Diferencia entre revisiones de «Manual de Usuario Portal De Inscripción The Factory HKA»

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<includeonly>=</includeonly>==Descripción del portal de inscripción==<includeonly>=</includeonly>
 
<includeonly>=</includeonly>==Descripción del portal de inscripción==<includeonly>=</includeonly>
−
El portal de Vinculación o Inscripción permite a los clientes poder formalizar su procesos por primera vez con The Factory HKA Colombia, por medio de el pueden registrar los datos de la empresa, representante legal, vendedor y enviar los documentos requeridos para iniciar el proceso dentro de la empresa.<br>
+
El portal de Vinculación o Inscripción de The Factory HKA Colombia S.A.S. permite a nuestros clientes formalizar su proceso de registro inicial. A través de este portal, los clientes pueden registrar los datos de su empresa, representante legal y vendedor, además de enviar los documentos requeridos para dar inicio al proceso dentro de nuestra empresa.
−
Es importante que tengan en consideración:
+
<br>
 +
Es importante que tengan en consideración los siguientes puntos clave:
  
−
# El documento requerido para el proceso se genera de forma automática
+
# El portal genera automáticamente el documento necesario para el proceso de inscripción. Esto garantiza que todos los datos relevantes se incluyan de manera precisa y eficiente.
−
# Es importante que el representante legal este en el proceso porque debe realizar la firma electrónica del documento en el momento del registro.
+
# La presencia del representante legal es fundamental durante el proceso de registro. Este deberá realizar la firma electrónica del documento en el momento del registro, lo cual es un requisito obligatorio para completar el proceso de inscripción.
−
# Es importante tener el código del vendedor al momento de realizar el registro.
+
# Para llevar a cabo el registro de manera adecuada, es necesario contar con el código del vendedor correspondiente. Este código deberá ser proporcionado al momento de realizar el registro en el portal.
−
# El RUT que vayan a utilizar en el proceso debe ser descargado directamente de la DIAN.
+
# El Registro Único Tributario (RUT) que se utilice en el proceso de inscripción debe ser descargado directamente de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales). Esto garantiza la validez y actualidad de la información tributaria proporcionada.
−
# la Cámara de comercio no debe tener mas de 1 mes de generada.
+
# Es importante tener en cuenta que el certificado de la Cámara de Comercio no debe tener más de 1 mes de generación al momento de realizar el registro. Esto asegura que la información sea actual y refleje el estado legal de la empresa.
 +
<br>
 +
Nuestro portal de inscripción está diseñado específicamente para clientes nuevos que deseen comenzar a trabajar con The Factory HKA Colombia. A través de este proceso, garantizamos una gestión eficiente y precisa de los datos y documentos necesarios para formalizar su relación comercial con nuestra empresa.<br>
  
−
<includeonly>=</includeonly>=Pasos para realizar el registro=<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>==Pasos para realizar el registro==<includeonly>=</includeonly>
  
 
===Inicio===
 
===Inicio===
−
En la pestaña de inicio se da a conocer la política de tratamientos de los datos, es importante que lean y verifiquen esta información, lo cual da una información detallada sobre el uso y la protección que darán con dichos datos.
+
: Se proporciona información sobre la política de tratamiento de datos. Es crucial que lo lean y verifiquen, ya que en ella se detalla el uso y la protección que se dará a los datos recopilados. Es fundamental estar informado acerca de cómo se manejará la información personal y cómo se respetará la privacidad de cada usuario.
  
 
[[Archivo:Pantalla_de_inicio.png|700px|centro|Imagen 1: Pantalla de Inicio]]<br>
 
[[Archivo:Pantalla_de_inicio.png|700px|centro|Imagen 1: Pantalla de Inicio]]<br>
  
 +
:* Para garantizar el cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y la política de protección de datos, es necesario que ustedes acepten y estén de acuerdo con nuestras políticas de tratamiento de datos. Por favor, seleccionen la opción que indica su conformidad con la política de tratamiento de datos.
 +
::Una vez que seleccionen esta opción, se desplegará una pequeña ventana informativa donde se detalla el proceso de registro en nuestro sistema y se especifican los documentos necesarios para completar dicho registro. Es importante leer cuidadosamente esta información. Luego, podrán continuar seleccionando la opción '''Continuar''' y luego '''Siguiente'''.
 +
 +
<div style="padding-left: 20px;">
 +
====Consideraciones ANTES DE EMPEZAR:====
 +
::Se recomienda tener en cuenta que antes de continuar con el registro se debe tener a mano los '''documentos''' que nos solicitan para poder subirlas en el portal, el '''Representante legal''' debe estar disponible para este proceso y dar continuar con el registro.
 +
::Estos Documentos que deben ser cargados los cuales son:
 +
::* Cédula del representante Legal
 +
::* RUT '''(No superior a 2Mb)'''
 +
::* Comprobante de pago 
 +
::* Carta Notariada
 +
::* Formato de vinculación con The Factory HKA
 +
</div>
  
−
* Al haber leído bien detalladamente la información la política de datos basado con la ley 1581 de 2012, se requiere que Acepten y que estén de Acuerdo con las políticas de tratamientos de datos.
 
−
* Al dar la opción de estar de acuerdo con la política de tratamiento de datos.
 
−
: Se genera una pequeña ventana de información, donde se especifica bien el registro del sistema, detallando bien los documentos que se requieren tener para completar el registro. Es importante leer bien esta información, para tener en cuenta lo que se requiere del registro. Dar opción de continuar… y '''SIGUIENTE'''.
 
 
<br>
 
<br>
−
[[Archivo:Info_inicio.png|500px|centro|Ventana de información]]<br>
+
[[Archivo:Info_inicio.png|500px|centro|Ventana de información]]
 
<br>
 
<br>
−
==Consideraciones ANTES DE EMPEZAR:==
 
−
Se recomienda tener en cuenta que antes de continuar con el registro se debe tener a mano los '''documentos''' que nos solicitan para poder subirlas en el portal, el '''Representante legal''' debe estar disponible para este proceso y dar continuar con el registro.
 
