
File:DRVP CONF CORREO 365 1.png|Paso 1: En la esquina superior derecha ubicar la opción de "Mi cuenta Microsoft".
 
File:DRVP CONF CORREO 365 2.png|Paso 2: Seleccionar la pestaña de "Seguridad" en la sección "Nunca pierda acceso a su cuenta"  hacer clic en "Administrar como inicio de sesión".


File:DRVP CONF CORREO 365 3.png|Paso 3: Ubicar la sección de contraseña de aplicaciones hacer clic en "Crear una nueva cuenta de aplicaciones".
Para ver la configuración de cuentas corporativas, consulte el siguiente artículo: 
[https://felcowiki.thefactoryhka.com.co/index.php/HKA_Recepci%C3%B3n_-_Configuraci%C3%B3n_Microsoft_Office_365_%28OAUTH%29 Configuración Microsoft Office 365 (OAUTH)]


File:DRVP CONF CORREO 365 4.png|Paso 4: Si no visualiza la sección de contraseña de aplicaciones, active primeramente la opción "Verificación en dos pasos".
File:DRVP CONF CORREO 365 5.png|Paso 5: Actualice la pantalla y ubique la sección del paso 3.
</gallery>


{{clear}}
{{clear}}


<hr style="border:0; height:1px; background-color:#d0e6d5; margin:1em 0;">


{{clear}}
<span id="config-yahoo"></span>
 
==== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.3 Configuración Yahoo [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ====
<includeonly>=</includeonly>====Configuración Microsoft Office 365 (OAUTH)====<includeonly>=</includeonly>
 
A continuación encontrará el hipervínculo que lo redirigirá al articulo de Configuración Microsoft Office 365 (OAUTH):
 
[https://felcowiki.thefactoryhka.com.co/index.php/HKA_Recepci%C3%B3n_-_Configuraci%C3%B3n_Microsoft_Office_365_%28OAUTH%29 Configuración Microsoft Office 365 (OAUTH)]
 
{{clear}}
 
<includeonly>=</includeonly>====Configuración Yahoo====<includeonly>=</includeonly>


Para configurar su cuenta Yahoo para la recepción de documentos electrónicos debe realizar los siguientes pasos:
Para configurar su cuenta Yahoo para la recepción de documentos electrónicos debe realizar los siguientes pasos:
<br>
<br>


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">


File:DRVP CONF CORREO YAHOO 1.png|Paso 1: Debe hacer clic en la sección superior derecha en su usuario, seleccionar "configuración de la cuenta".
<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
 
  <!-- Tarjeta de paso -->
File:DRVP CONF CORREO YAHOO 2.png|Paso 2: En la sección izquierda haga clic sobre "seguridad de la cuenta" y en el apartado central diríjase a "Generar contraseña de aplicaciones".
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 1: Debe hacer clic en la sección superior derecha en su usuario, seleccionar "configuración de la cuenta".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO YAHOO 1.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 2: En la sección izquierda haga clic sobre "seguridad de la cuenta" y en el apartado central diríjase a "Generar contraseña de aplicaciones".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO YAHOO 2.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">3</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 3: Una vez que ha seleccionado "Generar contraseña de aplicaciones" aparecerá una vista donde debe seleccionar  "empezar".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO YAHOO 3.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">4</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 4: Debe asignar un nombre a la aplicación a la cual corresponde la contraseña, por ejemplo "HKA Recepción".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO YAHOO 4.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">5</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 5: En cuanto se han realizado los pasos anteriores se genera una clave que se usará para la configuración IMAP.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO YAHOO 5.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">✓</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"><div style="background: #fffdf5; border-left: 6px solid #ffaa00; padding: 18px 22px; border-radius: 8px; margin: 25px 0; color: #444; box-shadow: 0 5px 15px rgba(0,0,0,0.04); font-family: \'Segoe UI\', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;"><strong style="color: #d98200; font-size:1.1em;">NOTA:</strong> Debe tener en cuenta  que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.</div></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO YAHOO 6.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


File:DRVP CONF CORREO YAHOO 3.png|Paso 3: Una vez que ha seleccionado "Generar contraseña de aplicaciones" aparecerá una vista donde debe seleccionar  "empezar".


File:DRVP CONF CORREO YAHOO 4.png|Paso 4: Debe asignar un nombre a la aplicación a la cual corresponde la contraseña, por ejemplo "HKA Recepción".
<hr style="border:0; height:1px; background-color:#d0e6d5; margin:1em 0;">


File:DRVP CONF CORREO YAHOO 5.png|Paso 5: En cuanto se han realizado los pasos anteriores se genera una clave que se usará para la configuración IMAP.
<span id="config-zoho"></span>
 
==== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.4 Configuración Zoho [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ====
File:DRVP CONF CORREO YAHOO 6.png|<font color="red">'''NOTA:</font> Debe tener en cuenta  que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.'''
 
</gallery>
<hr>
{{clear}}
 
<includeonly>=</includeonly>====Configuración Zoho====<includeonly>=</includeonly>


Puede configurar su cuenta de Zoho Mail en cualquier cliente IMAP estándar con los datos de la configuración que aparecen a continuación.  
Puede configurar su cuenta de Zoho Mail en cualquier cliente IMAP estándar con los datos de la configuración que aparecen a continuación.  
Línea 182: Línea 494:
<br>
<br>


