Contingencia - HKA Tili

Contingencia

¿Qué es contingencia?

La modalidad de contingencia permite generar facturas electrónicas cuando se presentan novedades o escenarios que impiden continuar con la operación, garantizando el cumplimiento normativo. Una vez se solvente el impedimento, deberán enviarse ante la DIAN todos las facturas de venta realizadas en el lapso de tiempo que se tuvo el acontecimiento, sin superar las 48 horas máximas permitidas.

Estas son identificadas por su nombre "Factura de Talonario o Papel" o "Contingencia Tipo 03".

Activar modo contingencia

1. Acceder al menú de configuración de la caja registradora o directamente desde el acceso de botones directos.
2. Seleccionar el módulo "Contingencia" distinguido por el color naranja.
3. Habilitar el botón modo "Contingencia".
4. Leer y aceptar las consideraciones a tener en cuenta para el protocolo de activación.

Al activar este modo, el borde superior del inicio de la aplicación tendrá el nombre de "Modo Contingencia", lo que indicará que podrá continuar con el proceso de emitir factura tipo 03, sin evadir la norma.

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  Opción "Contingencia"
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  Activar Botón de Contingencia
• Leer consideraciones para activar el modo Contingencia
  Leer consideraciones para activar el modo Contingencia
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  Letrero de Activación de Contingencia

Para proceder a generar las facturas de contingencia, se ingresará al módulo de "Nuevo Documento", y se siguen las indicaciones explicadas en la sección de Documentos.

Por normatividad, es indispensable hacer entrega de la tirilla física resultante de la transacción al cliente, puesto que, este es el soporte con el que podrá realizar el debido descuento de impuestos ante la DIAN. Es por ello, que para este escenario el botón de inhabilitar la impresión quedará inactivada para que imprima la correspondiente tirilla.

Envío automático

• Los documentos emitidos se almacenarán de forma local.
• Una vez restablecida la conexión a internet, la caja registradora enviará automáticamente las facturas electrónicas generadas en modo contingencia a la DIAN.
• El sistema notificará al usuario sobre el envío exitoso o fallido de las facturas.

   NOTA: La información encontrada en esta página es de uso para las máquinas Tili01 y Tili Móvil.