−
Estos Documentos que deben ser cargados los cuales son:
 
−
* Cédula del representante Legal
 
−
* RUT '''(No superior a 2Mb)'''
 
−
* Comprobante de pago 
 
−
* Carta Notariada
 
−
* Formato de vinculación con The Factory HKA
 
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Empresa==<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===Empresa===<includeonly>=</includeonly>
−
En esta pestaña se da el registro de la empresa obteniendo los datos de la empresa
+
En esta pestaña se da el registro de la empresa obteniendo sus datos según el tipo de persona
−
* Seleccionando Tipo de persona, '''Si''' es persona '''Natural''' se registran los siguientes Datos:
+
* Seleccionamos Tipo de persona, '''Si''' es persona '''Natural'''  o '''Si''' es persona '''Jurídica''' se registran los siguientes Datos:
−
 
+
* Una vez, registrado los datos damos '''SIGUIENTE'''
−
[[Archivo:Tipo_persona_natural.png|200px|left|Imagen 2: Tipo de persona natural]]
+
{|class="wikitable" style="margin:auto"
−
<br>
+
!Si es Tipo de persona '''Natural'''
−
<br>
+
!Si es Tipo de persona '''jurídica'''
 +
|-
 +
|[[Archivo:Tipo_persona_natural.png|200px|center|Imagen 2: Tipo de persona natural]]  
 +
|[[Archivo:Tipo_persona_juridica.png|240px|center|Imagen 4: Tipo de persona jurídica]]
 +
|-
 +
!'''Datos a diligenciar:'''
 +
!'''Datos a diligenciar:'''
 +
|-
 +
|
 
* Nombre
 
* Nombre
 
* Apellido
 
* Apellido
 
* Tipo de documento  
 
* Tipo de documento  
 
* Número de documento
 
* Número de documento
−
<br>
+
|
−
 
 
−
[[Archivo:Vista_Datos_Empresa.png|750px| center |Imagen 3: Pantalla de Inicio]]<br>
 
−
 
 
−
* Seleccionando Tipo de persona, '''Si''' es persona '''Jurídica''' se registran los siguientes Datos:
 
−
* Una vez, registrado los datos damos '''SIGUIENTE'''
 
−
<br>
 
−
[[Archivo:Tipo_persona_juridica.png|200px|left|Imagen 4: Tipo de persona jurídica]]
 
−
             
 
 
* Razón social
 
* Razón social
 
* Nombre Comercial
 
* Nombre Comercial
 
* Tipo de documento 
 
* Tipo de documento 
 
* Número de documento
 
* Número de documento
−
* Dígito verificador
+
* Dígito verificador  
−
 
+
|}
 +
<!-- [[Archivo:Vista_Datos_Empresa.png|750px| center |Imagen 3: Pantalla de Inicio]]<br>  -->
 +
<br>
  
 
[[Archivo:Datos_Empresa.png|750px|center|Imagen 5: Datos Empresa Tipo persona jurídica]]<br>
 
[[Archivo:Datos_Empresa.png|750px|center|Imagen 5: Datos Empresa Tipo persona jurídica]]<br>
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Representante==<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===Representante===<includeonly>=</includeonly>
 
En esta pestaña vamos a encontrar y vamos a diligenciar los Datos del representante legal que son con los siguientes datos:
 
En esta pestaña vamos a encontrar y vamos a diligenciar los Datos del representante legal que son con los siguientes datos:
  
−
* Tipo de documento<br>
+
 
−
:: [[Archivo:Tipo-de-documento-representante.png|300px|left|Imagen 6: Tipo de documento representante]]<br>
+
{|class="wikitable" style="margin:auto"
−
** Número de Documento
+
!'''Tipo de Documento'''
−
** Nombre  
+
!'''Datos a diligenciar:'''
−
** Apellido
+
|-
−
<br>
+
|[[Archivo:Tipo-de-documento-representante.png|300px|left|Imagen 6: Tipo de documento representante]]
 +
|
 +
* Número de Documento
 +
* Nombre  
 +
* Apellido
 +
|}
 
<br>
 
<br>
 
:: [[Archivo:Datos_Representante.png|750px|center|Imagen 7: Datos del representante]]<br>
 
:: [[Archivo:Datos_Representante.png|750px|center|Imagen 7: Datos del representante]]<br>
Línea 86: Línea 98:
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_correo_del_representante_legal.png|700px|centro|Imagen 9: Ventana de información del correo del representante]]<br>
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_correo_del_representante_legal.png|700px|centro|Imagen 9: Ventana de información del correo del representante]]<br>
  
−
:* Se requiere leer bien esta información, para lograr entender el uso que se le dará al correo electrónico previamente registrado, lo cual marcamos que Hemos leído y estamos de acuerdo [[Archivo:Check.png|25px|left|Check]] con dicha información y damos '''CONTINUAR'''
+
:* Es necesario leer detenidamente esta información para comprender el uso que se le dará al correo electrónico registrado anteriormente. Al leer y entender la información, marcamos la casilla  "Hemos leído y estamos de acuerdo" [[Archivo:Check.png|25px|left|Check]] para indicar nuestra conformidad. Luego, hacemos clic en '''CONTINUAR'''.<br>
  
−
:* Debemos tener en cuenta que en este correo se estará enviando notificaciones que requiere el sistema para validar
+
: Es importante tener en cuenta que en este correo electrónico se recibirán notificaciones importantes requeridas por el sistema para fines de validación.
−
:* También tenemos el campo de un correo (opcional) si así lo requerimos.
+
::::Además, se proporciona un campo adicional para ingresar una dirección de correo electrónico opcional en caso de ser necesario.
  
−
===APODERADO===
 
−
:::En el siguiente campo seleccionamos (posee apoderado), si no poseemos apoderado, seleccionamos que '''NO''' y le damos '''SIGUIENTE''', para continuar a la siguiente pestaña
 
  
−
:: [[Archivo:No_posee_apoderado.png|400px|center|Imagen 10: No posee Apoderado]]<br>
+
====APODERADO====
 +
:::*En el siguiente campo, podemos seleccionar la opción '''¿Posee apoderado?''' Si no contamos con un apoderado, seleccionamos '''NO''' y luego hacemos clic en '''SIGUIENTE''' para avanzar a la siguiente pestaña.
  