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">


<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 1:''' Acceder a su cuenta de correo.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho001.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 2:''' Seleccionar la opción de "Configuración".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho002.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">3</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 3:''' Diríjase a la opción "Mail accounts".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho003.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">4</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 4:''' Una vez se encuentre en el menú de Mail accounts debe hacer clic en la pestaña "IMAP"</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho004.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">5</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 5:''' Seleccione el campo de "IMAP ACCESS"</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho005.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">6</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 6:''' Y debería quedar así.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho006.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">7</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 7:''' Nos vamos al final y presionamos "SAVE".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho007.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">8</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 8:'''  "Habilitar/deshabilitar la opción de TFA para usuarios específicos:" El administrador puede habilitar o deshabilitar el estado de TFA para los usuarios en el panel de control.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho008.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">8.1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 8.1:''' Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail > Vaya a Usuarios en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea habilitar o deshabilitar la TFA > Vaya a Configuración de seguridad, haga clic en TFA y desactívela.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho008.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">9</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 9:''' Restablecer la TFA para usuarios específicos. El administrador puede restablecer la opción de TFA para los usuarios en caso de que hayan perdido el dispositivo móvil o no tengan acceso al dispositivo móvil que utilizaron en el momento de la activación de TFA.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho009.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">9.1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 9.1:'''  Para restablecer la contraseña de un usuario, realice los siguientes pasos: Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail > Vaya a Usuarios en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea restablecer la TFA.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho009.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">9.2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 9.2:'''  > Vaya a Configuración de seguridad, haga clic en TFA y haga clic en Restablecer TFA. Una vez que la haya restablecido, el usuario puede configurar el modo de TFA otra vez durante el inicio de sesión.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho009.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">10</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 10:''' "Generación de una contraseña específica de la aplicación" Si la autenticación de dos factores está habilitada para una cuenta, los usuarios deben proporcionar la contraseña específica de la aplicación cuando accedan a su cuenta a través de POP/IMAP o Active Sync.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho010.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">10.1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 10.1:''' Para generar una contraseña específica de la aplicación, realice los siguientes pasos:</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho010.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">10.2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 10.2:''' Inicie sesión en Zoho Accounts > En el menú de la izquierda, vaya a Seguridad y haga clic en Contraseñas de la aplicación > Haga clic en Generar nueva contraseña.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho010.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">11</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 11:''' Se le pedirá que indique el nombre de su aplicación para referencia futura. Introduzca el nombre y haga clic en "Generar".</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho011.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">12</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 12:''' Se genera su contraseña y podrá usarla para iniciar sesión desde una sola aplicación. '''NOTA: Debe tener en cuenta  que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.'''</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho012.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">13</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 13:''' Debe acceder a su portal HKA Recepción , dirigirse al menú lateral izquierdo y seleccionar Configuración -> Configuración de correo electrónico.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho013.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">14</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 14:''' En la “Configuración de correo” al seleccionar la opción “Crear configuración”</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho014.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">15</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 15:''' Debe indicar las credenciales de acceso al correo electrónico registrado en la Dian para la recepción de documentos electrónicos. Debe tener en cuenta la contraseña es la generada en el '''paso 12.'''</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho015.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">16</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 16:''' Establecer servidor y puerto según el dominio del correo electrónico válido ante la Dian, en la parte inferior puede ubicar el listado de servidores y puertos más comunes.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho016.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">17</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 17:''' Probar la conexión, se recomienda habilitar el SSL para mantener la seguridad en la conexión con el correo electrónico.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho017.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">18</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">'''Paso 18:''' En caso de que la conexión sea exitosa el botón “guardar” se habilitará.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:Zoho018.jpg|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


File:Zoho001.jpg|'''Paso 1:''' Acceder a su cuenta de correo.
File:Zoho002.jpg|'''Paso 2:''' Seleccionar la opción de "Configuración".
File:Zoho003.jpg|'''Paso 3:''' Dirijase a la opción "Mail accounts".
File:Zoho004.jpg|'''Paso 4:''' Una vez se encuentre en el menú de Mail accounts debe hacer clic en la pestaña "IMAP"
File:Zoho005.jpg|'''Paso 5:''' Seleccione el campo de "IMAP ACCESS"
File:Zoho006.jpg|'''Paso 6:''' Y debería quedar así.
File:Zoho007.jpg|'''Paso 7:''' Nos vamos al final y presionamos "SAVE".
File:Zoho008.jpg|'''Paso 8:'''  "Habilitar/deshabilitar la opción de TFA para usuarios específicos:" El administrador puede habilitar o deshabilitar el estado de TFA para los usuarios en el panel de control.
File:Zoho008.jpg|'''Paso 8.1:''' Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail > Vaya a Usuarios en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea habilitar o deshabilitar la TFA > Vaya a Configuración de seguridad, haga clic en TFA y desactívela.
File:Zoho009.jpg|'''Paso 9:''' Restablecer la TFA para usuarios específicos. El administrador puede restablecer la opción de TFA para los usuarios en caso de que hayan perdido el dispositivo móvil o no tengan acceso al dispositivo móvil que utilizaron en el momento de la activación de TFA.
File:Zoho009.jpg|'''Paso 9.1:'''  Para restablecer la contraseña de un usuario, realice los siguientes pasos: Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail > Vaya a Usuarios en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea restablecer la TFA.
File:Zoho009.jpg|'''Paso 9.2:'''  > Vaya a Configuración de seguridad, haga clic en TFA y haga clic en Restablecer TFA. Una vez que la haya restablecido, el usuario puede configurar el modo de TFA otra vez durante el inicio de sesión.
File:Zoho010.jpg|'''Paso 10:''' "Generación de una contraseña específica de la aplicación" Si la autenticación de dos factores está habilitada para una cuenta, los usuarios deben proporcionar la contraseña específica de la aplicación cuando accedan a su cuenta a través de POP/IMAP o Active Sync.
File:Zoho010.jpg|'''Paso 10.1:''' Para generar una contraseña específica de la aplicación, realice los siguientes pasos:
File:Zoho010.jpg|'''Paso 10.2:''' Inicie sesión en Zoho Accounts > En el menú de la izquierda, vaya a Seguridad y haga clic en Contraseñas de la aplicación > Haga clic en Generar nueva contraseña.
File:Zoho011.jpg|'''Paso 11:''' Se le pedirá que indique el nombre de su aplicación para referencia futura. Introduzca el nombre y haga clic en "Generar".
File:Zoho012.jpg|'''Paso 12:''' Se genera su contraseña y podrá usarla para iniciar sesión desde una sola aplicación. '''NOTA: Debe tener en cuenta  que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.'''
File:Zoho013.jpg|'''Paso 13:''' Debe acceder a su portal HKA Recepción , dirigirse al menú lateral izquierdo y seleccionar Configuración -> Configuración de correo electrónico.
File:Zoho014.jpg|'''Paso 14:''' En la “Configuración de correo” al seleccionar la opción “Crear configuración”
File:Zoho015.jpg|'''Paso 15:''' Debe indicar las credenciales de acceso al correo electrónico registrado en la Dian para la recepción de documentos electrónicos. Debe tener en cuenta la contraseña es la generada en el '''paso 12.'''
File:Zoho016.jpg|'''Paso 16:''' Establecer servidor y puerto según el dominio del correo electrónico válido ante la Dian, en la parte inferior puede ubicar el listado de servidores y puertos más comunes.
File:Zoho017.jpg|'''Paso 17:''' Probar la conexión, se recomienda habilitar el SSL para mantener la seguridad en la conexión con el correo electrónico.
File:Zoho018.jpg|'''Paso 18:''' En caso de que la conexión sea exitosa el botón “guardar” se habilitará.
</gallery>


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'''Nota:''' Una vez realizada la configuración interna de correo  se generaran de manera automática las carpetas TFHKA -> Recepción -> Descargados/Erróneos
<div style="background: #f0f7ff; border-left: 6px solid #0052cc; padding: 18px 22px; border-radius: 8px; margin: 25px 0; color: #444; box-shadow: 0 5px 15px rgba(0,0,0,0.04); font-family: \'Segoe UI\', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;"><strong style="color: #0052cc; font-size:1.1em;">Nota:</strong> Una vez realizada la configuración interna de correo  se generarán de manera automática las carpetas TFHKA -> Recepción -> Descargados/Erróneos</div>


<hr>
<hr style="border:0; height:1px; background-color:#d0e6d5; margin:1em 0;">


<includeonly>=</includeonly>=== Configuración para correos de dominio propio ===<includeonly>=</includeonly>
<span id="config-dominio-propio"></span>
==== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.5 Configuración para correos de dominio propio [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ====


En esta sección se describen los servidores de correo de dominio propio que son compatibles con la plataforma HKA recepción.
En esta sección se describen los servidores de correo de dominio propio que son compatibles con la plataforma HKA recepción.


