Diferencia entre revisiones de «Primeros Pasos - HKA Tili»

De tfhkacolwiki
Ir a la navegación Ir a la búsqueda
Línea 1: Línea 1:
 
<includeonly>=</includeonly>==Política de garantía de productos HKA-TILI==<includeonly>=</includeonly>
 
<includeonly>=</includeonly>==Política de garantía de productos HKA-TILI==<includeonly>=</includeonly>
−
POLÍTICA GARANTÍA HKA TILI
 
−
 
 
Te invitamos a revisar nuestra completa política de garantía que respalda tanto nuestros servicios como nuestros productos en THE FACTORY HKA. Esta política está diseñada para asegurar la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Encuentra todos los detalles y términos específicos en el siguiente enlace:
 
Te invitamos a revisar nuestra completa política de garantía que respalda tanto nuestros servicios como nuestros productos en THE FACTORY HKA. Esta política está diseñada para asegurar la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Encuentra todos los detalles y términos específicos en el siguiente enlace:
  
Línea 7: Línea 5:
  
 
<includeonly>=</includeonly>==Ajustes iniciales==<includeonly>=</includeonly>
 
<includeonly>=</includeonly>==Ajustes iniciales==<includeonly>=</includeonly>
−
<includeonly>=</includeonly>=== Guía paso a paso ===<includeonly>=</includeonly>
+
=== Guía paso a paso ===
 
'''Contenido de la caja'''
 
'''Contenido de la caja'''
  
−
*Caja registradora sellada con verificación de calidad HKA.
+
* Caja registradora sellada con verificación de calidad HKA.
−
*Cable de alimentación.
+
* Cable de alimentación.
−
*Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS).
+
* Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS).
  
−
<br>
+
'''Características de la caja registradora:'''
 +
{| class="wikitable"
 +
! Elemento !! Descripción
 +
|-
 +
| Botón de encendido || Enciende, apaga o suspende temporalmente la pantalla principal.
 +
|-
 +
| Pantalla principal || Muestra botones de acceso directo para generar documentos.
 +
|-
 +
| Pantalla secundaria || Muestra el total a pagar del documento actual.
 +
|-
 +
| Botón de apertura del contenedor de rollo de papel || Permite cambiar el papel térmico de 60cm.
 +
|-
 +
| Contenedor de papel || Almacena el rollo de papel térmico.
 +
|-
 +
| Scan || Escanea códigos de barras EAN para registrar y facturar productos.
 +
|-
 +
| Puertos externos ||
 +
* COM RJ45: Conecta dispositivos seriales como impresoras o módems.
 +
* Ethernet LAN: Conecta a una red de área local (LAN).
 +
* COM RJ12: Conector más pequeño para dispositivos seriales.
 +
* USB (4 espacios): Conecta diferentes dispositivos como mouse, teclado, unidades de almacenamiento, etc.
 +
* Fuente de poder: Conecta el cable de alimentación para suministrar energía.
 +
|-
 +
| Puertos internos ||
 +
* Puertos para mantenimiento: Realiza mantenimiento técnico al dispositivo.
 +
* Micro SD: Inserta una tarjeta de memoria pequeña para expandir el almacenamiento.
 +
* Nano SIM: Inserta la tarjeta SIM para conectarte a redes móviles.
 +
* Reset: Restablece el dispositivo a su configuración predeterminada.
 +
|}
  
−
'''Caja registradora cuenta con las siguientes características esenciales para su utilización:'''
+
=== Conexión de la fuente de alimentación ===
−
----
+
# Conecta el cable de alimentación al puerto de fuente de poder de la caja registradora.
−
#'''Botón de encendido:''' Enciende, apaga o suspende temporalmente la pantalla principal.
+
# Conecta el otro extremo del cable a un enchufe de electricidad.
−
#'''Pantalla principal:''' Muestra botones de acceso directo para generar documentos.
 
−
#'''Pantalla secundaria:''' Muestra el total a pagar del documento actual.
 
−
#'''Botón de apertura del contenedor de rollo de papel:''' Permite cambiar el papel térmico de 60cm.
 
−
#'''Contenedor de papel:''' Almacena el rollo de papel térmico.
 
−
#'''Scan:''' Escanea códigos de barras EAN para registrar y facturar productos.
 
−
#'''Puertos externos:'''
 
−
##COM RJ45: Es un puerto para conectar dispositivos seriales como impresoras o módems.
 
−
##Ethernet LAN: Se utiliza para conectar tu dispositivo a una red de área local (LAN), como Internet en casa o en la oficina.
 