−
:::*'''Si''' poseemos apoderado, debemos seleccionar en '''SÍ''' y llenamos los datos del apoderado correspondientes
+
:::* En caso de contar con un apoderado, debemos seleccionar '''SÍ''' y completar los datos correspondientes del apoderado.
−
::::*'''REQUISITO:'''
+
:::: Es importante tener en cuenta que, si poseemos un apoderado, el portal solicitará los siguientes documentos como requisito:
−
::::Debemos '''tener en cuenta''' que '''SI poseemos apoderado''' el portal solicitará los siguientes documentos:
+
::::# Documento de identidad del apoderado.
−
 
+
::::# Documento de confianza del apoderado.
−
::::# Documento de identidad del apoderado
+
::::# Poder conferido al apoderado.
−
::::# Documento de confianza del Apoderado
+
::::# RUT del apoderado.
−
::::# Poder Conferido del Apoderado
+
<!--:: [[Archivo:No_posee_apoderado.png|400px|center|Imagen 10: No posee Apoderado]]<br>-->
−
::::# RUT del Apoderado
 
  
 
:: [[Archivo:Si_posee_apoderado.png|200px|left|Imagen 11: Si posee Apoderado]]<br>
 
:: [[Archivo:Si_posee_apoderado.png|200px|left|Imagen 11: Si posee Apoderado]]<br>
Línea 113: Línea 123:
 
[[Archivo:Tipo_de_documento_datos_del_representante.png|700px|centro|Imagen 14: Tipo de documento del representante]]<br>
 
[[Archivo:Tipo_de_documento_datos_del_representante.png|700px|centro|Imagen 14: Tipo de documento del representante]]<br>
 
[[Archivo:Datos_de_representante_tipo_persona_juridico.png|700px|centro|Imagen 15: Datos del apoderado representante Persona Jurídica]]<br>
 
[[Archivo:Datos_de_representante_tipo_persona_juridico.png|700px|centro|Imagen 15: Datos del apoderado representante Persona Jurídica]]<br>
 +
<!-- Imágenes hasta Tipo de documento datos del representante Apoderado  -->
  
−
<!-- Imágenes hasta Tipo de documento datos del representante Apoderado  -->
+
:::*Si el tipo de persona es '''Natural''', por favor complete el campo de número de identificación junto con su Dígito verificador, además de los demás datos requeridos. Luego, haga clic en '''SIGUIENTE''' para continuar.
−
:::*Si el tipo de persona es '''Natural''', se llena el número de identificación y su Dígito verificador con los demás datos. y le damos '''SIGUIENTE'''
 
  
 
::[[Archivo:Datos_del_apoderado_en_tipo_de_persona_natural.png|700px|centro|Imagen 16: Datos del apoderado representante Persona Natural]]<br>
 
::[[Archivo:Datos_del_apoderado_en_tipo_de_persona_natural.png|700px|centro|Imagen 16: Datos del apoderado representante Persona Natural]]<br>
  
−
 
+
<includeonly>=</includeonly>===Ubicación===<includeonly>=</includeonly>
−
 
 
−
<includeonly>=</includeonly>==Ubicación==<includeonly>=</includeonly>
 
 
En esta pestaña llenamos los datos de la ubicación:
 
En esta pestaña llenamos los datos de la ubicación:
  
Línea 127: Línea 135:
 
:: [[Archivo:Datos_Ubicación.png|700px|centro|Imagen 18: Datos de Ubicación]]<br>
 
:: [[Archivo:Datos_Ubicación.png|700px|centro|Imagen 18: Datos de Ubicación]]<br>
  
−
 
+
<includeonly>=</includeonly>===Comercial===<includeonly>=</includeonly>
−
 
 
−
<includeonly>=</includeonly>==Comercial==<includeonly>=</includeonly>
 
 
En esta pestaña, llenamos la información del aliado comercial, indicando:  
 
En esta pestaña, llenamos la información del aliado comercial, indicando:  
 
* Medio de Adquisición
 
* Medio de Adquisición
 
* Su vendedor  
 
* Su vendedor  
 
* Su código de agencia  
 
* Su código de agencia  
−
** '''(El código requerido, puede obtener más información con su asesor comercial para obtener dicha información)'''
+
** '''(Para obtener más información, le recomendamos contactar a su asesor comercial, quien podrá proporcionarle dicha información adicional.)'''
 
y le damos '''VALIDAR''', para verificar el aliado
 
y le damos '''VALIDAR''', para verificar el aliado
 
:: [[Archivo:Medio_adquisición_en_comercial.png|300px|izquierda|Imagen 19: Medio de Adquisición]]<br>
 
:: [[Archivo:Medio_adquisición_en_comercial.png|300px|izquierda|Imagen 19: Medio de Adquisición]]<br>
Línea 143: Línea 149:
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_validación_del_código _de_agencia.png|700px|centro|Imagen 21: Ventana de información validación codigo de agencia]]<br>
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_validación_del_código _de_agencia.png|700px|centro|Imagen 21: Ventana de información validación codigo de agencia]]<br>
  
 +
<includeonly>=</includeonly>===Documentos===<includeonly>=</includeonly>
  
 +
En esta pestaña, procedemos a cargar los documentos correspondientes para dar continuidad a la inscripción. Es importante tener en cuenta que los documentos no deben exceder los '''2 MB de tamaño.'''
 +
En total, se deben cargar 5 documentos, los cuales son los siguientes:
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Documentos==<includeonly>=</includeonly>
+
# Cédula del representante Legal.
−
En esta pestaña cargamos los Documentos correspondientes para continuar con la inscripción <br>
+
# RUT (no debe superar los 2 MB).
−
En Total son 5 Documentos que deben ser cargados los cuales son:
+
# Comprobante de pago.
−
* Cédula del representante Legal
+
# Carta notariada.
−
* RUT '''(No superior a 2Mb)'''
+
# Formato de vinculación con The Factory HKA.
−
* Comprobante de pago
 
