Primeros Pasos - HKA Tili

Ajustes iniciales

Guía paso a paso

Contenido de la caja

• Caja registradora sellada con verificación de calidad HKA.
• Cable de alimentación.
• UPS (opcional).

Caja registradora cuenta con las siguientes caracteristicas esenciales para su utilización:

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1. Botón de encendido: Enciende, apaga o suspende temporalmente la pantalla principal.
2. Pantalla principal: Muestra botones de acceso directo para generar documentos.
3. Pantalla secundaria: Muestra el total a pagar del documento actual.
4. Botón de apertura del contenedor de rollo de papel: Permite cambiar el papel térmico de 60cm.
5. Contenedor de papel: Almacena el rollo de papel térmico.
6. Scan: Escanea códigos de barras EAN para registrar y facturar productos.
7. Puertos externos:
   1. COM RJ45: Es un puerto para conectar dispositivos seriales como impresoras o módems.
   2. Ethernet LAN: Se utiliza para conectar tu dispositivo a una red de área local (LAN), como Internet en casa o en la oficina.
   3. COM RJ12: Similar al COM RJ45, pero con un conector más pequeño, también se usa para conectar dispositivos seriales.
   4. USB (4 espacios): Son puertos universales que permiten conectar diferentes dispositivos como mouse, teclado, unidades de almacenamiento, etc.
   5. Fuente de poder: Es donde conectas el cable de alimentación para suministrar energía al dispositivo.
8. Puertos internos:
   1. Puertos para mantenimiento: Se utilizan para realizar mantenimiento técnico al dispositivo, como actualizaciones de firmware o diagnósticos.
   2. Micro SD: Es un espacio donde puedes insertar una tarjeta de memoria pequeña para expandir el almacenamiento del dispositivo.
   3. Nano SIM: Es donde insertas la tarjeta SIM para conectarte a redes móviles, como en teléfonos celulares.
   4. Reset: Este botón permite restablecer el dispositivo a su configuración predeterminada, útil si experimentas problemas.

Conexión de la fuente de alimentación

1. Conecta el cable de alimentación al puerto de fuente de poder de la caja registradora.
2. Conecta el otro extremo del cable a un enchufe de electricidad.

Conexión del UPS (opcional)

1. Sigue las instrucciones del fabricante del UPS.

Colocación del rollo de papel

1. Abre el contenedor de papel.
2. Coloca el rollo de papel térmico de 60cm de color blanco debajo del rodillo impresor.
3. Cierra el contenedor de papel.

Encender equipo

Para encender el equipo debe mantener presionado el boton redondo superior por 1 a 2 segundos, de esta forma, podrá acceder al aplicativo Tili y dar inicio a la facturación electrónica.

Iniciar sesión

Acceder con las credenciales de su usuario y contraseña dados para el inicio de sesión vía portal HKA, si no la recuerda, por favor, acceder al portal Producción HKA(https://factura21.thefactoryhka.com.co/) para restablecerla y dar continuidad con el proceso.

Asistente de seguridad

La app tili cuenta con una interfaz de bienvenida, el cual dará introducción acerca de nuestros servicios.

Asignación de secuenciales

se debe elegir secuenciuales asignados especificamente para el tipo de servicio App Tili tanto para factura de venta, nota credito, nota debito, para la factura de contingencia, se sugiere el siguiente consecutivo a utilizar, sin embargo, puede designar el consecutivo a utilizar segun preferencia. De no tener configurado los secuenciales previamente, visitar la siguiente sección.

Creación de secuenciales portal (añadir enlace de secuenciales app tili)

¿Que es un secuencial?

Un secuencial es el registro de un rango de numeración que corresponde a un tipo de documento electrónico que será generado a través del sistema DIAN.

Agregar un secuencial App Tili

Dependiendo del tipo de secuencial o de numeración que se va a agregar al sistema, serán requeridos ciertos datos, a continuación se describen cada uno de ellos:

1. Tipo de servicio: Existen dos Tipos de Servicio seleccionables en la primera casilla. Estos refieren al tipo de documento electrónico que será enviado con este secuencial. Las posibles opciones son:
   1. Habilitación: Son los secuenciales usados para enviar los Documentos de pruebas de Habilitación DIAN.
   2. Producción 2.1: Son los secuenciales de Documentos electrónicos reales
2. Tipo de Documento: Se refiere a los tipos de documentos electrónicos que emitirá con este secuencial, las posibilidades son:
   1. Factura
   2. Nota de crédito
   3. Nota de débito
3. Tipo de Operación: Operación que se va asociar al tipo de documento. Existen dos posibilidades:
   1. Venta/Exportación
   2. Contingencia (Solo aplica para Factura)
4. Tipo de servicio: Refiere al servicio por donde se va generar el documento electrónico. Existen 3 tipos de servicios disponibles, elija el que corresponda al servicio que ha contratado:
   1. Portal: Para emisión de documentos vía Portal HKAFactura
   2. Servicio de Integración: Para emisión de documentos mediante un software o ERP integrado a nuestro sistema.
   3. App Móvil: Aun en desarrollo
5. Modalidad de Uso para Secuencial: Dependiendo del Tipo de servicio seleccionado se desplegarán distintas modalidades de uso según estén disponibles.