'''Nota:''' los servidores de correo aquí descritos aún no son la totalidad de los que son compatible, si su servidor de correo no se encuentra en este listado, se recomienda hacer pruebas de conexión con la plataforma hka recepción.
<div style="background: #f0f7ff; border-left: 6px solid #0052cc; padding: 18px 22px; border-radius: 8px; margin: 25px 0; color: #444; box-shadow: 0 5px 15px rgba(0,0,0,0.04); font-family: \'Segoe UI\', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;"><strong style="color: #0052cc; font-size:1.1em;">Nota:</strong> los servidores de correo aquí descritos aún no son la totalidad de los que son compatible, si su servidor de correo no se encuentra en este listado, se recomienda hacer pruebas de conexión con la plataforma hka recepción.</div>


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Línea 286: Línea 783:
<br>
<br>
<b>En los dominios propios hay que ubicar la configuración manual del correo en el hosting. Algunos casos de ejemplo en los que puede tener un servidor diferente al nombre del dominio son los siguiente: GoDady y webmail  </b>
<b>En los dominios propios hay que ubicar la configuración manual del correo en el hosting. Algunos casos de ejemplo en los que puede tener un servidor diferente al nombre del dominio son los siguiente: GoDady y webmail  </b>
[[Archivo:servidordominiopropio.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro]]
<div style="text-align:center;">
[[Archivo:servidordominiopropio.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro]]
  <div style="display:inline-block; margin:0 10px;">
    [[Archivo:servidordominiopropio.jpg|500px|miniaturadeimagen]]
  </div>
  <div style="display:inline-block; margin:0 10px;">
    [[Archivo:servidordominiopropio.jpg|500px|miniaturadeimagen]]
  </div>
</div>
 
<includeonly>=</includeonly>====Observaciones para dominios propios:====<includeonly>=</includeonly>
<includeonly>=</includeonly>====Observaciones para dominios propios:====<includeonly>=</includeonly>
*Si usted usa la herramienta Roundcube para acceder a su cuenta de correo de dominio propio, es necesario que al realizar la sincronización de su correo con el portal active las carpetas que se crean de manera automática.
*Si usted usa la herramienta Roundcube para acceder a su cuenta de correo de dominio propio, es necesario que al realizar la sincronización de su correo con el portal active las carpetas que se crean de manera automática.
Línea 297: Línea 801:
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<hr style="border:0; height:1px; background-color:#d0e6d5; margin:1em 0;">
<span id="config-siteground"></span>
==== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;">2.6 Configuración Servidor Siteground [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ====


<hr>
<includeonly>=</includeonly>=== Configuración Servidor Siteground===<includeonly>=</includeonly>
*Sigua estos pasos para configurar en el servidor Siteground
*Sigua estos pasos para configurar en el servidor Siteground
<gallery mode="slideshow"> caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">
  Archivo:ServidorSiteground1.png|''' '''
  Archivo:ServidorSiteground2.png|''' '''
  Archivo:ServidorSiteground3.png|''' '''
</gallery>


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">
<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">✓</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">''' '''</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[Archivo:ServidorSiteground1.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">✓</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">''' '''</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[Archivo:ServidorSiteground2.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">✓</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">''' '''</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[Archivo:ServidorSiteground3.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


File:DRVP CONF CORREO 365 1.png|Paso 1: En la esquina superior derecha ubicar la opción de "Mi cuenta Microsoft".


File:DRVP CONF CORREO 365 2.png|Paso 2: Seleccionar la pestaña de "Seguridad" y hacer clic en en "Actividad de inicio de sesión".


File:DRVP CONF CORREO 365 3.png|Paso 3: Ubicar el botón "si he sido yo" con fondo negro y darle clic.
<includeonly>=</includeonly>= Configuración de correo en el portal =<includeonly>=</includeonly>
{{clear}}


</gallery>
<div style="background: #fffdf5; border-left: 6px solid #ffaa00; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 25px 0; box-shadow: 0 5px 15px rgba(0,0,0,0.04); font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
<div style="color: #d98200; font-weight: bold; font-size: 1.25em; margin-bottom: 12px; display: flex; align-items: center; gap: 8px;">⚠️ Advertencia:</div>
<div style="color: #444; line-height: 1.6;">Todos los documentos electrónicos que se encuentren en la bandeja de entrada del correo de recepción que configure en el sistema, serán cargados en su plataforma HKA Recepción sin importar en qué fecha hayan sido recibidos. 
Si usted tiene documentos antiguos en su bandeja principal, se recomienda que los mueva a una carpeta diferente para evitar que su plataforma HKA Recepción realice carga de los mismos y genere un consumo de transacciones.</div>
</div>


<hr>
<p>Para configurar su correo de recepción en el portal HKA Recepción, debe seguir el siguiente proceso:</p>
<includeonly>=</includeonly>===Configuración de correo en el portal===<includeonly>=</includeonly>
{{clear}}


<font color="red">'''Advertencia:'''</font> '''Todos los documentos electrónicos que se encuentren en la bandeja de entrada del correo de recepción que configure en el sistema,  serán cargados en su plataforma HKA Recepción sin importar en que fecha hayan sido recibidos. Si usted tiene documentos antiguos en su bandeja principal se recomienda que los mueva a una carpeta diferente para evitar que su plataforma HKA Recepción realice carga de los mismos y genere un consumo de transacciones.'''
Para configurar su correo de recepción en el portal HKA Recepción debe seguir el siguiente proceso:
<br>
<br>
<div class="thumb center">
<div class="thumb center">
Línea 329: Línea 859:
</div>
</div>


<gallery mode="slideshow" caption ="Haga clic en las flechas para navegar por los pasos a seguir">