−
* Carta Notariada
 
−
* Formato de vinculación con The Factory HKA
 
  
  
−
===Adjuntamos dichos documentos:===
+
====Adjuntar documentos:====
 
:* '''Cédula del representante Legal'''
 
:* '''Cédula del representante Legal'''
−
:: damos en '''examinar''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''.
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Carga_de_Documentos_Cedula_representante_Boton_Examinar..png|700px|centro|Imagen 22: Carga de documento EXAMINAR Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
 
[[Archivo:Carga_de_Documentos_Cedula_representante_Boton_Examinar..png|700px|centro|Imagen 22: Carga de documento EXAMINAR Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_identidad_RL.png|700px|centro|Imagen 23: Abrir Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_identidad_RL.png|700px|centro|Imagen 23: Abrir Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
 
::* Podemos visualizar el documento subido de la siguiente manera, de igual manera podemos ver una vista previa detallada del documento dando Click en la lupa
 
::* Podemos visualizar el documento subido de la siguiente manera, de igual manera podemos ver una vista previa detallada del documento dando Click en la lupa
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_identidad_del_RL.png|700px|centro|Imagen 24: Lupa para visualizar Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_identidad_del_RL.png|700px|centro|Imagen 24: Lupa para visualizar Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
−
::* Se puede dar una vista previa más detallada el documento que adjuntamos, podemos utilizar las herramientas señaladas para ver mejor el :: documento
+
::* Se puede dar una vista previa más detallada el documento que adjuntamos, podemos utilizar las herramientas señaladas para ver mejor el documento
 
[[Archivo:Visualización_del_documento_de_identidad_de_RL.png|700px|centro|Imagen 25: Visualización del Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
 
[[Archivo:Visualización_del_documento_de_identidad_de_RL.png|700px|centro|Imagen 25: Visualización del Documento de Identidad del Representante Legal]]<br>
  
 
:* '''RUT'''
 
:* '''RUT'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''.
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
:: Igualmente podemos realizar una respectiva vista previa del documento
 
:: Igualmente podemos realizar una respectiva vista previa del documento
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Rut_cliente.png|700px|centro|Imagen 26: Abrir Documento RUT]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Rut_cliente.png|700px|centro|Imagen 26: Abrir Documento RUT]]<br>
Línea 172: Línea 182:
  
 
:* '''Comprobante de pago'''
 
:* '''Comprobante de pago'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Comprobante_de_pago.png|700px|centro|Imagen 28: Abrir el Documento Comprobante de Pago]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Comprobante_de_pago.png|700px|centro|Imagen 28: Abrir el Documento Comprobante de Pago]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Comprobante_de_pago.png|700px|centro|Imagen 29: Lupa para visualizar Documento Comprobante de Pago]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Comprobante_de_pago.png|700px|centro|Imagen 29: Lupa para visualizar Documento Comprobante de Pago]]<br>
  
 
:* '''Carta Notariada'''
 
:* '''Carta Notariada'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Carta_Notariada.png|700px|centro|Imagen 30: Abrir documento Carta Notariada]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Carta_Notariada.png|700px|centro|Imagen 30: Abrir documento Carta Notariada]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Carta_Notariada.png|700px|centro|Imagen 31: Lupa para visualizar el Documento Carta Notariada]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Carta_Notariada.png|700px|centro|Imagen 31: Lupa para visualizar el Documento Carta Notariada]]<br>
  
 
:* '''Formato de vinculación con The Factory HKA'''
 
:* '''Formato de vinculación con The Factory HKA'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Formato_de_Vinculación_TFHKA.png|700px|centro|Imagen 32: Abrir documento de Formato de Vinculación TFHKA]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Formato_de_Vinculación_TFHKA.png|700px|centro|Imagen 32: Abrir documento de Formato de Vinculación TFHKA]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Formato_de_vinculación.png|700px|centro|Imagen 33: Lupa para visualizar el documento de Formato de vinculación]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Formato_de_vinculación.png|700px|centro|Imagen 33: Lupa para visualizar el documento de Formato de vinculación]]<br>
  
−
===Adjuntamos dichos documentos si poseemos APODERADO:===
+
====Adjuntar documentos si poseemos APODERADO:====
 
:* '''Cédula del Apoderado'''
 
:* '''Cédula del Apoderado'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_identidad_del_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 34: Abrir documento de identidad del Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_identidad_del_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 34: Abrir documento de identidad del Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_identidad_del_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 35: Lupa para visualizar el documento de identidad del Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_identidad_del_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 35: Lupa para visualizar el documento de identidad del Apoderado]]<br>
  
 
:* '''RUT del apoderado'''
 
:* '''RUT del apoderado'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Rut_del_apoderado.png|700px|centro|Imagen 36: Abrir documento de Rut del apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Rut_del_apoderado.png|700px|centro|Imagen 36: Abrir documento de Rut del apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Rut_del_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 37: Lupa para visualizar el documento de Rut del Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Rut_del_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 37: Lupa para visualizar el documento de Rut del Apoderado]]<br>
  
 
:* '''Poder conferido del apoderado'''
 
:* '''Poder conferido del apoderado'''
−
:: damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_poder_conferido_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 38: Abrir documento de poder conferido Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_poder_conferido_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 38: Abrir documento de poder conferido Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_poder_conferido_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 39: Lupa para visualizar el documento Poder Conferido del Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_poder_conferido_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 39: Lupa para visualizar el documento Poder Conferido del Apoderado]]<br>
  
 
:* '''Documento de confianza del apoderado, DILIGENCIADO A MANO'''
 