−
##COM RJ12: Similar al COM RJ45, pero con un conector más pequeño, también se usa para conectar dispositivos seriales.
 
−
##USB (4 espacios): Son puertos universales que permiten conectar diferentes dispositivos como mouse, teclado, unidades de almacenamiento, etc.
 
−
##Fuente de poder: Es donde conectas el cable de alimentación para suministrar energía al dispositivo.
 
−
#'''Puertos internos:'''
 
−
##Puertos para mantenimiento: Se utilizan para realizar mantenimiento técnico al dispositivo, como actualizaciones de firmware o diagnósticos.
 
−
##Micro SD: Es un espacio donde puedes insertar una tarjeta de memoria pequeña para expandir el almacenamiento del dispositivo.
 
−
##Nano SIM: Es donde insertas la tarjeta SIM para conectarte a redes móviles, como en teléfonos celulares.
 
−
##Reset: Este botón permite restablecer el dispositivo a su configuración predeterminada, útil si experimentas problemas.  
 
  
 +
=== Conexión del UPS (opcional) ===
 +
# Sigue las instrucciones del fabricante del UPS.
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Conexión de la fuente de alimentación===<includeonly>=</includeonly>
+
=== Colocación del rollo de papel ===
−
#Conecta el cable de alimentación al puerto de fuente de poder de la caja registradora.
+
# Abre el contenedor de papel.
−
#Conecta el otro extremo del cable a un enchufe de electricidad.
+
# Coloca el rollo de papel térmico de 60cm de color blanco debajo del rodillo impresor.
−
<includeonly>=</includeonly>===Conexión del UPS (opcional)===<includeonly>=</includeonly>
+
# Cierra el contenedor de papel.
−
#Sigue las instrucciones del fabricante del UPS.
 
−
<includeonly>=</includeonly>===Colocación del rollo de papel===<includeonly>=</includeonly>
 
−
#Abre el contenedor de papel.
 
−
#Coloca el rollo de papel térmico de 60cm de color blanco debajo del rodillo impresor.
 
−
#Cierra el contenedor de papel.  
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Encender equipo==<includeonly>=</includeonly>
+
== Encender equipo ==
−
Para encender el equipo debe mantener presionado el boton redondo superior por 1 a 2 segundos, de esta forma, podrá acceder al aplicativo Tili y dar inicio a la facturación electrónica.
+
Para encender el equipo debe mantener presionado el botón redondo superior por 1 a 2 segundos, de esta forma, podrá acceder al aplicativo Tili y dar inicio a la facturación electrónica.
−
<includeonly>=</includeonly>==Iniciar sesión==<includeonly>=</includeonly>
 
−
Acceder con las credenciales de su usuario y contraseña dados para el inicio de sesión vía portal HKA, si no la recuerda, por favor, acceder al portal Producción HKA(https://factura21.thefactoryhka.com.co/) para restablecerla y dar continuidad con el proceso.
 
−
<includeonly>=</includeonly>==Asistente de seguridad==<includeonly>=</includeonly>
 
−
La app tili cuenta con una interfaz de bienvenida, el cual dará introducción acerca de nuestros servicios.
 
−
<includeonly>=</includeonly>===Asignación de secuenciales===<includeonly>=</includeonly>
 
−
se debe elegir secuenciuales asignados especificamente para el tipo de servicio App Tili tanto para factura de venta, nota credito, nota debito, para la factura de contingencia, se sugiere el siguiente consecutivo a utilizar, sin embargo, puede designar el consecutivo a utilizar segun preferencia.
 
−
De no tener configurado los secuenciales previamente, visitar la siguiente sección.  
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Creación de secuenciales portal (añadir enlace de secuenciales app tili)==<includeonly>=</includeonly>
+
== Iniciar sesión ==
−
'''¿Que es un secuencial?'''
+
Acceder con las credenciales de su usuario y contraseña dados para el inicio de sesión vía portal HKA, si no la recuerda, por favor, acceder al portal Producción HKA(https://factura21.thefactoryhka.com.co/) para restablecerla y dar continuidad con el proceso.
 +
 
 +
== Asistente de seguridad ==
 +
La app Tili cuenta con una interfaz de bienvenida, el cual dará introducción acerca de nuestros servicios.
 +
 
 +
=== Asignación de secuenciales ===
 +
Se debe elegir secuenciales asignados específicamente para el tipo de servicio App Tili tanto para factura de venta, nota crédito, nota débito, para la factura de contingencia, se sugiere el siguiente consecutivo a utilizar, sin embargo, puede designar el consecutivo a utilizar según preferencia. De no tener configurado los secuenciales previamente, visitar la siguiente sección.
 +
 
 +
== Creación de secuenciales portal (añadir enlace de secuenciales app tili) ==
 +
'''¿Qué es un secuencial?'''
 