File:DRVP CONF CORREO 1.png|Paso 1: Debe acceder a su portal HKA Recepción , dirigirse al menú lateral izquierdo y seleccionar Configuración -> Configuración de correo electrónico.
<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 30px; margin: 30px 0; font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;">
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">1</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 1: Debe acceder a su portal HKA Recepción , dirigirse al menú lateral izquierdo y seleccionar Configuración -> Configuración de correo electrónico.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 1.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">✓</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;"></div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 2.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">2</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 2: En la “Configuración de correo” al seleccionar la opción “Crear configuración” debe indicar las credenciales de acceso al correo electrónico registrado en la Dian para la recepción de documentos electrónicos.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 3.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">3</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 3: Establecer servidor y puerto según el dominio del correo electrónico válido ante la Dian, en la parte inferior puede ubicar el listado de servidores y puertos más comunes.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 4.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">4</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 4: Probar la conexión, se recomienda habilitar el SSL para mantener la seguridad en la conexión con el correo electrónico.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 6.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
  <!-- Tarjeta de paso -->
  <div style="background: #ffffff; border-radius: 12px; box-shadow: 0 8px 25px rgba(0,0,0,0.06); padding: 30px; border: 1px solid #f0f2f5; display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; transition: box-shadow 0.3s ease;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 18px;">
      <div style="background: linear-gradient(135deg, #0052cc 0%, #0099ff 100%); color: white; border-radius: 50%; width: 44px; height: 44px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.3em; font-weight: bold; flex-shrink: 0; box-shadow: 0 4px 10px rgba(0,82,204,0.3);">5</div>
      <div style="font-size: 1.15em; color: #333; line-height: 1.5; font-weight: 500; width: 100%;">Paso 5: En caso de que la conexión sea exitosa el botón “guardar” se habilitará.</div>
    </div>
    <div style="background: #f8f9fa; padding: 25px; border-radius: 12px; text-align: center; border: 1px solid #e9ecef;">
      [[File:DRVP CONF CORREO 7.png|650px|center]]
    </div>
  </div>
</div>


File:DRVP CONF CORREO 2.png|


File:DRVP CONF CORREO 3.png|Paso 2: En la “Configuración de correo” al seleccionar la opción “Crear configuración” debe indicar las credenciales de acceso al correo electrónico registrado en la Dian para la recepción de documentos electrónicos.
<br>
 
<span id="menu-servidores"></span>
File:DRVP CONF CORREO 4.png|Paso 3: Establecer servidor y puerto según el dominio del correo electrónico válido ante la Dian, en la parte inferior puede ubicar el listado de servidores y puertos más comunes.
== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;"><span style="color:#ffffff;">3. Listado de servidores y puertos</span> [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ==
 
File:DRVP CONF CORREO 6.png|Paso 4: Probar la conexión, se recomienda habilitar el SSL para mantener la seguridad en la conexión con el correo electrónico.
 
File:DRVP CONF CORREO 7.png|Paso 5: En caso de que la conexión sea exitosa el botón “guardar” se habilitará.


</gallery>
{| class="wikitable" style="border:1px solid #d9d9d9; border-collapse:collapse; width:30%; text-align:center; margin:1em auto;"
 
<br>
*Listado de servidores y puertos.
{| class="wikitable"
|-
|-
!Correo !! Servidor !!Puerto
! style="background-color:#a2c6df; color:#1a1a1a; padding:8px;" | Correo
! style="background-color:#a2c6df; color:#1a1a1a; padding:8px;" | Servidor
! style="background-color:#a2c6df; color:#1a1a1a; padding:8px;" | Puerto
|-
|-
|Gmail || imap.gmail.com ||993
| style="background-color:#f8f9fa; padding:6px;" | Gmail
| style="background-color:#f8f9fa; padding:6px;" | imap.gmail.com
| style="background-color:#f8f9fa; padding:6px;" | 993
|-
|-
|Hotmail || Outlook.office365.com||993
| style="background-color:#ffffff; padding:6px;" | Hotmail
| style="background-color:#ffffff; padding:6px;" | Outlook.office365.com
| style="background-color:#ffffff; padding:6px;" | 993
|-
|-
|Yahoo || export.imap.mail.yahoo.com ||993  
| style="background-color:#f8f9fa; padding:6px;" | Yahoo
| style="background-color:#f8f9fa; padding:6px;" | export.imap.mail.yahoo.com
| style="background-color:#f8f9fa; padding:6px;" | 993
|}
|}
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<includeonly>=</includeonly>===Configuración de correo en la DIAN para Recepción Electrónica.===<includeonly>=</includeonly>
<span id="configuracion-dian"></span>
 
== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;"><span style="color:#ffffff;">4. Configuración de correo en la DIAN para Recepción Electrónica</span> [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ==


En el siguiente video encontrará los pasos a seguir para la configuración del correo en la DIAN para Recepción Electrónica.
En el siguiente video encontrará los pasos a seguir para la configuración del correo en la DIAN para Recepción Electrónica.
Línea 372: Línea 965:
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<span id="vincular-usuarios"></span>
== <span style="display: inline-block; background: linear-gradient(90deg, #003366 0%, #0052cc 100%); color: white; padding: 8px 24px; border-radius: 8px; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,82,204,0.25); font-weight: bold; margin: 10px 0;"><span style="color:#ffffff;">5. Vincular Usuarios con Proveedores y Categorías</span> [[#menu-recepcion|⬆️]]</span> ==


<includeonly>=</includeonly>==Vincular proveedores e Infodatos==<includeonly>=</includeonly>
<div style="margin:1.5em 0;"></div>
[[Archivo:MUPR-602.jpg|800px|miniaturadeimagen|'''Figura 3: Vincular proveedores y infodatos.''']]
La asociación de usuarios a proveedores y infodatos permite distribuir los documentos a gestionar entre los usuarios del sistema. Para agilizar el proceso de gestión de documentos en la organización.
Esta función permite al usuario principal y a los usuarios administrador, asociar infodatos y proveedores a los usuarios internos con rol de recepción que se encuentren activos y tengan confirmada su cuenta.
<br>
Ingrese en '''Menú-Configuraciones-Vincular proveedores y infodatos'''.
('''Ver Ver Figura 3''').
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'''Condiciones de vinculación para un usuario Administrador'''
* La opción se visualizará solo al tener el permiso activo.
* Los usuarios listados a vincular serán los que poseen un Rol inferior al Administrador; es decir, Avanzado y Básico.
* La vinculación a los usuarios Administrador será asignado por el usuario Principal (Root).
<br>


Al ingresar en la vinculación se listan todos usuarios, cada uno con sus acciones:
Para más información, consulte la página: [[Vinculacion_Usuarios_Proveedores_Categorias|Asociación de usuarios con proveedores y categorías]].
* Detalle.
* Configurar proveedores.
* Configurar infodatos.
('''Ver Figura 4''').
[[Archivo:MUPR-603.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 4: Vincular proveedores y infodatos, Usuarios activos.''']]
{{clear}}
 