:* '''Documento de confianza del apoderado, DILIGENCIADO A MANO'''
−
:: (Es importante aclarar que este documento '''NO''' se '''firma electrónicamente''') damos en '''EXAMINAR''', buscamos el respectivo documento y le damos '''ABRIR'''
+
:: (Es importante aclarar que este documento '''NO''' se '''firma electrónicamente''') Para adjuntar el documento, siga estos pasos:
 +
:::# Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
 +
:::# Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Documento_de_Confianza_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 40: Abrir documento de Documento de Confianza Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Abrir_documento_de_Documento_de_Confianza_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 40: Abrir documento de Documento de Confianza Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Confianza_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 41: Lupa para visualizar el documento de Confianza del Apoderado]]<br>
 
[[Archivo:Lupa_del_documento_de_Confianza_Apoderado.png|700px|centro|Imagen 41: Lupa para visualizar el documento de Confianza del Apoderado]]<br>
  
−
Acá seleccionamos el Tipo de formato de vinculación de acuerdo con la información de dicho documento<br>
+
En esta sección, seleccionamos el tipo de formato de vinculación de acuerdo con la información del documento correspondiente.<br>  
−
Podemos también agregar un comentario si así lo deseamos<br>
+
Además, si lo deseamos, podemos agregar un comentario adicional.<br>
−
Por último le damos '''VALIDAR'''<br>
+
Una vez completado este paso, procedemos a hacer clic en el botón '''VALIDAR''' para verificar el proceso.<br>
 
:: [[Archivo:Tipo_de_Formato_De_vinculación.png|280px|izquierda|Imagen 42: Tipo de Formato De vinculación]]<br>
 
:: [[Archivo:Tipo_de_Formato_De_vinculación.png|280px|izquierda|Imagen 42: Tipo de Formato De vinculación]]<br>
 
:: [[Archivo:Seleccion_del_tipo_de_formato_de_Vinculación.png|700px|centro|Imagen 43: Selección del tipo de formato de Vinculación]]<br>
 
:: [[Archivo:Seleccion_del_tipo_de_formato_de_Vinculación.png|700px|centro|Imagen 43: Selección del tipo de formato de Vinculación]]<br>
Línea 218: Línea 242:
 
Una vez validado los datos correctamente damos Click en '''SIGUIENTE'''
 
Una vez validado los datos correctamente damos Click en '''SIGUIENTE'''
 
:: [[Archivo:Dar_siguiente_para_continuar.png|700px|centro|Imagen 46: Dar siguiente para continuar]]<br>
 
:: [[Archivo:Dar_siguiente_para_continuar.png|700px|centro|Imagen 46: Dar siguiente para continuar]]<br>
−
: Se genera otro cuadro con información del documento de confianza que genera el sistema de acuerdo con la información suministrada, es muy importante leer bien esta información ya que se tiene en cuenta el Firmado electrónico.
+
: Se generará otro cuadro con información del documento de confianza que es generado por el sistema, basado en la información proporcionada. Es de suma importancia leer detenidamente esta información, ya que se toma en cuenta el Firmado Electrónico.<br>
−
: Damos Click en '''CONTINUAR '''
+
 
 +
:A continuación, hacemos clic en el botón '''CONTINUAR''' para proceder.
 
[[Archivo:Ventana_de_información_del_documento_de_Confianza.png|700px|centro|Imagen 47: Ventana de información del documento de Confianza]]<br>
 
[[Archivo:Ventana_de_información_del_documento_de_Confianza.png|700px|centro|Imagen 47: Ventana de información del documento de Confianza]]<br>
  
−
<includeonly>=</includeonly>==Vista Previa==<includeonly>=</includeonly>
+
<includeonly>=</includeonly>===Vista Previa===<includeonly>=</includeonly>
  
 
: En esta pestaña nos da una vista previa de la generación del documento de confianza según con los datos suministrados para dar continuidad con el firmado del documento
 
: En esta pestaña nos da una vista previa de la generación del documento de confianza según con los datos suministrados para dar continuidad con el firmado del documento
 
:: [[Archivo:Vista_previa_del_documento_de_Confianza.png|700px|centro|Imagen 48: Vista previa del documento de Confianza]]<br>
 
:: [[Archivo:Vista_previa_del_documento_de_Confianza.png|700px|centro|Imagen 48: Vista previa del documento de Confianza]]<br>
 
:: [[Archivo:Envio_del_Documento_de_confianza.png|700px|centro|Imagen 49: Envio del Documento de confianza]]<br>
 
:: [[Archivo:Envio_del_Documento_de_confianza.png|700px|centro|Imagen 49: Envio del Documento de confianza]]<br>
−
* Una vez que hayamos verificado el documento damos Click en '''ENVIAR'''
+
* Una vez que hayamos verificado el documento, hacemos clic en el botón '''ENVIAR'''.
−
* Nos genera un cuadro dando indica sobre el código de autenticación que fue enviado al correo electrónico del Representante que registramos en el sistema.
+
: Esto nos generará un cuadro con instrucciones sobre el código de autenticación que ha sido enviado al correo electrónico del Representante Legal registrado en el sistema.
−
* Damos Click en '''CONTINUAR'''
+
: Luego, hacemos clic en el botón '''CONTINUAR''' para proceder.
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_sobre_el_codigo_de_autenticación_enviado_al_correo_RL.png|700px|centro|Imagen 50: Ventana de información sobre el código de autenticación enviado al correo Representante Legal]]<br>
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_sobre_el_codigo_de_autenticación_enviado_al_correo_RL.png|700px|centro|Imagen 50: Ventana de información sobre el código de autenticación enviado al correo Representante Legal]]<br>
 
* Nos dirigimos a nuestro Correo electrónico para ver el código de autenticación generado. El correo que nos llegará con el asunto
 
* Nos dirigimos a nuestro Correo electrónico para ver el código de autenticación generado. El correo que nos llegará con el asunto
  
−
===Código de autenticación===
+
====Código de autenticación====
 
:: [[Archivo:Correo_The_factory_HKA_Codigo_de_Autenticación.png|700px|centro|Imagen 51: Correo The Factory HKA Código de Autenticación]]<br>
 
:: [[Archivo:Correo_The_factory_HKA_Codigo_de_Autenticación.png|700px|centro|Imagen 51: Correo The Factory HKA Código de Autenticación]]<br>
−
* Vemos el correo electrónico, y podemos leer información detalladamente sobre el proceso de la firma electrónica   
+
* Al verificar el correo electrónico, podremos leer detalladamente la información sobre el proceso de la firma electrónica y el código de autenticación.
 +
: En el correo electrónico encontrarás información adicional relevante para garantizar la validez y seguridad del documento.
 +
: Te recomendamos leer atentamente todo el contenido del correo electrónico para comprender y seguir correctamente los pasos necesarios.  
 