  Un secuencial es el registro de un rango de numeración que corresponde a un tipo de documento electrónico que será generado a través del sistema DIAN.
 
  Un secuencial es el registro de un rango de numeración que corresponde a un tipo de documento electrónico que será generado a través del sistema DIAN.
  
−
<includeonly>=</includeonly>===Agregar un secuencial App Tili===<includeonly>=</includeonly>
+
=== Agregar un secuencial App Tili ===
−
 
+
{| class="wikitable"
−
Dependiendo del tipo de secuencial o de numeración que se va a agregar al sistema, serán requeridos ciertos datos, a continuación se describen cada uno de ellos:
+
! Parámetro !! Descripción
−
#'''Tipo de servicio''': Debe elegir la opción Producción 2.1, ya que, son los secuenciales de documentos electrónicos reales.
+
|-
−
#'''Tipo de Documento''': Se refiere a los tipos de documentos electrónicos que emitirá con este secuencial, las posibilidades son:
+
| Tipo de servicio || Debe elegir la opción Producción 2.1, ya que son los secuenciales de documentos electrónicos reales.
−
##Factura
+
|-
−
##Nota de crédito
+
| Tipo de Documento || Se refiere a los tipos de documentos electrónicos que emitirá con este secuencial:
−
##Nota de débito
+
* Factura
−
#'''Tipo de Operación''': Operación que se va asociar al tipo de documento. Existen dos posibilidades:
+
* Nota de crédito
−
##Venta/Exportación
+
* Nota de débito
−
##Contingencia (Solo aplica para Factura)
+
|-
−
#'''Tipo de servicio''': Refiere al servicio por donde se va generar el documento electrónico. Debe elegir el tipo de servicio App Tili para la generación de documentos.
+
| Tipo de Operación || Operación que se va a asociar al tipo de documento:
−
#'''Modalidad de Uso para Secuencial''': En este caso, para el uso de App tili la modalidad será de forma automática.  
+
* Venta/Exportación
−
#'''Establecimiento''': Se listarán los establecimientos registrados en su Catálogo, seleccione aquel que usará el secuencial que va a agregar.
+
* Contingencia (Solo aplica para Factura)
−
#'''Número de la resolución''': Refiere al número de resolución obtenido cuando se solicita la numeración de factura electrónica. En ambiente de producción el sistema realiza una consulta a la DIAN. (No aplica para notas débito/crédito)
+
|-
−
#'''Prefijo''': Refiere al prefijo que ha indicado para la numeración. Se listará según la resolución seleccionada, siendo éste una serie de un máximo de 4 caracteres alfabética, numérica o alfanumérica que llevará en el inicio al número consecutivo del documento, es recomendable no duplicar el prefijo y rango por otro ya existente con mismo o diferente tipo servicio.
+
| Tipo de servicio || Refiere al servicio por donde se va a generar el documento electrónico. Debe elegir el tipo de servicio App Tili.
−
#'''Valor del rango desde''': Número inicial del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.  
+
|-
−
#'''Valor del rango hasta''': Número final del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.
+
| Modalidad de Uso para Secuencial || Para el uso de App Tili la modalidad será de forma automática.
−
#'''Valor del rango inicial''': Es el valor inicial de facturas del secuencial seleccionado, este valor debe ser igual o mayor al valor del rango desde y menor al valor del rango hasta.
+
|-
−
#'''Fecha inicio y fecha fin''': Es el rango de fecha válida otorgado por la DIAN. Una vez que haya pasado la fecha de vigencia del rango este no podrá ser usado nuevamente, deberá solicitar un rango de numeración nuevo.
+
| Establecimiento || Se listarán los establecimientos registrados en su Catálogo, seleccione aquel que usará el secuencial que va a agregar.
−
#'''Clave técnica''': Es generada por la DIAN y consultada por el sistema al momento de crear un nuevo secuencial.  
+
|-
 +
| Número de la resolución || Refiere al número de resolución obtenido cuando se solicita la numeración de factura electrónica. (No aplica para notas débito/crédito)
 +
|-
 +
| Prefijo || Refiere al prefijo que ha indicado para la numeración. Se listará según la resolución seleccionada, es recomendable no duplicar el prefijo y rango por otro ya existente con mismo o diferente tipo servicio.
 +
|-
 +
| Valor del rango desde || Número inicial del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.
 +
|-
 +
| Valor del rango hasta || Número final del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.
 +
|-
 +
| Valor del rango inicial || Es el valor inicial de facturas del secuencial seleccionado, debe ser igual o mayor al valor del rango desde y menor al valor del rango hasta.
 +
|-
 +
| Fecha inicio y fecha fin || Es el rango de fecha válida otorgado por la DIAN.
 +
|-
 +
| Clave técnica || Es generada por la DIAN y consultada por el sistema al momento de crear un nuevo secuencial.
 +
|}
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Acciones secuencial AppTili==<includeonly>=</includeonly>
+
== Acciones secuencial AppTili ==
 