* '''Detalle''': Se listan los proveedores y infodatos vinculados al usuario seleccionado ('''Ver Figura 5''').
[[Archivo:MUPR-604.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 5: Detalle de la vinculación proveedor - infodatos al usuario seleccionado.''']]
{{clear}}
 
<includeonly>=</includeonly>====Configurar proveedor====<includeonly>=</includeonly>
Esta función permite asignar a un usuario del sistema los proveedores de los cuales va a gestionar los documentos. De esta manera se están estableciendo condiciones de visualización de los documentos en la solución HKA Recepción.
Se puede configurar de la siguiente manera: al seleccionar configurar proveedores se listan los proveedores activos que tiene el receptor disponible para vincular con el usuario de sistema, se pueden activar todos (opción predeterminada) o los que específicamente se deseen, es obligatorio seleccionar al menos uno para guardar los cambios.  ('''Ver Figura 6''').
[[Archivo:MUPR-605.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 6: Lista de proveedores activos, disponibles para vincular.''']]
 
{{clear}}
 
<includeonly>=</includeonly>====Configurar infodatos====<includeonly>=</includeonly>
Se listan todos los valores activos correspondiente a los infodatos "Zona" y “Línea de negocio”, se pueden activar todos (opción predeterminada) o los que específicamente se deseen, es obligatorio seleccionar al menos uno para guardar los cambios.
('''Ver Figura 7''').
[[Archivo:MUPR-606.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 7: Lista de infodatos activos, disponibles para vincular.''']]
{{clear}}
 
<includeonly>=</includeonly>==Registrar Usuarios Interno==<includeonly>=</includeonly>
[[Archivo:MUPR631.jpg|800px|miniaturadeimagen|'''Figura 9: Catálogo Usuarios''']]
La creación de nuevos usuario a la cuenta se encuentra disponible por usuario principal y usuarios Administrador. Ir a Configuración → Usuarios ('''Ver Figuras 9''').
{{clear}}
 
La pantalla dispone de:
* Lista de usuarios registrados con información nombre, correo, status y acciones.
* Filtro de búsqueda de forma alfabética.
* Botón agregar usuario para el registro.
Para iniciar presione Agregar Usuario.
('''Ver Figuras 10''').
[[Archivo:MUPR632.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 10: Catálogo Usuarios''']]
{{clear}}
 
Para agregar un nuevo usuario debe completar con 5 secciones necesarias para crear el usuario satisfactoriamente, estos pasos son:
* Perfil: Configuración de nombre y correo.
* Aplicaciones: Permite seleccionar ala aplicación Emisión - Recepción de forma individual o múltiple.
* Roles: El tipo de Rol que desempeñara el usuario por aplicación, pueden ser:
** Básico
** Avanzado
** Administrador
* Permisos: Permite ajustar los permisos del usuario por aplicación.
* Establecimientos: En los que desempeñara labores el usuario, solo aplica para los usuarios con aplicación de Emisión.
{{clear}}
'''Perfil'''
Indique El nombre y el correo del usuarios que hará uso del sistema.
Al culminar presione siguiente ('''Ver Figura 11''').
[[Archivo:MUPR633.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 11: Perfil de usuario''']]
{{clear}}
 
'''Aplicación'''
Seleccionar el tipo de aplicación del portal que desee configurar al nuevo usuario, Portal Emisión y Portal Recepción, es posible la selección múltiple o individual ('''Ver Figura 12''').
[[Archivo:MUPR634.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 12: Aplicación Asociar a la cuenta''']]
{{clear}}
 
'''Roles'''
Selección de perfil de usuario en la opción Roles, permite definir los permisos asociados a la cuenta de usuario se debe seleccionar el rol correspondiente
* Administrador
* Avanzado
* Básico
Los permisos por defecto se muestran en la siguiente sección.
Para continuar presione Siguiente.
('''Ver Figura 13''').
[[Archivo:MUPR635.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 13: Roles del usuario''']]
{{clear}}
 
Si la aplicación seleccionada para el usuario fue múltiple (Emisión y Recepción) en la selección de Roles se listarán los 3 niveles de Roles para cada el portal en forma paralelo, se debe seleccionar la pestaña superior identificada por cada portal y seleccionar el tipo de Rol. Para continuar presione Siguiente. ('''Ver Figura 14''').
[[Archivo:MUPR636.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 14: Roles del usuario Múltiple''']]
{{clear}}
 
'''Permisos'''
Para la edición de los permisos del rol seleccionado, active o desactive la opción de "Personalizar Permisos"
esto le permitirá definir accesos más específicos para el Rol del Usuario seleccionados. Podrá limitar las opciones del sistema, por módulo o de forma individual las opciones del sistema ('''Ver Figura 15''').
[[Archivo:MUPR637.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 15: Permisos disponibles al perfil''']]
 
En la siguiente tabla se muestran los permisos por defecto de cada Rol de Recepción, los cuales pueden ser activados o desactivados según la necesidad.
* Administrador: Acceso total a todas las opciones y configuraciones.
* Avanzado: Acceso para acciones de comprobantes, realizar invitaciones de proveedor y consultas de catálogos.
* Básico: Acceso básico con opciones limitadas de sólo consultas de comprobantes y catálogos.
 
{{clear}}
{| class="wikitable"
|-
! Permiso/Rol !!Administrador !! Avanzado !! Básico
|-
| Ver Proveedores || X || X || X
|-
| Enviar invitación || X || X ||
|-
| Enviar Invitación Masiva || X || X ||
|-
| Eliminar invitaciones || X ||  ||
|-
| Cambiar estatus de invitaciones || X ||  ||
|-
| Ver Estatus || X || X || X
|-
| Crear Estatus  || X ||  ||
|-
| Editar estatus  || X ||  ||
|-
| Eliminar estatus || X ||  ||
|-
| Ver Comprobantes || X || X || X
|-
| Ver Detalle || X || X || X
|-
| Subir Representación Gráfica || X ||  X ||
|-
| Eliminar Representación Gráfica || X || X ||
|-
| Gestión de Representación Gráfica || X || X || X
|-
| Verificar estatus || X || X || X
|-
| Subir documentos || X ||  X || X
|-
| Configuración de Anexos  || X ||  ||
|-
| Configuración de Usuarios  || X ||  ||
|-
| Usuarios || X ||  || X
|-
| Crear Usuarios || X ||  ||
|-
| Editar Usuarios || X ||  ||
|-
| Eliminar Usuarios|| X ||  ||
|-
| Editar Permisos Usuario || X ||  ||
|-
| Agregar Aplicación|| X ||  ||
|-
| Descargar archivos adjuntos || X || X ||
|-
| Editar anexos || X ||  X ||
|-
| Eliminar anexos  || X ||  ||
|-
| Vincular Proveedores y Infodatos  || X ||  ||
|-
| Cambio contraseña || X || X || X
|}
 