:: [[Archivo:Abrir_correo_Codigo_de_Autenticación.png|700px|centro|Imagen 52: Abrir correo Código de Autenticación]]<br>
 
:: [[Archivo:Abrir_correo_Codigo_de_Autenticación.png|700px|centro|Imagen 52: Abrir correo Código de Autenticación]]<br>
 
* Ingresamos el Código que nos llegó por el correo  y validamos el re '''CAPTCHA'''
 
* Ingresamos el Código que nos llegó por el correo  y validamos el re '''CAPTCHA'''
 
* Damos Click en '''FINALIZAR'''
 
* Damos Click en '''FINALIZAR'''
 
:: [[Archivo:Validar_Codigo_de_Autenticación,_reCAPTCHA.png|700px|centro|Imagen 53: Validar Código de Autenticación, reCAPTCHA]]<br>
 
:: [[Archivo:Validar_Codigo_de_Autenticación,_reCAPTCHA.png|700px|centro|Imagen 53: Validar Código de Autenticación, reCAPTCHA]]<br>
−
* El portal estará cargando y guardando dicho documento para tenerlo en cuenta
+
* El portal está en proceso de carga y guardado del documento para tenerlo registrado correctamente.
−
* El documento será enviado por el mismo correo que nos llegó el código de autenticación, el mismo que registramos.
+
: El documento será enviado al mismo correo electrónico que utilizamos para recibir el código de autenticación, el cual hemos registrado previamente.<br>
−
* Nos genera un recuadro dándonos información del proceso. Lo cual, se ha guardado y firmado exitosamente y enviado al respectivo correo electrónico
+
: Una vez finalizado el proceso, se generará un recuadro informativo confirmando que el documento ha sido guardado, firmado exitosamente y enviado al correo electrónico correspondiente.
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_sobre_el_guardado_y_firmado_Exitosamente_al_Correo_RL.png|700px|centro|Imagen 54: Ventana de información sobre el guardado  y firmado el documento Exitosamente al Correo del Representante Legal]]<br>
 
:: [[Archivo:Ventana_de_información_sobre_el_guardado_y_firmado_Exitosamente_al_Correo_RL.png|700px|centro|Imagen 54: Ventana de información sobre el guardado  y firmado el documento Exitosamente al Correo del Representante Legal]]<br>
 
* Verificamos el correo electrónico, el Asunto que nos llega es
 
* Verificamos el correo electrónico, el Asunto que nos llega es
  
−
===Documento de Confianza===
+
====Documento de Confianza====
 
* Procedemos a abrir el correo y en la parte inferior entramos el Documento de Confianza generado por el sistema.  
 
* Procedemos a abrir el correo y en la parte inferior entramos el Documento de Confianza generado por el sistema.  
 
:: [[Archivo:Asunto_correo_Documento_de_confianza_al_RL.png|700px|centro|Imagen 55: Asunto correo Documento de confianza al Representante Legal]]<br>
 
:: [[Archivo:Asunto_correo_Documento_de_confianza_al_RL.png|700px|centro|Imagen 55: Asunto correo Documento de confianza al Representante Legal]]<br>
−
* Procedemos a descargar dicho documento para tenerlo presente, ya que se puede requerir más adelante.
+
* Procedemos a descargar dicho documento para tenerlo presente, ya que se requiere más adelante.
 
:: [[Archivo:Opcion_para_Descargar_el_Documento_de_confianza.png|700px|centro|Imagen 56: Opción para Descargar el Documento de confianza]]<br>
 
:: [[Archivo:Opcion_para_Descargar_el_Documento_de_confianza.png|700px|centro|Imagen 56: Opción para Descargar el Documento de confianza]]<br>
  

Revisión actual del 16:21 6 jun 2023


Pagina en construcción

Descripción del portal de inscripción

El portal de Vinculación o Inscripción de The Factory HKA Colombia S.A.S. permite a nuestros clientes formalizar su proceso de registro inicial. A través de este portal, los clientes pueden registrar los datos de su empresa, representante legal y vendedor, además de enviar los documentos requeridos para dar inicio al proceso dentro de nuestra empresa.
Es importante que tengan en consideración los siguientes puntos clave:

  1. El portal genera automáticamente el documento necesario para el proceso de inscripción. Esto garantiza que todos los datos relevantes se incluyan de manera precisa y eficiente.
  2. La presencia del representante legal es fundamental durante el proceso de registro. Este deberá realizar la firma electrónica del documento en el momento del registro, lo cual es un requisito obligatorio para completar el proceso de inscripción.
  3. Para llevar a cabo el registro de manera adecuada, es necesario contar con el código del vendedor correspondiente. Este código deberá ser proporcionado al momento de realizar el registro en el portal.
  4. El Registro Único Tributario (RUT) que se utilice en el proceso de inscripción debe ser descargado directamente de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales). Esto garantiza la validez y actualidad de la información tributaria proporcionada.
  5. Es importante tener en cuenta que el certificado de la Cámara de Comercio no debe tener más de 1 mes de generación al momento de realizar el registro. Esto asegura que la información sea actual y refleje el estado legal de la empresa.


Nuestro portal de inscripción está diseñado específicamente para clientes nuevos que deseen comenzar a trabajar con The Factory HKA Colombia. A través de este proceso, garantizamos una gestión eficiente y precisa de los datos y documentos necesarios para formalizar su relación comercial con nuestra empresa.

