Indice del Manual de Usuario Portal HKA Factura

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• Preguntas Frecuentes

1 Descripción General del Sistema

1. ¿Qué es The Factory HKA-Dfactura?
2. Funcionalidades
3. ¿A quién va dirigido?
4. ¿Cómo obtener soporte y ayuda?

2 Primeros Pasos

1. Registro y Validación Inicial
2. Ingreso al Sistema
3. Restablecer Contraseña
4. Estructura de la interfaz de usuario
5. Diferencias entre el ambiente DEMO y Producción
6. Migración DEMO a Producción

3 Inicio

1. Inicio
2. Catálogo
3. Emisión
4. Configuración
5. Reportes
6. Soporte

4 Catálogos

1. Clientes
   1. Acciones en la lista de clientes
   2. Agregar un nuevo cliente
      1. Datos Generales
      2. Dirección
      3. Información Fiscal
   3. Carga masiva de cliente
      1. Eliminación Masiva de Clientes
2. Grupo de Clientes
   1. Crear un Grupo de Clientes
3. Unidades de medida
   1. Agregar una nueva unidad de medida
4. Productos
   1. Acciones en la lista de Productos
   2. Agregar un nuevo producto
   3. Carga masiva de producto
   4. Filtro en la busqueda de Productos
5. Establecimientos
   1. Agregar un nuevo establecimiento
   2. Dirección que se muestra en nuestra en nuestra Representación Gráfica

5 Emisión

1. Generar Documento
   1. Como Generar su Primer Factura
   2. ¿Como Generar una Factura usando plantilla?
   3. ¿Cómo Generar una Factura de Tipo Operación AIU?
   4. ¿Como Generar Factura en Moneda Extranjera?
   5. ¿Cómo Generar un documento a un grupo de clientes?
   6. Como Generar su Primer Nota Crédito
   7. Como Generar Nota Crédito no referenciada
   8. Como Generar Nota Crédito a factura de contingencia
   9. Como Generar su Primer Nota Débito
   10. Cómo Generar una Nota Crédito o Nota Débito desde el Portal a una Factura emitida por Integración
2. Documentos Emitidos
3. Documentos Rechazados
4. Documentos de Contingencia

6 Configuración

1. Datos Fiscales
   1. Edición de Datos Fiscales
      1. Dirección que se muestra en nuestra en nuestra Representación Gráfica
      2. Configurar Correo Recepción DIAN
   2. Información de los folios
   3. Configuración de los Secuenciales
      1. Agregar un Secuencial
      2. Notas y Tips importantes de Secuenciales
      3. Aviso de diferencia en la configuración del Secuencial
      4. Configurar Secuencial por vencimiento de resolución
   4. Certificado Digital
   5. Carga del logotipo de la empresa
2. Personalización
   1. Pie de Página
   2. Correo Electrónico
3. Cambiar contraseña
4. Usuarios
   1. Agregar un nuevo usuario
      1. Perfil
      2. Roles
      3. Permisos
      4. Clientes
      5. Establecimientos

7 Reportes

1. Reporte en Línea
2. Reporte Programado
3. Reportes