{{clear}}
 
'''Establecimiento'''
Esta sección no se requiere para los usuario receptores. Para culminar presione Guardar ('''Ver Figura 16''').
[[Archivo:MUPR638.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 16: Establecimiento''']]
{{clear}}
 
Al culminar, si el registro fue creado satisfactoriamente se genera un mensaje de registro exitoso ('''Ver Figura 17''').
[[Archivo:MUPR639.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 17: Registro Exitoso''']]
 
{{clear}}
 
Luego del registro exitoso el nuevo usuario se listará con estatus inactivo y en las Acciones solo mostrará un candado abierto, el usuario debe ser activado por el receptor presionando el candado para permitir el ingreso al portal ('''Ver Figura 18''').
[[Archivo:MUPR640.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 18: Nuevo usuario creado''']]
 
{{clear}}
 
Cuando el usuario es creado, se envía un correo electrónico de bienvenida con su contraseña temporal y el botón para confirmar que es obligatorio para poder iniciar sesión ('''Ver Figura 19''').
[[Archivo:MUPR6311.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 19: Correo electrónico de registro usuario''']]
{{clear}}
 
 
Cada usuario activo se listará con el nombre, correo y acciones:
* Detalle de usuario.
* Edición de usuario.
* Edición de permisos.
* Eliminar aplicación para el usuario.
* Agregar aplicación para el usuario.
* Inactivar usuario.
('''Ver Figura 20''').
[[Archivo:MUPR6312.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 20: Catálogo usuarios''']]
{{clear}}
 
 
'''Detalle de usuario'''
Permite consultar los datos, perfil y permisos actuales del usuario ('''Ver Figura 21''').
[[Archivo:MUPR6313.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 21: Detalle de usuario''']]
{{clear}}
 
 
'''Edición de usuario'''
Permite actualizar los datos del usuario tal como el nombre, correo, cambiar tipo de rol, cambiar estatus y cambiar
contraseña ('''Ver Figura 22''').
[[Archivo:MUPR6314.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 22: Edición de usuario''']]
{{clear}}
 
 
'''Edición de permisos'''
Permite activación o desactivación de permisos requeridos ('''Ver Figura 23''').
[[Archivo:MUPR6315.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 23: Edición de permisos''']]
{{clear}}
 
'''Eliminar aplicación de usuario'''
Permite eliminar una aplicación Emisión o Recepción del portal que tenga asociado el usuario, solo es posible eliminar una sola ('''Ver Figura 24''').
[[Archivo:MUPR6316.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 24: Eliminar aplicación de usuario''']]
{{clear}}
 
 
'''Agregar aplicación de usuario'''
Permite agregar una aplicación Emisión o Recepción del portal que no tenga asociado el usuario. ('''Ver Figura 25''').
[[Archivo:MUPR6318.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 25: Agregar aplicación de usuario''']]
{{clear}}
 
 
Permite inactivar el usuario para el ingreso al portal ('''Ver Figura 26''').
[[Archivo:MUPR6317.jpg|800px|miniaturadeimagen|centro|'''Figura 26: Inactivar Usuario''']]
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Revisión actual - 21:08 6 mar 2026


📑 Sumario - Recepción


📌 Consideraciones generales para la configuración del correo electrónico en el portal de recepción ⬆️

🔄 Carga de documentos

Todos los documentos en la bandeja de entrada del correo configurado se cargarán en HKA Recepción, sin importar la fecha. Si tiene correos antiguos, muévalos a otra carpeta para evitar consumos innecesarios de transacciones.

🔐 Seguridad de la cuenta

Cada vez que cambie la contraseña de su correo debe reconfigurar la contraseña de aplicaciones en el portal de recepción. La contraseña anterior se elimina automáticamente y sin la nueva no podrá acceder a sus datos.

📨 Cuenta exclusiva

Utilice una cuenta única y exclusiva para la recepción de documentos electrónicos. Recuerde configurar nuevamente la contraseña de aplicaciones cuando sea necesario para evitar inconvenientes.

⏱️ Tiempos estimados

El sistema lee los correos en promedio a los 30 minutos de la configuración. Una vez movidos a la carpeta de descarga, la carga en el portal toma cerca de 15 minutos. Estos tiempos pueden variar según el tráfico.

A continuación encontrará unas recomendaciones importantes.
Que podrá visualizar el video de apoyo:


📧 2. Configuraciones según el dominio de correo ⬆️

Para usar HKA Recepción es necesario contar con una cuenta de correo única y exclusiva para la recepción de documentos electrónicos. A continuación encontrará la guía de configuración según el dominio de correo:

2.1 Configuración con Gmail ⬆️

Si su cuenta es de Gmail, siga estos pasos para completar la configuración:


1
Paso 1: Las cuentas de Google personales ya tienen activado el acceso IMAP de forma automática.
2
Paso 2: Acceder a su cuenta de correo y haga clic en el ícono de su cuenta de Gmail y luego seleccione "Gestionar tu cuenta de Google".
3
Paso 3: Al acceder a la configuración de su cuenta, en el menú lateral izquierdo, seleccione “Seguridad” y luego haga clic en "Verificación en dos pasos".
4
Paso 4: Debe dar clic en la opción "Activa la verificación de 2 pasos".
5
Paso 5: Aparecerá una ventana en la que podrá seleccionar cómo desea activar la verificación en dos pasos. Deberá elegir una de las opciones y proporcionar la información solicitada. Una vez completado, haga clic en "Listo".
6
Paso 6: Haga clic en el buscador que se muestra en la imagen y escriba lentamente la palabra "aplicaciones" para así poder ver los resultados que aparecen. Cuando vea la opción "Contraseña de aplicaciones", selecciónela.
7
Paso 7: Ingrese como nombre de la app "HKA Recepción" y de clic en crear.
8
Paso 8: Copie la contraseña de aplicaciones generada.
9
Paso 9: Ingrese al portal de recepción > de clic en configuración > luego en configuración de correo electrónico > por último de clic en crear configuración.
10
Paso 10: Pegue la contraseña de aplicaciones en el campo de contraseña y de clic en siguiente.
11
Paso 11: Como servidor ingrese "imap.gmail.com" y de clic en siguiente.
12
Paso 12: De clic en el campo de Usar SSL > seleccione si > de clic en probar conexión > y por ultimo de clic en guardar para finalizar la configuración de correo.