Pasos para realizar el registro

Inicio

Se proporciona información sobre la política de tratamiento de datos. Es crucial que lo lean y verifiquen, ya que en ella se detalla el uso y la protección que se dará a los datos recopilados. Es fundamental estar informado acerca de cómo se manejará la información personal y cómo se respetará la privacidad de cada usuario.
Imagen 1: Pantalla de Inicio


  • Para garantizar el cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y la política de protección de datos, es necesario que ustedes acepten y estén de acuerdo con nuestras políticas de tratamiento de datos. Por favor, seleccionen la opción que indica su conformidad con la política de tratamiento de datos.
Una vez que seleccionen esta opción, se desplegará una pequeña ventana informativa donde se detalla el proceso de registro en nuestro sistema y se especifican los documentos necesarios para completar dicho registro. Es importante leer cuidadosamente esta información. Luego, podrán continuar seleccionando la opción Continuar y luego Siguiente.

Consideraciones ANTES DE EMPEZAR:

Se recomienda tener en cuenta que antes de continuar con el registro se debe tener a mano los documentos que nos solicitan para poder subirlas en el portal, el Representante legal debe estar disponible para este proceso y dar continuar con el registro.
Estos Documentos que deben ser cargados los cuales son:
  • Cédula del representante Legal
  • RUT (No superior a 2Mb)
  • Comprobante de pago
  • Carta Notariada
  • Formato de vinculación con The Factory HKA


Ventana de información


Empresa

En esta pestaña se da el registro de la empresa obteniendo sus datos según el tipo de persona

  • Seleccionamos Tipo de persona, Si es persona Natural o Si es persona Jurídica se registran los siguientes Datos:
  • Una vez, registrado los datos damos SIGUIENTE
Si es Tipo de persona Natural Si es Tipo de persona jurídica
Imagen 2: Tipo de persona natural
Imagen 4: Tipo de persona jurídica
Datos a diligenciar: Datos a diligenciar:
  • Nombre
  • Apellido
  • Tipo de documento
  • Número de documento
  • Razón social
  • Nombre Comercial
  • Tipo de documento
  • Número de documento
  • Dígito verificador


Imagen 5: Datos Empresa Tipo persona jurídica


Representante

En esta pestaña vamos a encontrar y vamos a diligenciar los Datos del representante legal que son con los siguientes datos:


Tipo de Documento Datos a diligenciar:
Imagen 6: Tipo de documento representante
  • Número de Documento
  • Nombre
  • Apellido


Imagen 7: Datos del representante

  • Luego, se requiere agregar los correos, y números telefónicos del representante legal con tal de que se pueda recibir la notificación correspondiente, ya que el portal enviará un Código de a la emisión del Certificado Digital
  • Se requiere correo de pagos, y de facturas si son diferentes o son los mismos
Imagen 8: Datos de Contacto Representante

  • Cuando estemos ingresando el correo electrónico del representante, el sistema nos dará una pequeña información sobre el campo requerido.
Imagen 9: Ventana de información del correo del representante

  • Es necesario leer detenidamente esta información para comprender el uso que se le dará al correo electrónico registrado anteriormente. Al leer y entender la información, marcamos la casilla "Hemos leído y estamos de acuerdo"
    Check
    para indicar nuestra conformidad. Luego, hacemos clic en CONTINUAR.
Es importante tener en cuenta que en este correo electrónico se recibirán notificaciones importantes requeridas por el sistema para fines de validación.
Además, se proporciona un campo adicional para ingresar una dirección de correo electrónico opcional en caso de ser necesario.


APODERADO

  • En el siguiente campo, podemos seleccionar la opción ¿Posee apoderado? Si no contamos con un apoderado, seleccionamos NO y luego hacemos clic en SIGUIENTE para avanzar a la siguiente pestaña.
  • En caso de contar con un apoderado, debemos seleccionar SÍ y completar los datos correspondientes del apoderado.
Es importante tener en cuenta que, si poseemos un apoderado, el portal solicitará los siguientes documentos como requisito:
  1. Documento de identidad del apoderado.
  2. Documento de confianza del apoderado.
  3. Poder conferido al apoderado.
  4. RUT del apoderado.
Imagen 11: Si posee Apoderado

Imagen 12: Datos del apoderado Persona Jurídica

  • Si es persona Jurídica llenamos los siguientes datos:
Imagen 13: Datos del Apoderado Persona Jurídica


Imagen 14: Tipo de documento del representante


Imagen 15: Datos del apoderado representante Persona Jurídica


  • Si el tipo de persona es Natural, por favor complete el campo de número de identificación junto con su Dígito verificador, además de los demás datos requeridos. Luego, haga clic en SIGUIENTE para continuar.
Imagen 16: Datos del apoderado representante Persona Natural

Ubicación

En esta pestaña llenamos los datos de la ubicación:

Imagen 17: Departamento en Datos de Ubicación

Imagen 18: Datos de Ubicación

Comercial

En esta pestaña, llenamos la información del aliado comercial, indicando:

  • Medio de Adquisición
  • Su vendedor
  • Su código de agencia
    • (Para obtener más información, le recomendamos contactar a su asesor comercial, quien podrá proporcionarle dicha información adicional.)

y le damos VALIDAR, para verificar el aliado

Imagen 19: Medio de Adquisición

Imagen 20: Datos del comercial

Aparecerá la Validación del código de Agencia, para seguir con el proceso, daremos CONTINUAR y SIGUIENTE

Imagen 21: Ventana de información validación codigo de agencia

Documentos

En esta pestaña, procedemos a cargar los documentos correspondientes para dar continuidad a la inscripción. Es importante tener en cuenta que los documentos no deben exceder los 2 MB de tamaño. En total, se deben cargar 5 documentos, los cuales son los siguientes:

  1. Cédula del representante Legal.
  2. RUT (no debe superar los 2 MB).
  3. Comprobante de pago.
  4. Carta notariada.
  5. Formato de vinculación con The Factory HKA.