Archivo:Tipos servicios.jpeg

A continuación se describen las opciones:

TIPOS DE SERVICIOS

Tipo de Servicio	Modalidad	Descripción
Portal	Automática	La numeración o consecutivo aumenta de forma automática.
Servicio de integración	Manual sin prefijo	El consecutivo del documento es enviado de forma manual al sistema, la opción Sin Prefijo indica que solo debe enviarse el número de consecutivo sin concatenar el prefijo en el número del documento.
	Manual con prefijo	El consecutivo del documento es enviado de forma manual al sistema, la opción Con Prefijo indica que debe enviarse el número de consecutivo con el prefijo concatenado en el número del documento.
App Móvil	Automática	La numeración o consecutivo aumenta de forma automática.

1. Establecimiento: Se listaran los establecimientos registrados en su Catálogo, seleccione aquel que usará el secuencial que va a agregar.
2. Número de la resolución: Refiere al número de resolución obtenido cuando se solicita la numeración de factura electrónica. En ambiente de producción el sistema realiza una consulta a la DIAN, si se estableció la conexión se debe mostrar todas las resoluciones asociadas al cliente en una lista. Si no se pudo establecer la conexión podrá ser ingresado manualmente. Para mayor información ver la sección Agregar secuencial
3. Prefijo: Refiere al prefijo que ha indicado para la numeración. Se listará según la resolución seleccionada, siendo éste una serie de un máximo de 4 caracteres alfabética, numérica o alfanumérica que llevará en el inicio al número consecutivo del documento, es recomendable no duplicar el prefijo y rango por otro ya existente con mismo o diferente tipo servicio.
4. Valor del rango desde : Número inicial del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN. A partir del 09-10-2023 los clientes que manejan la numeración de SAP de 10 dígitos, pueden emitir con el formato de numeración que les pide el ERP. El valor maximo es 9999999999.
5. Valor del rango hasta: Número final del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.

Nota: cuando se haya agotado el rango de numeración que le fue asignado y se deba solicitar la autorización de uno nuevo este debe ser la continuación de un rango ya autorizado.

1. Valor del rango inicial: Es el valor inicial de facturas del secuencial seleccionado, este valor debe ser igual o mayor al valor del rango desde y menor al valor del rango hasta.
2. Fecha inicio y Fecha fin: Es el rango de fecha valida otorgado por la DIAN. Una vez que haya pasado la fecha de vigencia del rango este no podrá ser usado nuevamente, deberá solicitar un rango de numeración nuevo.
3. Clave técnica: Es generada por la DIAN y consultada por el sistema al momento de crear un nuevo secuencial. Considere que los rangos de numeración deben estar previamente asociado en el portal "Facturando electrónicamente" de la DIAN para que el sistema pueda hacer la consulta.
4. SetTestID (Solo Habilitación): Es generada por la DIAN. Esta información se encuentra disponible en el Portal de Habilitación de la DIAN (dian.gov.co) en la sección "Tablero" o en en el Modo de operación asignado a The Factory HKA.

Acciones

En la sección secuenciales, cada uno de los secuenciales que haya agregado tendrán unas acciones posibles. A continuación se describen:

1. Ver detalles: Representado por el icono de una lupa. Podrá visualizar los detalles de como ha sido configurado este secuencial. Se mostrarán todos los datos descritos en la sección Datos de un Secuencial.
2. Editar: Representado por un lápiz y papel. Aquí podrá editar un secuencial ya creado. Al hacer clic se apertura la pantalla de edición, ajuste los valores que requiera y luego presione guardar.

Nota: El botón de editar solo está disponible si el secuencial no ha sido usado o no se ha emitido ningún documento correcto con el mismo. Una vez emitido el primer documento de forma correcta con un secuencial el sistema no permitirá la edición de un secuencial por seguridad.

1. Inactivar Secuencial: Este permitirá la inactivación de un secuencial para evitar su uso. Puede Inactivar secuenciales que hayan sido mal configurados, creados por error o ya no se usarán por razones como anulación o vencimiento del mismo.

Nota 1: Un secuencial inactivado no puede activarse nuevamente para su uso.
Nota 2: Un secuencial vencido es inactivado de forma automática por el sistema y no podrá ser usado, debido a que significará un rechazo de la DIAN.