En caso de que en su configuración no encuentre la opción de "verificación en dos pasos", debe acceder desde su administrador de Dominio y realizar el siguiente proceso:


1
Paso 1: En el menú lateral izquierdo debe seleccionar la opción de "seguridad", dirigirse a "autenticación" y hacer clic en "verificación en dos pasos".
2
Paso 2: Deben activar la opción de check en la opción que dice "permitir a los usuarios activar la verificación en 2 pasos".


🔍 Solución de problemas: Contraseña de Aplicaciones

Si la opción para crear contraseñas de aplicaciones no aparece, verifique lo siguiente:

  • La verificación en dos pasos puede no estar activada.
  • Busque la opción "Contraseñas de aplicaciones" al final de la pantalla de "Verificación en dos pasos".
  • Si tiene Protección Avanzada o llaves de seguridad físicas exclusivas, no podrá crear contraseñas. Se recomienda crear una nueva cuenta de Gmail exclusiva para recepción y actualizarla en el portal DIAN.
  • Si elimina las llaves de seguridad, podrá volver a configurar la verificación incluyendo contraseñas de aplicaciones.
  • Importante: Si cambia la contraseña principal de Google, las contraseñas de aplicaciones se revocarán y deberá crear una nueva.

2.2 Configuración Hotmail/Outlook ⬆️

Esta sección explica cómo configurar cuentas de correo bajo Hotmail y Outlook para la recepción de documentos electrónicos. Se detallan los pasos para configurar tanto cuentas personales como cuentas pertenecientes a dominios corporativos de Office 365.

2.2.1 – Configuración cuenta personal ⬆️

Para configurar su cuenta de correo perteneciente a un dominio de Office 365, siga los pasos detallados a continuación.


1
Paso 1: En la esquina superior derecha ubique la opción de "Mi cuenta Microsoft".
2
Paso 2: Seleccione la pestaña de "Seguridad" en la sección "Nunca pierda acceso a su cuenta" y haga clic en "Administrar como inicio de sesión".
3
Paso 3: Active la opción "Verificación en dos pasos". Su correo ya estará listo para configurar desde el portal.
4
Paso 4: Ingrese al portal de recepción, haga clic en configuración > Configuración de correo electrónico > Crear configuración.
5
Paso 5: Dar clic en "Iniciar sesión con Microsoft".
6
Paso 6: Ingrese el correo de recepción > Seleccione como tipo de cuenta personal > Por último dar clic en aceptar.
7
Paso 7: Inicie sesión en el correo de recepción y acepte los permisos de acceso de aplicación para la lectura de correos.
✓
     NOTA: Por favor, valide que la cuenta en la que está iniciando sesión y otorgando los permisos sea exactamente la misma que digitó en el Paso 6.
8
Paso 8: De clic en Aceptar y luego en cerrar.
9
Paso 9: Verifique la conexión del correo, revisando la tabla que se ve en la imagen. Información útil: Una vez configurado el correo, usted podrá activar o inactivar la lectura de correo desde esta misma tabla cuando lo desee. Hacerlo no afectará ni borrará su configuración previa.
10
Paso 10: Tras la correcta configuración, en 30-35 minutos, se crearán automáticamente las carpetas: 'TFHKA-Recepción' (principal), 'Descargados' y 'Erróneos' (secundarias). Estas carpetas no deben ser modificadas y los correos deben permanecer en la bandeja de entrada para distribución automática.


2.2.2 – Configuración cuenta corporativa ⬆️

Para ver la configuración de cuentas corporativas, consulte el siguiente artículo: Configuración Microsoft Office 365 (OAUTH)


2.3 Configuración Yahoo ⬆️

Para configurar su cuenta Yahoo para la recepción de documentos electrónicos debe realizar los siguientes pasos:


1
Paso 1: Debe hacer clic en la sección superior derecha en su usuario, seleccionar "configuración de la cuenta".
2
Paso 2: En la sección izquierda haga clic sobre "seguridad de la cuenta" y en el apartado central diríjase a "Generar contraseña de aplicaciones".
3
Paso 3: Una vez que ha seleccionado "Generar contraseña de aplicaciones" aparecerá una vista donde debe seleccionar "empezar".
4
Paso 4: Debe asignar un nombre a la aplicación a la cual corresponde la contraseña, por ejemplo "HKA Recepción".
5
Paso 5: En cuanto se han realizado los pasos anteriores se genera una clave que se usará para la configuración IMAP.
✓
NOTA: Debe tener en cuenta que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.


2.4 Configuración Zoho ⬆️

Puede configurar su cuenta de Zoho Mail en cualquier cliente IMAP estándar con los datos de la configuración que aparecen a continuación.

Configuración de servidor entrante (usuarios personales con una dirección de correo electrónico,[email protected] ó [email protected]): Nombre de servidor entrante: imap.zoho.com Puerto: 993 Requerir SSL: Sí Nombre de usuario: [email protected] ó [email protected]

Configuración de servidor entrante (usuarios de la organización con una dirección de correo electrónico basada en dominios, [email protected]): Nombre de servidor entrante: imappro.zoho.com Puerto: 993 Requerir SSL: Sí Nombre de usuario: [email protected]

Configuración de vista de carpetas del IMAP Un buzón con muchas carpetas y capacidad puede ser engorroso para efectos de visualización y sincronización de los correos electrónicos en los clientes con el IMAP. Para optimizar el rendimiento de los clientes con IMAP, puede seleccionar las carpetas que desee sincronizar con el IMAP mediante los pasos que se indican a continuación:

-Inicie sesión en Zoho Mail
-Vaya a Configuración
-Navegue a Cuentas de correo>> Acceso al IMAP
-En la sección Acceso al IMAP, haga clic en Abrir ahora la configuración de carpeta.
-Seleccione las carpetas que desee ver en los clientes con IMAP.