En la sección secuenciales, cada uno de los secuenciales que haya agregado tendrán unas acciones posibles. A continuación se describen:
 
En la sección secuenciales, cada uno de los secuenciales que haya agregado tendrán unas acciones posibles. A continuación se describen:
−
#'''Ver detalles''': Representado por el icono de una lupa. Podrá visualizar los detalles de cómo ha sido configurado este secuencial.
+
{| class="wikitable"
−
#'''Editar''': Representado por un lápiz y papel. Aquí podrá editar un secuencial ya creado. Al hacer clic se apertura la pantalla de edición, ajusta los valores que requiera y luego presione guardar.
+
! Acción !! Descripción
−
#'''Inactivar Secuencial''': Este permitirá la inactivación de un secuencial para evitar su uso. Puede Inactivar secuenciales que hayan sido mal configurados, creados por error o ya no se usarán por razones como anulación o vencimiento del mismo.
+
|-
 +
| Ver detalles || Representado por el icono de una lupa. Podrá visualizar los detalles de cómo ha sido configurado este secuencial.
 +
|-
 +
| Editar || Representado por un lápiz y papel. Aquí podrá editar un secuencial ya creado. Al hacer clic se apertura la pantalla de edición, ajusta los valores que requiera y luego presione guardar.
 +
|-
 +
| Inactivar Secuencial || Este permitirá la inactivación de un secuencial para evitar su uso. Puede inactivar secuenciales que hayan sido mal configurados, creados por error o ya no se usarán por razones como anulación o vencimiento del mismo.
 +
|}
 
'''Nota 1''': Un secuencial inactivado no puede activarse nuevamente para su uso.
 
'''Nota 1''': Un secuencial inactivado no puede activarse nuevamente para su uso.
 
<br>
 
<br>
 
'''Nota 2''': Un secuencial vencido es inactivado de forma automática por el sistema y no podrá ser usado, debido a que significará un rechazo de la DIAN.
 
'''Nota 2''': Un secuencial vencido es inactivado de forma automática por el sistema y no podrá ser usado, debido a que significará un rechazo de la DIAN.

Revisión del 19:36 26 jul 2024

Política de garantía de productos HKA-TILI

Te invitamos a revisar nuestra completa política de garantía que respalda tanto nuestros servicios como nuestros productos en THE FACTORY HKA. Esta política está diseñada para asegurar la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Encuentra todos los detalles y términos específicos en el siguiente enlace:

POLÍTICA DE GARANTÍA TILI

Ajustes iniciales

Guía paso a paso

Contenido de la caja

  • Caja registradora sellada con verificación de calidad HKA.
  • Cable de alimentación.
  • Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS).

Características de la caja registradora:

Elemento Descripción
Botón de encendido Enciende, apaga o suspende temporalmente la pantalla principal.
Pantalla principal Muestra botones de acceso directo para generar documentos.
Pantalla secundaria Muestra el total a pagar del documento actual.
Botón de apertura del contenedor de rollo de papel Permite cambiar el papel térmico de 60cm.
Contenedor de papel Almacena el rollo de papel térmico.
Scan Escanea códigos de barras EAN para registrar y facturar productos.
Puertos externos
  • COM RJ45: Conecta dispositivos seriales como impresoras o módems.
  • Ethernet LAN: Conecta a una red de área local (LAN).
  • COM RJ12: Conector más pequeño para dispositivos seriales.
  • USB (4 espacios): Conecta diferentes dispositivos como mouse, teclado, unidades de almacenamiento, etc.
  • Fuente de poder: Conecta el cable de alimentación para suministrar energía.
Puertos internos
  • Puertos para mantenimiento: Realiza mantenimiento técnico al dispositivo.
  • Micro SD: Inserta una tarjeta de memoria pequeña para expandir el almacenamiento.
  • Nano SIM: Inserta la tarjeta SIM para conectarte a redes móviles.
  • Reset: Restablece el dispositivo a su configuración predeterminada.