Adjuntar documentos:

  • Cédula del representante Legal
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 22: Carga de documento EXAMINAR Documento de Identidad del Representante Legal


Imagen 23: Abrir Documento de Identidad del Representante Legal


  • Podemos visualizar el documento subido de la siguiente manera, de igual manera podemos ver una vista previa detallada del documento dando Click en la lupa
Imagen 24: Lupa para visualizar Documento de Identidad del Representante Legal


  • Se puede dar una vista previa más detallada el documento que adjuntamos, podemos utilizar las herramientas señaladas para ver mejor el documento
Imagen 25: Visualización del Documento de Identidad del Representante Legal


  • RUT
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Igualmente podemos realizar una respectiva vista previa del documento
Imagen 26: Abrir Documento RUT


Imagen 27: Lupa para visualizar del Documento RUT


  • Comprobante de pago
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 28: Abrir el Documento Comprobante de Pago


Imagen 29: Lupa para visualizar Documento Comprobante de Pago


  • Carta Notariada
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 30: Abrir documento Carta Notariada


Imagen 31: Lupa para visualizar el Documento Carta Notariada


  • Formato de vinculación con The Factory HKA
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 32: Abrir documento de Formato de Vinculación TFHKA


Imagen 33: Lupa para visualizar el documento de Formato de vinculación


Adjuntar documentos si poseemos APODERADO:

  • Cédula del Apoderado
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 34: Abrir documento de identidad del Apoderado


Imagen 35: Lupa para visualizar el documento de identidad del Apoderado


  • RUT del apoderado
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 36: Abrir documento de Rut del apoderado


Imagen 37: Lupa para visualizar el documento de Rut del Apoderado


  • Poder conferido del apoderado
Para adjuntar los documentos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 38: Abrir documento de poder conferido Apoderado


Imagen 39: Lupa para visualizar el documento Poder Conferido del Apoderado


  • Documento de confianza del apoderado, DILIGENCIADO A MANO
(Es importante aclarar que este documento NO se firma electrónicamente) Para adjuntar el documento, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón "Examinar" o "Buscar" para buscar el documento correspondiente.
  2. Seleccione el archivo y haga clic en "Abrir" para adjuntarlo.
Imagen 40: Abrir documento de Documento de Confianza Apoderado


Imagen 41: Lupa para visualizar el documento de Confianza del Apoderado


En esta sección, seleccionamos el tipo de formato de vinculación de acuerdo con la información del documento correspondiente.
Además, si lo deseamos, podemos agregar un comentario adicional.
Una vez completado este paso, procedemos a hacer clic en el botón VALIDAR para verificar el proceso.

Imagen 42: Tipo de Formato De vinculación

Imagen 43: Selección del tipo de formato de Vinculación

Esperamos que la plataforma valide los documentos que ingresamos

Imagen 44: Validando Documentos Por favor esperar

Una vez que haya validado los documentos, se genera un cuadro donde puede validar y verificar si los datos de la empresa sean exactamente los mismo que aparecen en el RUT, si estamos de acuerdo damos Click en VALIDAR
Imagen 45: Ventana de información Validación de datos

Una vez validado los datos correctamente damos Click en SIGUIENTE

Imagen 46: Dar siguiente para continuar

Se generará otro cuadro con información del documento de confianza que es generado por el sistema, basado en la información proporcionada. Es de suma importancia leer detenidamente esta información, ya que se toma en cuenta el Firmado Electrónico.
A continuación, hacemos clic en el botón CONTINUAR para proceder.
Imagen 47: Ventana de información del documento de Confianza


Vista Previa

En esta pestaña nos da una vista previa de la generación del documento de confianza según con los datos suministrados para dar continuidad con el firmado del documento
Imagen 48: Vista previa del documento de Confianza

Imagen 49: Envio del Documento de confianza

  • Una vez que hayamos verificado el documento, hacemos clic en el botón ENVIAR.
Esto nos generará un cuadro con instrucciones sobre el código de autenticación que ha sido enviado al correo electrónico del Representante Legal registrado en el sistema.
Luego, hacemos clic en el botón CONTINUAR para proceder.
Imagen 50: Ventana de información sobre el código de autenticación enviado al correo Representante Legal

  • Nos dirigimos a nuestro Correo electrónico para ver el código de autenticación generado. El correo que nos llegará con el asunto

Código de autenticación

Imagen 51: Correo The Factory HKA Código de Autenticación

  • Al verificar el correo electrónico, podremos leer detalladamente la información sobre el proceso de la firma electrónica y el código de autenticación.
En el correo electrónico encontrarás información adicional relevante para garantizar la validez y seguridad del documento.
Te recomendamos leer atentamente todo el contenido del correo electrónico para comprender y seguir correctamente los pasos necesarios.
Imagen 52: Abrir correo Código de Autenticación

  • Ingresamos el Código que nos llegó por el correo y validamos el re CAPTCHA
  • Damos Click en FINALIZAR
Imagen 53: Validar Código de Autenticación, reCAPTCHA

  • El portal está en proceso de carga y guardado del documento para tenerlo registrado correctamente.
El documento será enviado al mismo correo electrónico que utilizamos para recibir el código de autenticación, el cual hemos registrado previamente.
Una vez finalizado el proceso, se generará un recuadro informativo confirmando que el documento ha sido guardado, firmado exitosamente y enviado al correo electrónico correspondiente.
Imagen 54: Ventana de información sobre el guardado y firmado el documento Exitosamente al Correo del Representante Legal

  • Verificamos el correo electrónico, el Asunto que nos llega es

Documento de Confianza

  • Procedemos a abrir el correo y en la parte inferior entramos el Documento de Confianza generado por el sistema.
Imagen 55: Asunto correo Documento de confianza al Representante Legal

  • Procedemos a descargar dicho documento para tenerlo presente, ya que se requiere más adelante.
Imagen 56: Opción para Descargar el Documento de confianza

Soporte

  • Cualquier novedad que se les pueda presentar en el portal pueden observar en la parte superior derecha como lo muestra la siguiente imagen para obtener información..
  • Podemos dar Click
Imagen 57: Principal icono de soporte

  • Podemos obtener apoyo durante el proceso comunicándonos a través de las siguientes canales:
Imagen 58: Ventana de información Soporte

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