1
Paso 1: Acceder a su cuenta de correo.
2
Paso 2: Seleccionar la opción de "Configuración".
3
Paso 3: Diríjase a la opción "Mail accounts".
4
Paso 4: Una vez se encuentre en el menú de Mail accounts debe hacer clic en la pestaña "IMAP"
5
Paso 5: Seleccione el campo de "IMAP ACCESS"
6
Paso 6: Y debería quedar así.
7
Paso 7: Nos vamos al final y presionamos "SAVE".
8
Paso 8: "Habilitar/deshabilitar la opción de TFA para usuarios específicos:" El administrador puede habilitar o deshabilitar el estado de TFA para los usuarios en el panel de control.
8.1
Paso 8.1: Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail > Vaya a Usuarios en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea habilitar o deshabilitar la TFA > Vaya a Configuración de seguridad, haga clic en TFA y desactívela.
9
Paso 9: Restablecer la TFA para usuarios específicos. El administrador puede restablecer la opción de TFA para los usuarios en caso de que hayan perdido el dispositivo móvil o no tengan acceso al dispositivo móvil que utilizaron en el momento de la activación de TFA.
9.1
Paso 9.1: Para restablecer la contraseña de un usuario, realice los siguientes pasos: Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail > Vaya a Usuarios en el panel izquierdo y haga clic en el usuario para el cual desea restablecer la TFA.
9.2
Paso 9.2: > Vaya a Configuración de seguridad, haga clic en TFA y haga clic en Restablecer TFA. Una vez que la haya restablecido, el usuario puede configurar el modo de TFA otra vez durante el inicio de sesión.
10
Paso 10: "Generación de una contraseña específica de la aplicación" Si la autenticación de dos factores está habilitada para una cuenta, los usuarios deben proporcionar la contraseña específica de la aplicación cuando accedan a su cuenta a través de POP/IMAP o Active Sync.
10.1
Paso 10.1: Para generar una contraseña específica de la aplicación, realice los siguientes pasos:
10.2
Paso 10.2: Inicie sesión en Zoho Accounts > En el menú de la izquierda, vaya a Seguridad y haga clic en Contraseñas de la aplicación > Haga clic en Generar nueva contraseña.
11
Paso 11: Se le pedirá que indique el nombre de su aplicación para referencia futura. Introduzca el nombre y haga clic en "Generar".
12
Paso 12: Se genera su contraseña y podrá usarla para iniciar sesión desde una sola aplicación. NOTA: Debe tener en cuenta que esta va a ser la contraseña que debe usar en la sección de credenciales de correo electrónico en su portal HKA Recepción.
13
Paso 13: Debe acceder a su portal HKA Recepción , dirigirse al menú lateral izquierdo y seleccionar Configuración -> Configuración de correo electrónico.
14
Paso 14: En la “Configuración de correo” al seleccionar la opción “Crear configuración”
15
Paso 15: Debe indicar las credenciales de acceso al correo electrónico registrado en la Dian para la recepción de documentos electrónicos. Debe tener en cuenta la contraseña es la generada en el paso 12.
16
Paso 16: Establecer servidor y puerto según el dominio del correo electrónico válido ante la Dian, en la parte inferior puede ubicar el listado de servidores y puertos más comunes.
17
Paso 17: Probar la conexión, se recomienda habilitar el SSL para mantener la seguridad en la conexión con el correo electrónico.
18
Paso 18: En caso de que la conexión sea exitosa el botón “guardar” se habilitará.


Nota: Una vez realizada la configuración interna de correo se generarán de manera automática las carpetas TFHKA -> Recepción -> Descargados/Erróneos

2.5 Configuración para correos de dominio propio ⬆️

En esta sección se describen los servidores de correo de dominio propio que son compatibles con la plataforma HKA recepción.

Nota: los servidores de correo aquí descritos aún no son la totalidad de los que son compatible, si su servidor de correo no se encuentra en este listado, se recomienda hacer pruebas de conexión con la plataforma hka recepción.

Pasos Básicos para todos los dominios propios:

  • 1: Activar del IMAP, o dar permisos de IMAP a la cuenta de correo que se va a configurar.
  • 2: Obtener las claves de acceso ya sea de la cuenta o de la aplicación según sea el caso.
  • 3: Validar el servidor y el puerto de conexión para IMAP.
  • 4: Sincronizar el correo en HKA Recepción.
  • 5: Activar las carpetas (si no están activas) en la cuenta de correo sincronizada.
  • 6: esperar 20 minutos y validar carga de correos.
Servidores de dominio propio
Dominio Servidor Puerto SSL
GoDaddy imap.secureserver.net 993 Si
Colombia Hosting mail.dominio.com 993 Si
Latinoamérica Hosting mail.dominio.com 993 Si
Blue Host mail.dominio.com 993 Si
Web comercial mail.dominio.com 993 Si
Dungee mail.dominio.com 993 Si
Hostinger imap.hostinger.com 993 Si
Inmotion hosting secure249.inmotionhosting.com 993 Si
Yandex imap.yandex.com 993 Si
Edgeuno pop.edgeuno.mail 993 Si
Publicar dominio propio ubicar información en el hosting 993 Si


En los dominios propios hay que ubicar la configuración manual del correo en el hosting. Algunos casos de ejemplo en los que puede tener un servidor diferente al nombre del dominio son los siguiente: GoDady y webmail

Observaciones para dominios propios:

  • Si usted usa la herramienta Roundcube para acceder a su cuenta de correo de dominio propio, es necesario que al realizar la sincronización de su correo con el portal active las carpetas que se crean de manera automática.


  • En caso de que en su cuenta de correo no se creen las carpetas después de haber sincronizado con la plataforma HKA Recepción y haya verificado que no las ve inactivas como en el punto anterior, puede crearlas manualmente.

2.6 Configuración Servidor Siteground ⬆️

  • Sigua estos pasos para configurar en el servidor Siteground
✓
✓
✓


Configuración de correo en el portal

⚠️ Advertencia:
Todos los documentos electrónicos que se encuentren en la bandeja de entrada del correo de recepción que configure en el sistema, serán cargados en su plataforma HKA Recepción sin importar en qué fecha hayan sido recibidos. Si usted tiene documentos antiguos en su bandeja principal, se recomienda que los mueva a una carpeta diferente para evitar que su plataforma HKA Recepción realice carga de los mismos y genere un consumo de transacciones.

Para configurar su correo de recepción en el portal HKA Recepción, debe seguir el siguiente proceso:




1
Paso 1: Debe acceder a su portal HKA Recepción , dirigirse al menú lateral izquierdo y seleccionar Configuración -> Configuración de correo electrónico.
✓
2
Paso 2: En la “Configuración de correo” al seleccionar la opción “Crear configuración” debe indicar las credenciales de acceso al correo electrónico registrado en la Dian para la recepción de documentos electrónicos.
3
Paso 3: Establecer servidor y puerto según el dominio del correo electrónico válido ante la Dian, en la parte inferior puede ubicar el listado de servidores y puertos más comunes.
4
Paso 4: Probar la conexión, se recomienda habilitar el SSL para mantener la seguridad en la conexión con el correo electrónico.
5
Paso 5: En caso de que la conexión sea exitosa el botón “guardar” se habilitará.



3. Listado de servidores y puertos ⬆️

Correo Servidor Puerto
Gmail imap.gmail.com 993
Hotmail Outlook.office365.com 993
Yahoo export.imap.mail.yahoo.com 993


4. Configuración de correo en la DIAN para Recepción Electrónica ⬆️

En el siguiente video encontrará los pasos a seguir para la configuración del correo en la DIAN para Recepción Electrónica.




5. Vincular Usuarios con Proveedores y Categorías ⬆️

Para más información, consulte la página: Asociación de usuarios con proveedores y categorías.

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