Conexión de la fuente de alimentación

  1. Conecta el cable de alimentación al puerto de fuente de poder de la caja registradora.
  2. Conecta el otro extremo del cable a un enchufe de electricidad.

Conexión del UPS (opcional)

  1. Sigue las instrucciones del fabricante del UPS.

Colocación del rollo de papel

  1. Abre el contenedor de papel.
  2. Coloca el rollo de papel térmico de 60cm de color blanco debajo del rodillo impresor.
  3. Cierra el contenedor de papel.

Encender equipo

Para encender el equipo debe mantener presionado el botón redondo superior por 1 a 2 segundos, de esta forma, podrá acceder al aplicativo Tili y dar inicio a la facturación electrónica.

Iniciar sesión

Acceder con las credenciales de su usuario y contraseña dados para el inicio de sesión vía portal HKA, si no la recuerda, por favor, acceder al portal Producción HKA(https://factura21.thefactoryhka.com.co/) para restablecerla y dar continuidad con el proceso.

Asistente de seguridad

La app Tili cuenta con una interfaz de bienvenida, el cual dará introducción acerca de nuestros servicios.

Asignación de secuenciales

Se debe elegir secuenciales asignados específicamente para el tipo de servicio App Tili tanto para factura de venta, nota crédito, nota débito, para la factura de contingencia, se sugiere el siguiente consecutivo a utilizar, sin embargo, puede designar el consecutivo a utilizar según preferencia. De no tener configurado los secuenciales previamente, visitar la siguiente sección.

Creación de secuenciales portal (añadir enlace de secuenciales app tili)

¿Qué es un secuencial? 

Un secuencial es el registro de un rango de numeración que corresponde a un tipo de documento electrónico que será generado a través del sistema DIAN.

Agregar un secuencial App Tili

Parámetro Descripción
Tipo de servicio Debe elegir la opción Producción 2.1, ya que son los secuenciales de documentos electrónicos reales.
Tipo de Documento Se refiere a los tipos de documentos electrónicos que emitirá con este secuencial:
  • Factura
  • Nota de crédito
  • Nota de débito
Tipo de Operación Operación que se va a asociar al tipo de documento:
  • Venta/Exportación
  • Contingencia (Solo aplica para Factura)
Tipo de servicio Refiere al servicio por donde se va a generar el documento electrónico. Debe elegir el tipo de servicio App Tili.
Modalidad de Uso para Secuencial Para el uso de App Tili la modalidad será de forma automática.
Establecimiento Se listarán los establecimientos registrados en su Catálogo, seleccione aquel que usará el secuencial que va a agregar.
Número de la resolución Refiere al número de resolución obtenido cuando se solicita la numeración de factura electrónica. (No aplica para notas débito/crédito)
Prefijo Refiere al prefijo que ha indicado para la numeración. Se listará según la resolución seleccionada, es recomendable no duplicar el prefijo y rango por otro ya existente con mismo o diferente tipo servicio.
Valor del rango desde Número inicial del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.
Valor del rango hasta Número final del rango de numeración solicitado. Debe coincidir con el indicado en la Resolución de numeración DIAN.
Valor del rango inicial Es el valor inicial de facturas del secuencial seleccionado, debe ser igual o mayor al valor del rango desde y menor al valor del rango hasta.
Fecha inicio y fecha fin Es el rango de fecha válida otorgado por la DIAN.
Clave técnica Es generada por la DIAN y consultada por el sistema al momento de crear un nuevo secuencial.

Acciones secuencial AppTili

En la sección secuenciales, cada uno de los secuenciales que haya agregado tendrán unas acciones posibles. A continuación se describen:

Acción Descripción
Ver detalles Representado por el icono de una lupa. Podrá visualizar los detalles de cómo ha sido configurado este secuencial.
Editar Representado por un lápiz y papel. Aquí podrá editar un secuencial ya creado. Al hacer clic se apertura la pantalla de edición, ajusta los valores que requiera y luego presione guardar.
Inactivar Secuencial Este permitirá la inactivación de un secuencial para evitar su uso. Puede inactivar secuenciales que hayan sido mal configurados, creados por error o ya no se usarán por razones como anulación o vencimiento del mismo.

Nota 1: Un secuencial inactivado no puede activarse nuevamente para su uso.
Nota 2: Un secuencial vencido es inactivado de forma automática por el sistema y no podrá ser usado, debido a que significará un rechazo de la DIAN.

Obtenido de «http://felcowiki.thefactoryhka.com.co/index.php?title=Primeros_Pasos_-_HKA_Tili&oldid=5996»